以下為原文內(nèi)容要點(diǎn)：

用戶為何“變心”快？

剛才提到的這位賣家不但在eBay上掛牌拍賣，還在一家擁有超過1萬名員工的非科技類公司的內(nèi)網(wǎng)上打了廣告，但是這塊三星Galaxy Gear智能手表過了整整一周也沒賣出去——4月1日，它在eBay上的競拍價格為100英鎊（約合人民幣1000元），與半年前299英鎊（約合人民幣3000元）的售價相比已是相當(dāng)劃算。

無獨(dú)有偶，那家大公司的內(nèi)網(wǎng)上還有一則出售二手Galaxy Gear的廣告信息，而且是“隨便出個價就成”——有如此給力的條件擺在那里，那塊表的確很快就賣出去了。

但是，這兩則廣告反映了可穿戴設(shè)備面臨的一個問題：用戶不喜歡，它們就完蛋了。

美國移動市場研究機(jī)構(gòu)Endeavour Partners的數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了上述問題：在擁有可穿戴設(shè)備的美國消費(fèi)者中，三分之一的人只用了不到6個月就再也不用了；美國每10個人里就有1個人擁有某種運(yùn)動追蹤設(shè)備，但是其中一半的人已經(jīng)不再用了。

那么，智能手表和健身追蹤器的問題到底出在哪里？是它們尚未成熟？還是一些更加根本性的原因所致？

上文中兩個小故事里的賣家情況有所不同：第一位賣家是在購買Galaxy Note 3平板手機(jī)時參加了移動運(yùn)營商的促銷活動從而拿到了一塊Gear手表，但是很快就嫌它丑；第二位賣家是真的想買并且真的用了一陣子，但是在三星迅速推出新一代Gear之后深感失望。

這些故事讓人不得不對一些數(shù)字多加思考——例如市場研究機(jī)構(gòu)Kantar的數(shù)據(jù)顯示，英國共有42.6萬塊智能手表，其中13.6萬塊為Galaxy Gear。但是在這些智能手表當(dāng)中，可能有相當(dāng)一部分已經(jīng)沒人用了。

在eBay上搜索“Galaxy Gear”，去除“護(hù)套”和“貼膜”等配件信息之后，還有將近900條結(jié)果，而“在購買Galaxy Note 3時免費(fèi)拿到，但不喜歡”是個很常見的理由。

市場研究機(jī)構(gòu)CCS Insight去年秋天對美國和英國地區(qū)的超過1500名智能手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明：65%的人聽說過智能手表，超過50%的人知道健身追蹤器，但是在擁有可穿戴設(shè)備的人里，40%的人已經(jīng)不用它們了——原因要么是沒興趣了，要么是忘了戴了。

與智能手機(jī)和MP3的差異

雖然上述觀點(diǎn)都不是定論，但是這種現(xiàn)象確實(shí)值得可穿戴設(shè)備廠商擔(dān)憂，因?yàn)槟切跋荣I后棄”的消費(fèi)者本來應(yīng)該是對它們最有興趣的早期用戶。

相比之下，智能手機(jī)的早期用戶當(dāng)年根本不會想要拋棄自己的黑莓、Treo、Windows Phone或Symbian手機(jī)，他們發(fā)現(xiàn)手機(jī)可以用來隨時隨地收郵件和看網(wǎng)頁之后，就會離不開它們。

而作為可穿戴設(shè)備“先頭部隊(duì)”的健身追蹤器其實(shí)也不是沒有市場需求——英國有450萬名成年人是健身房的會員，而美國的健身房會員數(shù)量比英國還要多10倍。但是，市場規(guī)模巨大的健身追蹤器目前依然不是人們用了就離不開的東西。

健康追蹤器預(yù)示了可穿戴設(shè)備的什么問題呢？它們可能不夠亮麗，可能不夠小巧，可能電池續(xù)航時間有限，可能缺乏精彩的“殺手級”應(yīng)用。

然而，MP3播放器在早期也存在存儲空間非常有限、USBhttp://product.it.sohu.com/list/subcate_682_1.html連接速度相對較等問題，很多早期的MP3播放器都被用戶扔進(jìn)了抽屜里。但是，MP3依然發(fā)展迅猛并最終取代了便攜式CD播放器、MD播放器和卡帶機(jī)。

不過，MP3播放器之所以能大放異彩，關(guān)鍵在于把音樂整合到了播放器里——后來，MP3的功能又被整合到了手機(jī)里。

根本問題是“有用”

一項(xiàng)我們能稱之為有用的新技術(shù)，要么可以取代或簡化某些功能，要么可以說服我們產(chǎn)生對全新事物的需求。但是目前來看，智能手表和健身追蹤器既沒有找到它們能像MP3取代CD那樣取而代之的對象，也沒有能深深吸引用戶的全新功能。

調(diào)查顯示41%的跑步愛好者都會在跑步時帶上智能手機(jī)——他們可以給手機(jī)裝上運(yùn)動追蹤應(yīng)用，所以就不那么需要健身追蹤器了。

而目前市面上的主流智能手表還都是智能手機(jī)的“小伙伴”，無法完全擺脫智能手機(jī)，很多可能會覺得：反正手機(jī)也是要隨身攜帶的，與其用手表接電話、收通知、拍照片還不如直接把手機(jī)拿出來。

總之，可穿戴設(shè)備在外形設(shè)計、電池續(xù)航能力等方面還有很多問題需要解決，而最根本的一個問題還是“有用”。谷歌推出的Android Wear可穿戴設(shè)備平臺或許有望改變現(xiàn)在的情況，Google Now、語音搜索和“卡片”系統(tǒng)或許能給第二代可穿戴設(shè)備用戶帶來更多精彩體驗(yàn)——但是，要想讓人們像當(dāng)年接受數(shù)字音樂播放器和智能手機(jī)那樣接受可穿戴設(shè)備，還需要更強(qiáng)大的理由。（悠拉）