12月19日，今日馬蜂窩旅游網(wǎng)在北京舉行2019新旅游電商大會，與來自全球的800多位優(yōu)質(zhì)旅游商家，分享了過去一年馬蜂窩在“內(nèi)容+交易”賽道上的新玩法和新成績。

馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在會上表示，馬蜂窩以攻略體系為基石，全面釋放攻略紅利，實現(xiàn)旅游平臺、產(chǎn)業(yè)鏈與消費者之間的深度互動，帶動交易的增長和產(chǎn)品的全面升級，為用戶打造從種草、消費到互動的全鏈路旅游體驗。

據(jù)介紹，2019年全年中國旅游市場游客數(shù)量預(yù)計增長約10%，在此背景下，馬蜂窩交易用戶數(shù)量實現(xiàn)了40%的增長；

馬蜂窩在過去的一年里持續(xù)運營和優(yōu)化金卡會員營銷體系，2019年會員開卡量增長35萬張，會員復(fù)購率和平均客單價均有大幅提升；

2019年全年，馬蜂窩供應(yīng)商在平臺上的內(nèi)容產(chǎn)出量是2018年的20倍，有越來越多的商家加大了在內(nèi)容運營上的投入。

據(jù)透露，馬蜂窩平臺商家Bikego于2019年依靠視頻、攻略等內(nèi)容曝光所獲取的流量，平均占其全年流量的30%，峰值時期可高達(dá)50%，大力的內(nèi)容運營投入收獲了可觀的成果。

陳罡表示，以交互為核心的新體驗經(jīng)濟(jì)時代，深刻影響著人們的旅行需求，新一代的旅行玩樂消費市場已經(jīng)到來。馬蜂窩希望充分發(fā)揮攻略優(yōu)勢，與所有商家和合作伙伴一起，共同為中國游客打造全新的旅行體驗。

旅游商家將有更多機(jī)會深入馬蜂窩內(nèi)容生態(tài)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，獲得更多低成本曝光，攫取馬蜂窩攻略體系下的流量紅利。同時，旅游平臺、商家和用戶之間的關(guān)系，也從將從貨架模式之下，簡單的生產(chǎn)與消費關(guān)系，變?yōu)榻换ンw驗之下，高頻次、多渠道雙向互動關(guān)系。

馬蜂窩平臺上的旅游達(dá)人，往往具備優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)能力，能幫助商家補(bǔ)齊內(nèi)容短板，從美食、住宿、玩樂體驗等多種角度擊中消費者痛點，2020年，馬蜂窩也將發(fā)揮達(dá)人生態(tài)優(yōu)勢，為“內(nèi)容和交易”閉環(huán)提速。

“平臺方、運營方、資源方，應(yīng)當(dāng)形成線上線下深度融合的鐵三角關(guān)系，共享馬蜂窩的攻略紅利。”陳罡提出，2020年馬蜂窩合作伙伴計劃已正式啟動，將從星級扶持培養(yǎng)體系、POI（Point of Interest，興趣點）綁定持久曝光、會員體系深度融合三個方面，聚焦好玩、新奇、潮酷的爆款優(yōu)品，與優(yōu)質(zhì)商家共同挖掘內(nèi)容金礦，共創(chuàng)極致體驗。