RIGOL深入了解用戶需求 提升產(chǎn)品創(chuàng)新速度
中國電子儀器行業(yè)協(xié)會有關(guān)專家指出,中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展所帶來的巨大需求及其差異性,為國內(nèi)測試測量行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了可能。面對巨大的市場以及國外測試測量巨頭的殘酷競爭,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)把提升產(chǎn)品的創(chuàng)新速度作為核心戰(zhàn)略,逐漸在市場上取得主動權(quán)。
提升產(chǎn)品創(chuàng)新速度至關(guān)重要
產(chǎn)品創(chuàng)新對國內(nèi)測試測量企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義和作用。企業(yè)各個方面的創(chuàng)新都是以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體進(jìn)入市場,接受市場檢驗的。同時,任何創(chuàng)新都離不開利潤源的整合,企業(yè)的根本目的就是追求利潤最大化,而利潤最終必然通過產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)。市場上沒有永遠(yuǎn)暢銷的產(chǎn)品,企業(yè)的產(chǎn)品便是企業(yè)的生命。在今天的測試測量市場,企業(yè)要想長期立足,只有不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的創(chuàng)新速度。
清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心研究員朱恒源對此表示:“市場的全球化創(chuàng)造了一個高度競爭的競技場,產(chǎn)品價格低不再是贏得競爭的決定性優(yōu)勢,企業(yè)不得不連續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品?!?
對于測試測量跨國公司而言,迅速的產(chǎn)品創(chuàng)新是其技術(shù)和市場實力累計的必然結(jié)果。而對于我國尚處于發(fā)展階段的測試測量行業(yè)來說,則是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。目前,我國測試測量產(chǎn)業(yè)正處于快速的成長階段。在這個過程中,一方面世界測試測量技術(shù)的發(fā)展將更加迅猛,高知識含量的測試測量產(chǎn)品的市場生命周期將更短,國內(nèi)企業(yè)通過學(xué)習(xí)別國技術(shù)和經(jīng)驗而發(fā)展壯大起來的難度將加大,“后發(fā)優(yōu)勢”的作用將減弱;另一方面,國際測試測量巨頭扎根中國,在高端產(chǎn)品領(lǐng)域一直處于壟斷地位,我國的測試測量企業(yè)面臨著在國內(nèi)國際兩個市場同國外制造企業(yè)競爭的嚴(yán)峻形勢。因此,提升產(chǎn)品的創(chuàng)新速度就成為國內(nèi)測試測量企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力。業(yè)內(nèi)人士逐漸認(rèn)識到,提升產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,提高新產(chǎn)品市場競爭力,已成為我國測試測量企業(yè)取得突破的關(guān)鍵。
隨著國內(nèi)消費電子類等產(chǎn)品領(lǐng)域不斷向更高技術(shù)發(fā)展,研發(fā)工程師對高性價比的電子測量儀器的需求日益迫切。產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對基礎(chǔ)測試測量儀器的要求越來越高,國內(nèi)用戶急需產(chǎn)品的多樣性來提高他們的工作效率并實現(xiàn)其內(nèi)部創(chuàng)新。一位電子工程師表示,他的示波器可以采集模擬信號,可是隨著技術(shù)的發(fā)展,他需要對數(shù)字信號進(jìn)行分析,有時候還要將數(shù)字信號與模擬信號同時分析,可是他手里的示波器已經(jīng)無法滿足他的需求。而另一位電子維修工程師也指出,他希望示波器能如筆記本一樣攜帶方便,可以移動使用。
無疑國內(nèi)測試測量市場迫切需求產(chǎn)品的創(chuàng)新。如何提升產(chǎn)品創(chuàng)新速度成為我國測試測量行業(yè)應(yīng)該集中精力解決的大問題。
北京普源精電科技有限公司副總經(jīng)理李維森認(rèn)為,國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新速度不足,主要存在著兩個因素。首先,客觀上講,國內(nèi)與國外發(fā)展時間相差比較大,專業(yè)技術(shù)上存在著很大的差距,要實現(xiàn)技術(shù)突破,必須加大人才的培養(yǎng)力度,并且不斷引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù),向其學(xué)習(xí)。以前國內(nèi)廠商學(xué)習(xí)國外產(chǎn)品,只是停留在模仿的階段,沒能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)自己產(chǎn)品創(chuàng)新的工具。再一個,對本土用戶的了解,對國情以及用戶需求的理解,無疑是本土廠商在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,提升產(chǎn)品創(chuàng)新速度的利器,但是一直以來,國內(nèi)企業(yè)在這方面還很欠缺。
增強(qiáng)技術(shù)實力,加強(qiáng)客戶溝通
李維森同時指出,要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,必須從三個方面著手。一是要加強(qiáng)創(chuàng)新的意識,二是必須具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實力,三則是要深入了解用戶的需求。
目前,國內(nèi)測試測量企業(yè)越來越重視產(chǎn)品方面的投入,產(chǎn)品創(chuàng)新的意識逐漸增強(qiáng)。以RIGOL為例,成立以來一直大力度投入技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)企業(yè)從低端產(chǎn)品不斷的循環(huán)創(chuàng)新到現(xiàn)在的高端產(chǎn)品,產(chǎn)品創(chuàng)新速度也逐年加快。從2002年3月推出DS3000系列數(shù)字示波器到推出DS5000系列數(shù)字示波器,用了將近2年的時間,而今年距4月份推出DS1000系列數(shù)字示波器,不到半年的時間接連推出DG3000系列函數(shù)/任意波形發(fā)生器以及DM3000系列6 1/2位數(shù)字萬用表等產(chǎn)品,除此之外,虛擬產(chǎn)品的推出也排在了今年的時間表上。這些產(chǎn)品的推出已經(jīng)打破了基礎(chǔ)測量產(chǎn)品高端市場由國外廠商壟斷的局面,在國內(nèi)市場上取得了一致認(rèn)可,驚人的產(chǎn)品創(chuàng)新速度也給國內(nèi)測試測量行業(yè)發(fā)展樹立了新的標(biāo)桿。李維森表示,RIGOL以后還會繼續(xù)加大產(chǎn)品的創(chuàng)新投入,逐步向高端市場邁進(jìn)。
在今年中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新高層論壇上,清華經(jīng)管學(xué)院榮退教授傅家驥指出,雄厚的技術(shù)實力是產(chǎn)品創(chuàng)新的第一步,是基礎(chǔ);而了解客戶的需求則是關(guān)鍵,是提升產(chǎn)品創(chuàng)新速度的有力武器。要想實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,提升產(chǎn)品創(chuàng)新速度,這兩者缺一不可。
隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,功能越來越趨向集成化和復(fù)合化,新產(chǎn)品開發(fā)所需要的知識越來越多,尤其是面對市場國際化的激烈競爭,越來越要求以最快的時間將所需要的新知識以及客戶需求溶入產(chǎn)品之中。所以,強(qiáng)大的技術(shù)實力是提升創(chuàng)新速度的基礎(chǔ)。國內(nèi)企業(yè)要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,必須增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的實力。
相對于國外巨頭,RIGOL雖然是測試測量市場的后來者,但是RIGOL的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新速度卻不容置疑。RIGOL新近推出的新產(chǎn)品DM3000數(shù)字萬用表,充分顯示了國內(nèi)測試測量企業(yè)已具有強(qiáng)大的技術(shù)實力。該產(chǎn)品具有準(zhǔn)確度高、測量范圍寬、測量速度快、能夠快速讀取數(shù)值、抗干擾能力強(qiáng)、使用方便等特點。較之手持式數(shù)字萬用表具有更多功能和用途的臺式產(chǎn)品更成為了進(jìn)行精確測試測量不可或缺的重要工具。與國外同類產(chǎn)品相比,不僅具有價格優(yōu)勢,更重要的是在某些功能上也超過國外同類產(chǎn)品??蓾M足用戶高精度、多功能、自動測量等需求。
可以看出RIGOL產(chǎn)品的成功,不是一時的創(chuàng)意,其踏實的發(fā)展為技術(shù)做了多年的沉淀,也為提升產(chǎn)品的創(chuàng)新速度打下了堅實的基礎(chǔ)。
李維森介紹到,雄厚的技術(shù)實力要靠不斷的積累。一要對國外技術(shù)學(xué)習(xí)、借鑒,通過和外部的有效合作、互動,利用外部可商業(yè)化的一些資源;二要與強(qiáng)大的技術(shù)實體合作。RIGOL之所以能夠推出高技術(shù)含量的產(chǎn)品,從眾多廠商中脫穎而出,正是對國際先進(jìn)企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、不斷累積、不斷總結(jié)的結(jié)果。產(chǎn)品創(chuàng)新的需求對先進(jìn)制造技術(shù)基礎(chǔ)的挑戰(zhàn)是全面的、深刻的,幾乎涉及到產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)和各個方面。既有設(shè)計的、也有制造的;既有技術(shù)的,也有管理的。既有單元技術(shù)層次的,也有系統(tǒng)層次和管理層次的。RIGOL與美國的Agilent、日本的lwastu都保持著良好的合作與交流關(guān)系,不僅吸收他們先進(jìn)的技術(shù),同時也吸收先進(jìn)的管理等關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。另外,RIGOL還與國內(nèi)清華北大等著名學(xué)府保持技術(shù)交流,不斷提升自己的技術(shù)實力。
中國電子儀器行業(yè)協(xié)會的相關(guān)專家指出,在增強(qiáng)技術(shù)實力的同時,國內(nèi)企業(yè)要從質(zhì)量第一的競爭策略向快速響應(yīng)市場的競爭策略轉(zhuǎn)變。國外巨頭的進(jìn)入刺激了國內(nèi)市場,需求逐漸多樣化的用戶也面臨著多樣化的選擇。滿足客戶的需求已成為企業(yè)發(fā)展非常重要的一個環(huán)節(jié),是實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
李維森表示,本土測試測量廠商正在崛起,通過一系列活動已對國內(nèi)用戶有了深入的了解,并與之形成了良好的互動關(guān)系。隨著技術(shù)研發(fā)實力的進(jìn)一步增強(qiáng),產(chǎn)品創(chuàng)新速度的提升,相信國內(nèi)廠商會在新一輪的博弈中取得優(yōu)勢。