“過(guò)去十年是移動(dòng)的十年，未來(lái)十年則是固網(wǎng)的機(jī)會(huì)。”一位英國(guó)電信（BT）前任高管曾經(jīng)用這樣一句話旗幟鮮明地表明了英國(guó)電信固守固網(wǎng)的立場(chǎng)。在坐視移動(dòng)黃金發(fā)展十年后，英國(guó)電信上月終于表態(tài)將重返移動(dòng)市場(chǎng)。但從近日來(lái)華的英國(guó)電信集團(tuán)董事主席Michael Rake口中，記者發(fā)現(xiàn)這一戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變似乎并沒(méi)像外界想象的那般會(huì)給英國(guó)電信帶去根本性的變化。在消費(fèi)者領(lǐng)域，固網(wǎng)、寬帶和視頻依然是英國(guó)電信最核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

重拾移動(dòng)：淺嘗輒止

談及重返移動(dòng)市場(chǎng)，Michael Rake明確表示，英國(guó)電信不會(huì)建立自己的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)介紹，英國(guó)電信目前利用沃達(dá)豐的網(wǎng)絡(luò)給一些大公司提供解決方案，同時(shí)會(huì)以比較廉價(jià)的方式繼續(xù)利用三方提供的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)。Rake稱，英國(guó)電信購(gòu)買的4G頻譜會(huì)對(duì)在英國(guó)部署的500萬(wàn)熱點(diǎn)形成很好的補(bǔ)充，增強(qiáng)客戶在英國(guó)各個(gè)地方下載數(shù)據(jù)、視頻以及語(yǔ)音的移動(dòng)能力。

從Rake的話里不難看出英國(guó)電信在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面對(duì)于熱點(diǎn)的倚重。據(jù)介紹，英國(guó)電信目前在熱點(diǎn)方面取得了巨大的成功。該公司發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都是在家里用高速寬帶下載數(shù)據(jù)、視頻以及信息，而在他們走出家門(mén)后，則可以用英國(guó)電信提供的熱點(diǎn)（未來(lái)還包括4G平臺(tái)）聯(lián)網(wǎng)。目前，英國(guó)電信將室內(nèi)寬帶和室外熱點(diǎn)設(shè)計(jì)成了套餐包，頗受用戶歡迎。因此，英國(guó)電信表示將持續(xù)推進(jìn)熱點(diǎn)建設(shè)。

此外，對(duì)于英國(guó)電信來(lái)說(shuō)，移動(dòng)業(yè)務(wù)似乎也可能給其光纖普及工程帶來(lái)助力。Rake稱，在英國(guó)約有10%的地區(qū)無(wú)法通光纖，屆時(shí)，移動(dòng)寬帶技術(shù)可能會(huì)成為替代性技術(shù)。

堅(jiān)守固網(wǎng)：發(fā)力視頻

Rake強(qiáng)調(diào)，在英國(guó)零售市場(chǎng)，英國(guó)電信的工作重心依然是三個(gè)網(wǎng)絡(luò)——固網(wǎng)、寬帶、電視。

英國(guó)電信剝離移動(dòng)業(yè)務(wù)已有12年。雖然外界普遍質(zhì)疑該公司錯(cuò)失了移動(dòng)發(fā)展的“黃金十年”，但英國(guó)電信一直堅(jiān)守固網(wǎng)。有跡象表明，英國(guó)電信終于迎來(lái)了回報(bào)。Rake稱，在過(guò)去的7～9年，英國(guó)電信首次發(fā)現(xiàn)固網(wǎng)的使用量有所上升。據(jù)英國(guó)電信最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上一財(cái)年第四季度，英國(guó)電信的收入實(shí)現(xiàn)持平，在過(guò)去五年來(lái)，在英國(guó)消費(fèi)者業(yè)務(wù)中取得這一成績(jī)還是第一次。Rake特別強(qiáng)調(diào)，英國(guó)消費(fèi)者通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之一，取得這一業(yè)績(jī)與英國(guó)電信之前在寬帶方面的投資密不可分。

Rake特別指出，對(duì)光纖的投資極大地增強(qiáng)了英國(guó)電信的規(guī)模和能力。事實(shí)上，對(duì)于光纖網(wǎng)回報(bào)期長(zhǎng)這一問(wèn)題，英國(guó)電信早有認(rèn)識(shí)。Rake稱，英國(guó)電信預(yù)計(jì)光纖的投資回報(bào)要在未來(lái)的13年才能實(shí)現(xiàn)。但該公司認(rèn)為高速寬帶的需求是非常巨大的。目前，英國(guó)用戶的寬帶使用人數(shù)和使用率已有顯著增加。在英國(guó)，超高速寬帶已經(jīng)不是一個(gè)奢侈的概念，而是一種必需的服務(wù)。

Rake透露，英國(guó)電信未來(lái)將會(huì)繼續(xù)對(duì)超高速寬帶等英國(guó)通信基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資。據(jù)稱，英國(guó)電信目前正不遺余力地布設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，相當(dāng)于三個(gè)月覆蓋一個(gè)新加坡。預(yù)計(jì)到2014年，45%的英國(guó)地區(qū)會(huì)接入光纖。到2017年，95%的英國(guó)地區(qū)將由光纖覆蓋。過(guò)去五年，在英國(guó)電信的努力下，英國(guó)成為寬帶接入最容易同時(shí)也是寬帶最便宜的國(guó)家。根據(jù)OECD最近的評(píng)估報(bào)告，英國(guó)的網(wǎng)速僅次于日本，在全世界位居第二。

除強(qiáng)勢(shì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃外，英國(guó)電信最近明顯加大了在內(nèi)容領(lǐng)域的投入。上月初，該公司隆重推出了“BT體育臺(tái)”。據(jù)介紹，即將于今年8月1日推出的BT體育臺(tái)由BT Sport1、BT Sport 2以及ESPN三個(gè)頻道組成。BT體育臺(tái)最吸引人眼球的地方，在于其面向英國(guó)電信的寬帶用戶免費(fèi)，英國(guó)電信將此稱之為“讓體育回歸草根”，這也是英超21年歷史上本土球迷首次享受免費(fèi)直播。英超轉(zhuǎn)播權(quán)堪稱全球體育電視王冠上的明珠。2012年6月，英國(guó)電信以7.38億英鎊（每年2.46億英鎊）拿到了154場(chǎng)比賽中38場(chǎng)的轉(zhuǎn)播權(quán)。分析認(rèn)為，進(jìn)軍電視市場(chǎng)是英國(guó)電信轉(zhuǎn)型中向娛樂(lè)領(lǐng)域進(jìn)軍的一個(gè)重要嘗試。根據(jù)該公司在財(cái)報(bào)中的介紹，BT Sport有三個(gè)定位：一是與非英國(guó)電信用戶建立計(jì)費(fèi)關(guān)系以帶來(lái)新的收入；二是吸引英國(guó)電信非寬帶用戶使用寬帶甚至光纖寬帶；三是鼓勵(lì)普通寬帶用戶升級(jí)為光纖寬帶用戶。后兩者都可以提高ARPU并降低離網(wǎng)率。因此，英國(guó)電信聲稱BT Sport“并不急于追求短期內(nèi)的盈虧平衡”。

對(duì)華業(yè)務(wù)：深入行業(yè)

就在一周前，英國(guó)電信贏得了在中國(guó)的首個(gè)醫(yī)療IT服務(wù)合同，為寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院提供醫(yī)療IT咨詢服務(wù)。英國(guó)電信強(qiáng)調(diào)，此次合作的特別之處在于，英國(guó)電信不僅僅是提供一個(gè)產(chǎn)品或是解決方案，而是從系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就與對(duì)方緊密合作，從前期深入到客戶的需求開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，后期對(duì)數(shù)據(jù)的分析，都將由英國(guó)電信協(xié)助完成。英國(guó)電信認(rèn)為，相比于單純提供產(chǎn)品的時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商正在步入一個(gè)與客戶深度互動(dòng)的開(kāi)放創(chuàng)新時(shí)代。

據(jù)Rake介紹，英國(guó)電信目前對(duì)中國(guó)的投資主要有四大重點(diǎn)。第一是專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，英國(guó)電信希望幫助企業(yè)客戶打造其公司內(nèi)部的能力，這也同英國(guó)電信的垂直行業(yè)戰(zhàn)略相符。目前，英國(guó)電信已經(jīng)深入中國(guó)金融服務(wù)、包裝消費(fèi)品、物流、石油天然氣、醫(yī)療等領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)。第二，英國(guó)電信希望投資一個(gè)比較全面的產(chǎn)品線，形成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，以便在全球的重點(diǎn)市場(chǎng)全面鋪開(kāi)。第三，英國(guó)電信希望在解決方案的遞交和方案的執(zhí)行上有所提高。第四是對(duì)人才的儲(chǔ)備，在過(guò)去的18個(gè)月，英國(guó)電信新雇傭了300名員工。這一系列與在華業(yè)務(wù)相關(guān)的部署幫助英國(guó)電信在中國(guó)和亞太地區(qū)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。目前，該公司正在將亞太地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中東、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。