新冠疫情是一場全民戰(zhàn)役，每一輪疫情反復(fù)都在牽動(dòng)全國人民的心。正值全國抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，本輪疫情具有傳染范圍廣、傳播速度快以及隱匿性高等特點(diǎn)，這對于疫情防控是一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

為了給醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境，擎朗智能配送機(jī)器人第一時(shí)間馳援上海臨港方艙醫(yī)院，負(fù)責(zé)大約占據(jù)整個(gè)臨港方艙醫(yī)院四分之一的床位的餐品、藥品以及日用品的運(yùn)輸配送工作，其表現(xiàn)受到了各方的關(guān)注與好評。在近日安徽衛(wèi)視的《超級新聞場》的節(jié)目中，就報(bào)道了擎朗智能配送機(jī)器人在方艙醫(yī)院中出色表現(xiàn)，它已經(jīng)成為了抗疫神器，在抗疫過程中發(fā)揮重要作用。

醫(yī)院是許多抗疫戰(zhàn)場的第一線,為保障更安全的就診環(huán)境,上海多家醫(yī)院啟用了來自上海擎朗智能科技有限公司的消毒機(jī)器人。擎朗消毒機(jī)器人搭載短波UVC紫外線殺菌燈與霧化噴頭,可噴出??10 μ m??以下超干霧顆粒,出霧細(xì)膩均勻消毒無死角。其集成的多種消毒模式均通過CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測認(rèn)證,能夠有效消除空氣+物體表面的病毒和細(xì)菌。針對比新冠病毒消毒難度更高的枯草桿菌黑色變種芽孢,擎朗消毒機(jī)器人殺滅率可達(dá)99.9999%,在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。除了消毒效果顯著,機(jī)器智能效率的效率也遠(yuǎn)高于人工。上海本輪疫情所遭遇的奧密克戎變異株BA.2亞型,具有隱匿性強(qiáng)、傳播力強(qiáng)等特點(diǎn),對醫(yī)院環(huán)境的消殺提出了更高難度和更高頻次的要求。傳統(tǒng)高強(qiáng)度消毒工作十分耗費(fèi)人力,為本就吃緊的醫(yī)院人力提出極大挑戰(zhàn)。

隨著新冠疫情的發(fā)展，在餐飲行業(yè)中，無論是招工難題，還是運(yùn)營成本的提升，都讓餐飲行業(yè)迎來了巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在用人成本逐步提升的海外市場，服務(wù)人員更是餐飲行業(yè)中令人頭疼的痛點(diǎn)所在。

在上述趨勢下，海外眾多餐廳開始嘗試無人配送，用科技來對抗用人壓力。送餐機(jī)器人作為無人配送最好的載體，也成為了眾多餐廳的一致選擇。在澳大利亞的墨爾本中，眾多餐廳紛紛采用了來自中國品牌擎朗智能的送餐機(jī)器人，幫助餐廳實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型，解決用人難題。在墨爾本的伯克街的譚鴨血火鍋中，就有一臺來自擎朗智能的送餐機(jī)器人。它不僅可以幫助服務(wù)人員配送顧客所需要的菜品，而且還能在用餐結(jié)束后幫助回收餐盤，最大程度地為服務(wù)人員減輕工作量，使其專心地投入在更高質(zhì)量的服務(wù)中去。

位于南達(dá)科塔州的戴德伍德是一個(gè)迷人的西部小鎮(zhèn)，能讓你一秒穿越回舊日西部牛仔世界，旅游資源十分發(fā)達(dá)，Tin Lizzie就是這里有名的游戲度假村。然而由于疫情的影響，Tin Lizzie面臨著嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺問題。但這一次，他們并沒有像往常一樣從正常的候選人中招聘，而是招募了一臺擎朗機(jī)器人。

“我們剛剛遭遇了一些人員配置方面的挑戰(zhàn)，”安菲尼表示，既然現(xiàn)在有這么發(fā)達(dá)的科技，他們決定跳出框框思考，嘗試用這臺機(jī)器人來配送食物。它可以將食品和飲料直接帶到桌子或者其他任何被編程的地方，還能將空盤帶回來，幫助加快清理效率。

疫情以來，機(jī)器人的潛在作用與價(jià)值越來越凸顯。新冠病毒通過呼吸道及密切接觸傳播，使得人際接觸充滿不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，因此機(jī)器人被推上了抗疫的一線戰(zhàn)場，代替人類進(jìn)行運(yùn)輸、消毒、生命體征測量等大量的基本工作。不僅在方艙，在各大醫(yī)院、隔離酒店等都能看到機(jī)器人的身影，尤其以發(fā)展較為成熟的配送機(jī)器人為主。它們協(xié)助一線醫(yī)護(hù)和管理人員完成餐品、藥品的運(yùn)輸和配送工作，并且不知疲倦，對疫情防控產(chǎn)生重要作用。