1月27日凌晨，針對(duì)網(wǎng)友曝光的部分淘寶店鋪口罩出現(xiàn)不實(shí)宣傳、價(jià)格不穩(wěn)等問(wèn)題，淘寶官方回應(yīng)稱(chēng)，已經(jīng)對(duì)曝光的店鋪全部逐一做了核查，相關(guān)商品已全部下架，并將協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行退款。

淘寶提到，個(gè)別店鋪需要更細(xì)致的復(fù)核，但健康第一，相關(guān)商品也已先予下架處理。

淘寶同時(shí)強(qiáng)調(diào)，其他相關(guān)線(xiàn)索，我們正在持續(xù)調(diào)查和處理中，請(qǐng)大家放心。這項(xiàng)工作我們會(huì)堅(jiān)決繼續(xù)下去，發(fā)現(xiàn)一家，查處一家，絕不手軟。

如果大家發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索，可以在淘寶APP里，點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)右上角的“我要反饋”，直接進(jìn)行舉報(bào)，我們會(huì)第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查和處理。

以下為淘寶回應(yīng)全文：

感謝各位網(wǎng)友提供的線(xiàn)索。

文中提到的店鋪，我們已全部逐一做了核查，部分店鋪涉及到的不實(shí)宣傳、價(jià)格不穩(wěn)問(wèn)題，相關(guān)商品已全部下架，并將協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行退款。

個(gè)別店鋪需要更細(xì)致的復(fù)核，但健康第一，相關(guān)商品也已先予下架處理。

武漢新型冠狀病毒疫情牽動(dòng)每個(gè)人的心。很多口罩廠(chǎng)家放棄春節(jié)假期，大年夜也回到工作崗位趕制口罩，我們非常感動(dòng)，也非常感謝，他們是這個(gè)春節(jié)的逆行者。

其他相關(guān)線(xiàn)索，我們正在持續(xù)調(diào)查和處理中，請(qǐng)大家放心。這項(xiàng)工作我們會(huì)堅(jiān)決繼續(xù)下去，發(fā)現(xiàn)一家，查處一家，絕不手軟。

如果大家發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索，可以在淘寶APP里，點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)右上角的“我要反饋”，直接進(jìn)行舉報(bào)，我們會(huì)第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查和處理。