按：在人人皆可談AI的2018年，似乎AI已經(jīng)無限接近水電燃?xì)猓蔀槠胀ㄈ硕寄苡玫降幕A(chǔ)能源。但轉(zhuǎn)念一想，正是由于大家都在談AI，說明了AI這一非新非舊的事物仍處于類似混沌的狀態(tài)，像古希臘數(shù)學(xué)家研發(fā)的汽轉(zhuǎn)球，如果沒有瓦特的改良，蒸汽機(jī)既不知道能用在何處，最終將駛向何方。

人工智能已經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力。2018世界人工智能大會匯聚了全球人工智能領(lǐng)域最具影響力的科學(xué)家和企業(yè)家，人工智能如何賦能新時(shí)代？華為的做法或許可以給業(yè)界以參考。

華為副總裁、Cloud BU總裁鄭葉來

人工智能應(yīng)用與生產(chǎn)力曲線

華為副總裁、Cloud BU總裁鄭葉來出席主論壇并發(fā)表演講，他首先提到，華為認(rèn)為人工智能是一個(gè)通用的GPT（通用目的技術(shù)），和人類歷史上存在的諸多技術(shù)，包括鐵路，汽車等是一系列通用技術(shù)的組成。

筆者清楚地記得，華為在去年談及人工智能時(shí)，就表示過其是面向未來的通用技術(shù)。本次華為多加了“目的”二字，借由人工智能能達(dá)到一個(gè)什么樣的目的？或許是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)革命，甚至一個(gè)新的文明時(shí)代的趕超機(jī)遇。

同時(shí)鄭葉來表示，人工智能將會改變每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)職業(yè)，每一個(gè)組織，每一個(gè)家庭和每一個(gè)人。這和華為的企業(yè)愿景不謀而合，華為的企業(yè)愿景是——致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

“人工智能是信息化帶來的一個(gè)新高度，會改變整個(gè)生產(chǎn)成本。人工智能是啟發(fā)于人但不同于人，能夠進(jìn)行感知，能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)，能推理和采取行動。人工智能和此前信息化最大的變化是，信息化只能是提升人的效率，降低人力的成本，但人工智能一定會改變整個(gè)生產(chǎn)的成本”，鄭葉來篤定的表示。

數(shù)字世界和人工智能的關(guān)系就像魚和水，人工智能寓于數(shù)字世界之中，人工智能也是華為實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界的必由之路。

和所有的通用目的技術(shù)一樣，所有技術(shù)應(yīng)用一定會有一個(gè)過程，華為通常將其分為4個(gè)階段：技術(shù)與應(yīng)用局部探索、技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境相互碰撞、技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境相互促進(jìn)、穩(wěn)定發(fā)展同時(shí)期待新GPT。

當(dāng)下的人工智能處于怎樣的階段？鄭葉來提到，華為認(rèn)為今天的人工智能是第二個(gè)階段的開始。

算力優(yōu)先級高于算法

鄭葉來的演講主題是《易獲取、用得起、方便用的算力是人工智能發(fā)展的關(guān)鍵》，這體現(xiàn)出華為不一樣的思考——AI時(shí)代算法固然重要，算力更重要。

一方面，AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展要靠易獲取、用得起、方便用的算力來實(shí)踐。據(jù)OpenAI研究數(shù)據(jù)，過去幾年算力的需求大約每年增加10倍。然而，人工智能算力仍有一定的“閾值”。鄭葉來直接指出人工智能算力目前存在的局限：價(jià)格貴、使用難和難獲取。

據(jù)鄭葉來介紹，目前，AI人臉識別（10萬ID)功能價(jià)格為數(shù)千萬/數(shù)百萬小時(shí)，交通綜合治理為數(shù)億/數(shù)千萬小時(shí)，自動駕駛更高達(dá)數(shù)十億/億級小時(shí)；推理、訓(xùn)練、云服務(wù)等典型算力價(jià)格同樣十分高昂。同時(shí)，由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的開發(fā)框架，無法適配從訓(xùn)練到推理，導(dǎo)致從公有云到私有云、邊緣、終端的多種應(yīng)用場景，開發(fā)、調(diào)優(yōu)、部署的工作量巨大。限量供應(yīng)，供貨周期長等問題也使得AI難獲取。最終導(dǎo)致的結(jié)果就是人工智能很難真正實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)技術(shù)的融合創(chuàng)新，也就無法真正落地，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革。

當(dāng)行業(yè)對算力提出的要求越來越高，鄭葉來認(rèn)為，“易獲取、用得起、方便用的算力是AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵”。對于各類商業(yè)應(yīng)用場景而言，投資回報(bào)率是不可回避的話題，只有算力的性價(jià)比越高，AI的應(yīng)用才會越廣泛。此前，鄭葉來也曾首提“普惠AI”概念，致力于讓AI高而不貴。而只有基于易獲取、用得起、方便用的算力支持，方便企業(yè)快速應(yīng)用AI，才能實(shí)現(xiàn)AI“用得起、用得好、用得放心”，幫助政府和企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營、解決實(shí)際問題，提升產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。

另一方面，算法問題也同樣重要，目前行業(yè)普遍面臨AI人才短缺窘境。鄭葉來也強(qiáng)調(diào)，要以AI思維解決AI人才短缺。未來，企業(yè)AI人才能力結(jié)構(gòu)將不僅僅是數(shù)據(jù)科學(xué)家，而是由數(shù)據(jù)科學(xué)家、領(lǐng)域?qū)＜?、公眾?shù)據(jù)科學(xué)家相互配合組成。

他認(rèn)為，除了從外部獲取數(shù)據(jù)科學(xué)人才，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，建立AI思維，打造內(nèi)生的公眾數(shù)據(jù)科學(xué)家甚至數(shù)據(jù)科學(xué)家能力，同時(shí)著力發(fā)展智能化、自動化、簡單易用的人工智能工具和平臺服務(wù)，讓所有企業(yè)以更快捷和高效的方式使用人工智能技術(shù)解決問題，創(chuàng)造價(jià)值。這樣才能更快速、更重要、更長久。

以華為為例，華為目前的人才組織從上到下，依次是領(lǐng)袖、管理者/專家、基層管理者/業(yè)務(wù)骨干和基層員工，但隨著人工智能的應(yīng)用，華為整個(gè)組織人才結(jié)構(gòu)會發(fā)生改變，從上方的商業(yè)領(lǐng)袖到管理者，中間一定有AI工程師，重復(fù)性的勞動會被人工智能所替代。

聚焦創(chuàng)造價(jià)值

單說創(chuàng)造價(jià)值可能會覺得有點(diǎn)虛無縹緲，但實(shí)際上這也是由于目前AI行業(yè)具體形勢所限定。人工智能并不萬能，任何技術(shù)有可解決的問題也有解決不了的問題。

鄭葉來表示，華為聚焦人工智能能夠解決的問題、創(chuàng)造價(jià)值的問題，不把精力花在人工智能不能解決的問題和不能創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域，或者說聚焦人工智能在能解決越來越多問題的領(lǐng)域，能夠繼續(xù)超越人類的領(lǐng)域。

“選擇正確的問題，比尋找新奇的解決方案更加重要”，鄭葉來提到。

華為云深耕企業(yè)場景，EI產(chǎn)品和服務(wù)基本上每月都有更新，目前形成了EI 基礎(chǔ)平臺、EI 大數(shù)據(jù)、EI 視覺認(rèn)知、EI 語音語義、EI 行業(yè)場景的服務(wù)家族，面向企業(yè)級的EI能力其實(shí)也是華為30年沉淀的數(shù)字化技術(shù)對外輸出。

華為EI已經(jīng)落地在物流、水務(wù)、制造、電力、交通、金融和零售場景，未來將向更多的場景化解決方案進(jìn)發(fā)。華為云服務(wù)的邏輯，即是將過往華為在芯片、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等方面的投資以云服務(wù)方式變現(xiàn)，所以其在這些領(lǐng)域的積累塑造了華為云當(dāng)下的全棧能力，在云服務(wù)廠商的比拼中，為企業(yè)客戶提供全堆棧、極致體驗(yàn)的云服務(wù)和軟硬協(xié)同一體化的能力，成為華為云的競爭優(yōu)勢。

日前，全球權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)弗Forrester發(fā)布《The Forrester Wave?:Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China, Q3 2018》報(bào)告。華為云憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和全棧產(chǎn)品能力、優(yōu)秀的本地化服務(wù)能力和完善的生態(tài)體系進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者象限。

鄭葉來喊出的口號是：華為云要打造“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI平臺。了解到，華為云也是國內(nèi)唯一全平臺、全節(jié)點(diǎn)、全服務(wù)通過PCI-DSS安全認(rèn)證的云服務(wù)廠商，為客戶使用華為云EI服務(wù)打消了最后的顧慮。

大約一年前的華為全聯(lián)接大會上，Cloud BU剛成立不久，鄭葉來就代表華為云發(fā)布了發(fā)布企業(yè)智能EI服務(wù)，而在今年10月份即將召開的全聯(lián)接大會上，獲悉，華為將要發(fā)布最新人工智能發(fā)展戰(zhàn)略和AI解決方案，通過構(gòu)筑人工智能全棧、全場景的解決能力，幫助行業(yè)解決算力難題，為企業(yè)提供驅(qū)動力，讓“普惠AI”走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

在華為移動AI戰(zhàn)略中，“云”+“端”互為犄角，華為云對內(nèi)是踐行AI戰(zhàn)略的橋頭堡，對外是搭建企業(yè)進(jìn)入AI場景的快車道。