2019年年初，愛(ài)立信基于愛(ài)立信的運(yùn)營(yíng)引擎推出一種新的基于人工智能的托管服務(wù)，目前這一服務(wù)獲得多個(gè)運(yùn)營(yíng)商的采用。

沙特阿拉伯運(yùn)營(yíng)商Mobily和愛(ài)立信開(kāi)發(fā)了三個(gè)基于智能操作的用例，側(cè)重于Mobily如何通過(guò)引入5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更快地部署網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并管理日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。例如通過(guò)異常檢測(cè)手段，發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)的潛在問(wèn)題，主動(dòng)地探測(cè)休眠的蜂窩網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)性能的下降，從而避免這些問(wèn)題影響到用戶(hù)。埃及電信(Telecom Egypt)與愛(ài)立信合作，成功地將人工智能部署到其全棧電信云基礎(chǔ)設(shè)施。其目標(biāo)是智能、高效地運(yùn)行電信云環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化云和網(wǎng)絡(luò)編排。愛(ài)立信與埃及運(yùn)營(yíng)商共同展示了如何使用人工智能監(jiān)控NFVi功能層之間的內(nèi)部流量，提供了一種快速識(shí)別故障并生成解決方案的方法。愛(ài)立信與印度巴蒂電信(Bharti Airtel)合作解決網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性問(wèn)題，為運(yùn)營(yíng)商以體驗(yàn)為中心的運(yùn)營(yíng)管理提供支持。

愛(ài)立信在人工智能和自動(dòng)化領(lǐng)域投入了大量資金，并于2018年在印度建立了全球人工智能加速器(GAIA)，專(zhuān)注于人工智能研發(fā)。