隨著移動通信在全球的普及，GSM協(xié)會在全球的影響也逐步擴大，全球219個國家和地區(qū)近800家移動運營商都是GSM協(xié)會的會員，每年年初在巴塞羅那舉行世界移動通信大會也已經(jīng)成為全球移動通信行業(yè)相互交流與合作的重要舞臺。針對移動寬帶加速發(fā)展的新形勢，記者日前在北京采訪了GSM協(xié)會會長及董事會成員 Anne Bouverot女士。在采訪中，Anne女士反復(fù)強調(diào)了運營商之間加強合作的重要性，她認為，面對激烈的市場競爭，運營商之間只有加強相互合作才能實現(xiàn)長期的成功。

當前，全球通信運營商都面臨著互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn)，許多傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)，比如手機短信等，都面臨著互聯(lián)網(wǎng)即時通信等服務(wù)的沖擊。對此，Anne女士認為，首先應(yīng)當承認，目前互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新速度比一些移動運營商的創(chuàng)新速度要更快一些，因此，移動運營商必須加快創(chuàng)新的步伐，GSM協(xié)會也在努力幫助全球的移動運營商提升自己的創(chuàng)新能力。其次，應(yīng)當充分發(fā)揮運營商的核心優(yōu)勢。Anne女士指出，一直以來，全球移動運營商的核心優(yōu)勢就是基于統(tǒng)一標準的移動通信技術(shù)。有了統(tǒng)一的標準，就可以實現(xiàn)各種不同的終端、不同的硬件設(shè)備之間的互操作，可以實現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)。移動運營商一定要充分運用和挖掘這種核心優(yōu)勢，相互之間一定要加強合作，聯(lián)合創(chuàng)新，這樣才能夠更好地提升不同終端、不同設(shè)備之間的互聯(lián)互通性，而且能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。只有這樣，移動運營商才能夠?qū)崿F(xiàn)長期的成功。

對于運營商之間競爭與合作的關(guān)系，Anne女士認為，競爭是運營商爭取用戶支持、贏得市場份額，提高服務(wù)水平的重要手段。但與此同時，我們也應(yīng)當看到，競爭已經(jīng)不僅僅是來自運營商行業(yè)內(nèi)部，也來自外部，如來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其他行業(yè)。Anne女士指出：“如果移動運營商只是在自己產(chǎn)業(yè)中內(nèi)斗、單純競爭的話，就很容易讓其他行業(yè)趁機打入到移動通信行業(yè)當中，奪取他們的市場份額，提供類似的移動服務(wù)。”

Anne女士表示，她與各國運營商高層的溝通表明，他們已經(jīng)認識到運營商之間合作的重要性。移動運營商之間在本地市場加強相互合作的案例也已經(jīng)很多。她舉例說，在韓國，韓國電信KT、SK電信和LG Plus通過合作，聯(lián)合開發(fā)推出了NFC服務(wù)。目前韓國有5000萬人口，購買使用NFC手機的韓國用戶已經(jīng)達到1500萬。除了運營商之間的合作，他們還與韓國的交通運輸管理部門、零售行業(yè)以及銀行開展了很好的合作。目前已經(jīng)成立了專門基于NFC技術(shù)的移動支付合資公司。再比如美國3家最大的移動運營商Verizon Wireless、AT&T和T-Mobile聯(lián)合創(chuàng)立了一家合資公司——ISIS移動支付公司，專門發(fā)展基于NFC技術(shù)的移動支付業(yè)務(wù)。英國也是由3家移動運營商聯(lián)手創(chuàng)立的合資公司來發(fā)展NFC技術(shù)。此外，東歐摩爾多瓦有3家移動運營商共同與摩爾多瓦政府合作，推出了移動身份證服務(wù)，用戶可以使用手機來驗證支付交易中的身份信息。

移動運營商之間的合作對跨行業(yè)合作的發(fā)展也十分重要。Anne女士舉例說，假如法國老佛爺百貨要在北京開一家分店，希望消費者能夠使用手機支付，就希望與三家中國移動運營商分別簽訂移動支付合同，同時也希望三家運營商能夠提供比較一致的合作平臺、合作形式，提供相似或相同的信息，而且這些信息在獲取、交換、傳輸當中采用的也是相同的標準、相同的格式，以保證商家服務(wù)體驗的一致性。如果能夠做到這一點，就會有越來越多的零售企業(yè)和銀行愿意同移動運營商合作，使用移動運營商提供的服務(wù)。

Anne女士表示，在跨行業(yè)合作方面，政府監(jiān)管部門應(yīng)該發(fā)揮更重要的作用。他們可以鼓勵這種跨行業(yè)的合作，這樣一來，移動服務(wù)能夠?qū)⒖缧袠I(yè)普及到更多的其他行業(yè)應(yīng)用當中去，對于整個國民經(jīng)濟的發(fā)展也會有非常強的推動作用。今后不管是哪一家運營商的用戶，都可以通過移動網(wǎng)絡(luò)、移動服務(wù)的形式去使用其他行業(yè)的服務(wù)。她建議，政府可以考慮放松對相關(guān)行業(yè)的管制，或者是適應(yīng)這種新的形勢、新的發(fā)展潮流，調(diào)整他們的監(jiān)管策略。

關(guān)于GSM協(xié)會在促進運營商合作和創(chuàng)新中所發(fā)揮的作用，Anne女士表示，GSM協(xié)會的目標是成為移動產(chǎn)業(yè)界的一個合作伙伴，一個合作平臺，推動全世界的移動運營商持續(xù)地開展創(chuàng)新，以適應(yīng)全球的發(fā)展和變化。她表示，GSM協(xié)會定義了游戲規(guī)則，運營商在GSM協(xié)會這一平臺上不用去分享競爭商情，但是可以獲得技術(shù)標準、具體領(lǐng)域的技術(shù)，以及如何進行創(chuàng)新和加強合作的信息。

Anne女士還表示，GSM協(xié)會不僅倡導(dǎo)統(tǒng)一的技術(shù)標準，在服務(wù)標準方面也做了很多工作。例如在NFC方面，經(jīng)過努力，包括中國移動這樣全世界規(guī)模最大的運營商都已經(jīng)支持NFC技術(shù)，GSM協(xié)會還在推動建立企業(yè)之間的對接平臺，讓移動運營商和零售商以及銀行之間的移動支付能夠在對接平臺上互相競爭，同時也保證移動支付之間的互操作性、兼容性，推動未來移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。她表示，在明年2月的世界移動通信大會上，GSM協(xié)會將重點展示NFC方面的技術(shù)突破，在明年6月的上海亞洲移動通信博覽會上，GSM協(xié)會也希望做這方面的展示。

Anne女士最后表示，運營商之間加強合作、強強聯(lián)手，他們就能展現(xiàn)出比互聯(lián)網(wǎng)公司更強的優(yōu)勢和競爭力。