【導讀】11月份80萬戶居民家中更換“智能電表”已接近尾聲。從2010年8月底以來，本市開始對舊有的IC卡進行智能電表換裝。兩年來，智能電表的安裝量已超過120萬具。當電表被冠以“智能”的稱謂時，對于初次使用的用戶來講，諸多疑慮以及不適應就難免滋生。今年本市有80萬戶居民更換智能電表，為此，記者專訪了市電力公司專家，對市民在換裝和使用中遇到的問題進行逐一解答。

摘要：  11月份80萬戶居民家中更換“智能電表”已接近尾聲。從2010年8月底以來，本市開始對舊有的IC卡進行智能電表換裝。兩年來，智能電表的安裝量已超過120萬具。當電表被冠以“智能”的稱謂時，對于初次使用的用戶來講，諸多疑慮以及不適應就難免滋生。今年本市有80萬戶居民更換智能電表，為此，記者專訪了市電力公司專家，對市民在換裝和使用中遇到的問題進行逐一解答。

關鍵字：  智能電表，  電量采集，  購電網(wǎng)絡

11月份80萬戶居民家中更換“智能電表”已接近尾聲。從2010年8月底以來，本市開始對舊有的IC卡進行智能電表換裝。兩年來，智能電表的安裝量已超過120萬具。當電表被冠以“智能”的稱謂時，對于初次使用的用戶來講，諸多疑慮以及不適應就難免滋生。今年本市有80萬戶居民更換智能電表，為此，記者專訪了市電力公司專家，對市民在換裝和使用中遇到的問題進行逐一解答。

昨日，記者從北京市電力公司了解到，包括萬科青青小區(qū)等在內的居民小區(qū)正在進行智能電表的換裝，而全年的換裝工程也已經(jīng)接近尾聲。

據(jù)了解，截至2012年10月，市電力公司已在全市范圍內為居民客戶安裝智能表120萬具，這些表計全部實現(xiàn)了電量采集和購電網(wǎng)絡下發(fā)服務的功能。市電力公司表示，換裝智能電表是在國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署之下進行，結合新建小區(qū)、老舊小區(qū)改造及在運表計到期輪換，平均每年將完成80萬-120萬戶的智能表換裝，而今年的換裝任務為80萬具，年底前會全部完成。

據(jù)悉，預計到“十二五”末，全市將實現(xiàn)智能電表的全覆蓋。

記者對正在換裝智能電表的萬科青青小區(qū)進行一番調查后發(fā)現(xiàn)，居民對于更換智能表存在四大疑問，就此，市電力公司專家進行逐一回復。

疑問一：更換新表是否需要自行查驗底數(shù)?

對于更換新表，舊表中留存的電量自然成為居民關注的焦點。換表的工作人員稱，建議居民最好自行把舊表的底數(shù)抄記下來，再進行拍照，以留存。

回復：市電力公司表示，實際上，按照工作流程，對于舊表的底數(shù)，工作人員在更換新表時，都會記錄進換裝表工作單，同時也會帶著相機進拍照留證換裝表工作單，對于有人在家的換裝戶，會要求用戶簽字確認。之所以建議居民自行抄字和拍照，是為了方便用戶核對，以免對工作人員的留存信息有所異議。

而對于即使在雙方都留證的情況下，有用戶仍會覺得舊表底數(shù)不對應如何解決，市電力公司指出，該公司可以與用戶一起去相應的質檢部門，根據(jù)用戶編碼調出舊表，對其底數(shù)進行確認。

疑問二：舊表的底數(shù)如何轉換到新表?

有用戶表示，智能化電表不像以往IC卡電表一樣，買了多少度都可以直觀地從卡上反映出來，而是直接通過網(wǎng)絡進行，看不著摸不到的，讓人心里不踏實。

回復：市電力公司表示，在安裝上智能電表之時，就已經(jīng)在電表中預留了100元的電量，以使用戶不間斷用電。而對于新電卡，則需要用戶去附近的供電營業(yè)廳進行首次激活，“具體的營業(yè)廳地址，會寫在提前張貼的公告中?！毕嚓P負責人說。據(jù)了解，首次激活，包括核對舊表底數(shù)、新舊卡編碼對接等。當舊表底數(shù)電量超過100元時，此部分電費將通過網(wǎng)絡自動傳輸?shù)街悄茈姳?，同時扣除預存的金額100元;而當?shù)讛?shù)電量不足100元時，不足的部分將在首次購電后自動扣除，再將剩余電費通過網(wǎng)絡自動傳輸?shù)街悄茈姳碇小?/P>

據(jù)悉，智能電表既可顯示出當前剩余電費額，也可通過手動按鍵來顯示出剩余電量。對于智能電表，如果有用戶覺得“走得快”，也可撥打95598供電服務熱線申請校表。

疑問三：智能電表能否實現(xiàn)峰谷分段計量?

節(jié)電的意識已經(jīng)深入不少居民腦中。有居民提出，既然是智能電表，如果過了晚上12點再用電，是不是就能比高峰時用電要便宜些呢?

回復：目前，智能電表具備了實施階梯電價的計費功能，當用電量超過預定標準時，后續(xù)電費價格自動調整。而對于波峰波谷電價，市電力公司表示，普通的用戶并不會涉及，按照發(fā)改委的要求，目前只有一些企業(yè)以及煤改電用戶在實行，其安裝的是可按峰谷分段計量的智能電表，可以實現(xiàn)分時段計量。據(jù)了解，今年完成了2.1萬戶的煤改電，使得煤改電用戶已經(jīng)達到22萬戶。

疑問：四智能電表能否監(jiān)控竊電?

回復：供電員工可通過計算機遠程采集系統(tǒng)，監(jiān)控用戶用電信息，杜絕竊電行為。在電費余額不足100元時會亮起白色的背光“報警”，充值后背光會自動消失。同時，目前用戶可以選擇開通免費短信提醒功能，在剩余電費不足30元和不足10元后以及用電量超過第一檔進入第二檔電價計費后，都將收到短信提示。