1月27日晚間消息，中國(guó)民航局宣布，民航免費(fèi)退票政策延長(zhǎng)至1月28日零時(shí)。

據(jù)中國(guó)民航局官網(wǎng)消息，為落實(shí)國(guó)務(wù)院2020年春節(jié)假期延長(zhǎng)安排，繼續(xù)做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，民航局要求：

在2020年1月28日0時(shí)前已購(gòu)買機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請(qǐng)，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票，不得收取任何費(fèi)用。此要求自2020年1月28日0時(shí)起執(zhí)行。

民航局表示，受疫情影響，航空公司削減了部分航班，為有效利用春運(yùn)期間運(yùn)力，請(qǐng)各位旅客在航班起飛前提出退票申請(qǐng)，避免座位浪費(fèi)，保證確有需求的旅客能夠出行。

1月23日，中國(guó)民航局發(fā)布關(guān)于免收民航機(jī)票退票費(fèi)的通知。自2020年1月24日0時(shí)起，此前已購(gòu)買民航機(jī)票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票銷售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)辦理退票，不得收取任何費(fèi)用。