9月30日上午消息，在蘋果支持社區(qū)上，許多iPhone XS和iPhone XS Max的用戶發(fā)帖稱，當(dāng)手機(jī)休眠屏幕關(guān)閉時(shí)，插入Lightning線纜，設(shè)備卻不會開始充電。

不是所有用戶遇到的情況都完全一致，在大多數(shù)情況下，一旦用戶喚醒設(shè)備，iPhone XS或iPhone XS Max就會開始充電;但也有一些用戶說，他們得喚醒iPhone，再重新連接線纜才能開始充電;還有種更罕見的情況是，設(shè)備休眠時(shí)候插入線纜，iPhone會進(jìn)入假死狀態(tài)。

知名的數(shù)碼自媒體Unbox Therapy在他的節(jié)目里展示了這一問題，他將一根線纜插入Phone X、4部iPhone XS和4部iPhone XS Max中。iPhone X開始充電，但兩款iPhone XS和三款XS Max都沒有充電，也就是說，這種情況發(fā)生的幾率不小。

數(shù)碼自媒體Unbox Therapy對一些設(shè)備進(jìn)行對比測試

目前，用戶在蘋果支持社區(qū)、MacRumors論壇、Reddit、Twitter、YouTube以及其他平臺。尚不清楚這個(gè)問題的幾率究竟多大，但并非所有人都受到影響。

一些用戶猜測，這個(gè)問題可能與iOS 11.4.1中引入的USB限制模式有關(guān)——為了防止設(shè)備被惡意破解，蘋果設(shè)置了一種門檻，如果某設(shè)備上一次解鎖已經(jīng)超過一個(gè)小時(shí)或更長時(shí)間，iOS系統(tǒng)會禁止它通過Lightning連接器與USB配件進(jìn)行通信。但禁用該功能也沒有幫助，而且蘋果公司有一份支持文件稱并開啟該功能不會對充電有影響。

一些用戶聲稱他們在舊款iPhone或iPad上也遇到了同樣的問題，但無線充電并沒發(fā)現(xiàn)問題。所以很有可能這是一個(gè)軟件造成的bug，蘋果有可能在未來的更新中解決。