從來都“唯我獨(dú)尊”的喬布斯被“蘋果粉”們認(rèn)為患有“完美強(qiáng)迫癥”。這也正是蘋果為什么長期以來不斷受到追捧的主要原因。
“完美強(qiáng)迫癥”繼續(xù)傳染“蘋果粉”
“半推半就”式的饑餓營銷手法又一次在iPad2身上顯現(xiàn)。
據(jù)《中國經(jīng)營報》記者了解，富士康早早接到了蘋果公司的通知，并確定首批iPad2的出貨量僅為40萬～60萬臺，全部面向全世界這個大市場，iPad2注定一出世就是稀缺品。
蘋果首席運(yùn)營官蒂姆·庫克(Tim Cook)在財報會議上表示，盡管蘋果已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了Mac、iPhone和iPod等產(chǎn)品的供需平衡，iPad2的供需差距仍然很大。
市場層面出乎意料的需求也是導(dǎo)致這場“搶蘋果”大戰(zhàn)的內(nèi)因?！癷Pad2的需求驚人?！睅炜苏f。從初中生到大學(xué)生都在訂購iPad，這種情況令他非常驚訝。
而在國內(nèi)市場上，當(dāng)餐飲小妹都拿著iPad前來點(diǎn)菜時，你會突然發(fā)現(xiàn)，這可不是一般的街機(jī)。
完美作祟
顯然，蘋果不會因為身貼CEM(專業(yè)合約代工廠)標(biāo)簽而被降低身份。事實(shí)上，如今熱賣的蘋果并無自己的生產(chǎn)公司，比如iPhone4的屏幕來自LG，iPad的屏幕來自東芝、三星，最后整機(jī)卻是深圳富士康出產(chǎn)。但產(chǎn)品的設(shè)計、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求，均由蘋果嚴(yán)格掌控。
因為有了患有“完美強(qiáng)迫癥”的喬布斯，蘋果公司的要求則格外嚴(yán)格。據(jù)了解，去年iPhone4缺貨嚴(yán)重，除了外界猜測的所謂“饑餓營銷”外，根本原因是該機(jī)使用的IPS屏幕生產(chǎn)鏈無法保證足額的數(shù)量，良品保證率低，代工廠無法跟進(jìn)產(chǎn)能，因此造成市場供貨能力不足。
“毒蘋果事件”同樣與蘋果的挑剔有關(guān)。當(dāng)時蘋果代工廠蘇州聯(lián)建科技之所以要用正己烷擦拭屏幕，就是因其能明顯降低次品率提高液晶屏良品率。
供貨緊張引起了市場的連鎖反應(yīng)。據(jù)國內(nèi)媒體報道，蘋果及其中國臺灣生產(chǎn)合作伙伴富士康儲備的iPad2元件僅供維持生產(chǎn)兩到三周時間。兩三周后，若日本供應(yīng)的狀況仍然得不到改善，儲備的元件就會用完，導(dǎo)致工廠停產(chǎn)。
不過，根據(jù)IT廠家的慣性，一般都留有兩到三周的元件存貨，以備突發(fā)事件。雖然富士康強(qiáng)調(diào)說，日本地震導(dǎo)致整個行業(yè)元件短缺，但是它在短期內(nèi)仍能供應(yīng)充足的元件，以滿足蘋果的生產(chǎn)需求，并已安排好了后備元件供應(yīng)商。但是，鑒于蘋果的完美主義，這些后備元件是否能入喬布斯的法眼，現(xiàn)在還沒有答案。
在渠道選擇方面，蘋果顯然更為挑剔。喬布期深諳物以稀為貴的真理，目前，蘋果在國內(nèi)的渠道僅分布在蘋果官網(wǎng)在線訂購、京東購物、專賣店和蘇寧電器這四個渠道。不過，狂熱的購買者從哪個渠道下手搶貨，現(xiàn)在看來都不是一件易事。
首先，蘋果在線官網(wǎng)除了需要等待送機(jī)時間外，秒殺的技巧和守屏的堅韌是一個也不能少的。而京東購物和蘇寧也存在訂購難和標(biāo)準(zhǔn)不同的問題。蘋果專賣店外的人龍長隊，對于購機(jī)者來說也是一大挑戰(zhàn)，全國僅在北京、上海有蘋果的專賣店顯然也不能滿足中國龐大的市場需求。
虛實(shí)兼?zhèn)?BR>蘋果的成本似乎從來都不是秘密。
數(shù)據(jù)顯示，iPad2和iPad1的造價持平。其中最貴的配件是LG 生產(chǎn)的 9.7 英寸屏幕，顯示加觸摸一共為 127 美元。其次是存儲系統(tǒng)，包括 NAND Flash 閃存和 DRAM 內(nèi)存，一共為 65.70 美元。攝像頭非常便宜，4.3 美元。蘋果 A5 雙核芯片仍然由三星代工，成本為 14 美元。
業(yè)界人士分析，蘋果非常清楚自己的產(chǎn)品定位和賣點(diǎn)，之所以公開成本是因為消費(fèi)者看重蘋果的并不是這塊。而公開成本會讓市場對其好感度和信任度提升。
除此，由于iPhone 4和第一代iPad在發(fā)售時就遇到搶購的場面，蘋果方面公開表示已于近日改變了iPad2的庫存管理政策，具體落實(shí)為各零售店將保留新到產(chǎn)品至次日出售，是為了使庫存控制人員“從容而精確”地處理新出貨量。
當(dāng)然，蘋果也有保留的部分，這也正是它的核心價值。
首先是上市日期。網(wǎng)友曾開玩笑地說，“競猜蘋果新產(chǎn)品的上市日期比買足彩有成就多了。”從iPhone4、iPad1，蘋果公司都是到最后時刻才公布具體上市日期。而在這之前，則是漫長的等待時間。這種吊起用戶胃口的方法，也將蘋果的神秘感和貴族氣質(zhì)推上極致。
這一點(diǎn)，在iPhone5的身上被發(fā)揮得淋漓盡致。市場上首先爆出iPhone5將于2011年5月上市的消息，在這之前，iPhone4的白色版還沒有上市，而市場上的消息是由于白色iPhone4在技術(shù)上存在問題將不再上市。不過，就在眾多消費(fèi)者期盼iPhone5時，白色的iPhone4不期而至，顯然，這種做法，既能保證白色iPhone4的銷量，也給因元配件等原因無法立即上市的iPhone5一些喘息時間，還能滿足用戶的消費(fèi)預(yù)期。
而針對用戶當(dāng)時在網(wǎng)上購買iPad1產(chǎn)生的訂單號猜測出該產(chǎn)品的大致銷量的情況，為避免這種情況再次發(fā)生，蘋果已經(jīng)調(diào)整了訂單號的生成方式，改為隨機(jī)生成號碼，這樣外界就無法借此猜測iPad的銷量了。
不過，市場上也有質(zhì)疑，在愈加開放的移動互聯(lián)時代，蘋果的產(chǎn)品始終自成一體。這種封閉成就了蘋果獨(dú)特的商業(yè)模式，而這種封閉正面臨Android等競爭對手的強(qiáng)烈攻擊。蘋果“半推半就”式的饑餓營銷手法還能否重續(xù)經(jīng)典，整個市場都在拭目以待。