在智能手機市場，蘋果與三星的用戶群體一直是人們關注的焦點。近日，美國消費者研究機構CIRP發(fā)布了一份關于蘋果和三星“忠實用戶”收入情況的調(diào)查報告，其中蘋果用戶中年收入不到2.5萬美元的用戶占比達到24%，這一數(shù)據(jù)引發(fā)了人們的深思。

蘋果用戶收入結構的“兩極分化”

報告指出，蘋果的忠實用戶群體呈現(xiàn)出一定的“兩極分化”現(xiàn)象。一方面，有9%的蘋果用戶年收入超過15萬美元，比例高于三星。這與蘋果一直以來的高端市場定位相符，其產(chǎn)品以高品質、高性能著稱，吸引了眾多高收入群體。高收入用戶往往更注重產(chǎn)品的品質和品牌形象，愿意為蘋果的產(chǎn)品支付較高的價格。

然而，另一方面，年收入不到2.5萬美元的蘋果用戶也占據(jù)了24%的比例。這一數(shù)據(jù)可能出乎很多人的意料，因為2.5萬美元的年收入水平在美國屬于相對較低的收入水平。從常理來看，蘋果手機的高價位似乎與低收入用戶群體不太匹配。但這一現(xiàn)象卻真實存在，反映出蘋果用戶群體的復雜性和多樣性。

低收入用戶為何青睞蘋果？

低收入用戶為何青睞蘋果？分析認為一方面是蘋果品牌具有強大的吸引力。蘋果不僅是一個科技品牌，更是一種文化符號。它代表了時尚、創(chuàng)新和個性化的生活方式。許多年輕用戶，盡管收入不高，但仍然被蘋果的品牌魅力所吸引，愿意購買蘋果產(chǎn)品來彰顯自己的個性和品味。

另一方面，蘋果產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)也是一個重要因素。蘋果構建了一個包括硬件、軟件和服務在內(nèi)的完整生態(tài)系統(tǒng)，用戶一旦進入這個系統(tǒng)，就很難離開。例如，蘋果的iOS系統(tǒng)與Mac電腦、iPad、Apple Watch等設備的無縫連接，為用戶提供了便捷的使用體驗。許多用戶在購買了蘋果的某一產(chǎn)品后，會因為生態(tài)系統(tǒng)的便利性而繼續(xù)購買其他蘋果產(chǎn)品，即使他們的收入水平有限。

此外，蘋果產(chǎn)品的二手市場也相對活躍。對于一些低收入用戶來說，購買二手蘋果產(chǎn)品是一種較為經(jīng)濟實惠的選擇。他們可以在二手市場上以較低的價格購買到性能較好的蘋果設備，從而享受到蘋果產(chǎn)品的體驗。