王建宙執(zhí)掌下的中國(guó)移動(dòng)，曾處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也曾錯(cuò)失3G的發(fā)展良機(jī)。

在瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)市場(chǎng)，他的繼任者面臨巨大挑戰(zhàn)。

在掌聲中，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王建宙發(fā)表了最后一次講話。

這一天是2012年3月22日，王建宙以63歲的年齡超齡退休。

在王建宙執(zhí)掌中國(guó)移動(dòng)的7年間，中國(guó)移動(dòng)的年收入從2004年的1924億元增長(zhǎng)至2011年的5279.99億元，凈利潤(rùn)從420.04億增長(zhǎng)到1259億。它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼里的“巨無(wú)霸”，坐擁6.5億用戶，另一個(gè)光環(huán)也很炫目：全球市值最高的電信運(yùn)營(yíng)商。

“借助已有的慣性，中國(guó)移動(dòng)這輛列車(chē)會(huì)繼續(xù)快速奔馳。”王建宙這樣說(shuō)。

在三大運(yùn)營(yíng)商公布的2011年財(cái)報(bào)中，中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)約為中國(guó)聯(lián)通的30倍、中國(guó)電信的7.6倍，也是后兩者之和的6倍。

一位成功者的繼任者往往會(huì)面臨不小壓力，而王建宙或許對(duì)此卻頗有心得。

王建宙上任之前，在前中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理王曉初的主導(dǎo)下，這家公司已經(jīng)先后建立了“全球通”、“神州行”和“動(dòng)感地帶”三大品牌。這種將用戶群體明確區(qū)分的營(yíng)銷(xiāo)策略獲得了成功。到王建宙接手之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)已在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，用戶數(shù)量約1.5億，領(lǐng)先另一家運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通5000萬(wàn)人。當(dāng)時(shí)這是中國(guó)僅有的兩家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信還沒(méi)有獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)的牌照。

這個(gè)時(shí)候，王建宙做出的一個(gè)決定，卻幾乎讓所有的人大跌眼鏡。

他希望發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)。這是在7年之前，當(dāng)時(shí)沒(méi)人認(rèn)為這是一個(gè)好主意—包括中國(guó)移動(dòng)的其它高管們。

中國(guó)移動(dòng)從華爾街請(qǐng)來(lái)了電信行業(yè)分析師，他們?cè)诤诎迳狭信e了電信公司在線路上的投資和運(yùn)營(yíng)成本，以及每個(gè)用戶能夠貢獻(xiàn)的消費(fèi)數(shù)字。就像他們常常做的那樣，分析師希望王建宙明白，如果用戶消費(fèi)額過(guò)低，就會(huì)無(wú)法攤平公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的成本。爭(zhēng)取農(nóng)村用戶這樣的客戶，只會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。

但王建宙看到了不同的東西。

2006年，他顛覆了公司管理者到華爾街面對(duì)基金經(jīng)理和投資人的路演方式，將包括高盛在內(nèi)的30多家投行分析師請(qǐng)到四川和河南。這些平時(shí)呆在高檔寫(xiě)字樓里的人們，親眼見(jiàn)識(shí)了他們所不熟悉、但又潛力廣闊的中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)：手持200多元低端手機(jī)的農(nóng)村消費(fèi)者不僅只會(huì)打電話，他們對(duì)中移動(dòng)推出的音樂(lè)下載、短信息和手機(jī)鈴聲同樣感興趣，也會(huì)用短信查詢城市的蔬菜價(jià)格。

這些現(xiàn)象后來(lái)被中國(guó)移動(dòng)表現(xiàn)到了那句鋪天蓋地的廣告語(yǔ)中：中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村卡，一邊耕田一邊打。

美林的分析師第一個(gè)被說(shuō)服了。他們?cè)诓痪弥蟀l(fā)表報(bào)告，維持了中國(guó)移動(dòng)的“買(mǎi)入”評(píng)級(jí)。

中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始在農(nóng)村實(shí)行“三低”策略，包括用便宜的墻面廣告吸引顧客，同時(shí)開(kāi)始建設(shè)信號(hào)覆蓋范圍更大的基地臺(tái)。

成效僅僅在一年之后就開(kāi)始顯現(xiàn)，農(nóng)村用戶開(kāi)始占據(jù)中國(guó)移動(dòng)一半以上的用戶比例，當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)的利潤(rùn)超過(guò)了其他運(yùn)營(yíng)商的總和。

在打入農(nóng)村的同時(shí)，王建宙還發(fā)起了一場(chǎng)針對(duì)公司體制的改革。此前中國(guó)移動(dòng)由32家子公司組成，因?yàn)槌鲎愿魇〉碾娦啪?，存在巨大的業(yè)務(wù)差異。

而王建宙導(dǎo)入了KPI制度—為各子公司設(shè)立績(jī)效指標(biāo)，并將子公司逐漸改名為中國(guó)移動(dòng)的省級(jí)分公司，強(qiáng)化“一個(gè)中國(guó)移動(dòng)”的概念。除此之外，總公司還開(kāi)始收權(quán)以及集中資源。在采購(gòu)權(quán)由地方回收到總公司之后，先后累計(jì)節(jié)省了至少600億元的采購(gòu)金額。

但市場(chǎng)開(kāi)始變化，手機(jī)正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)入口，蘋(píng)果和谷歌正在改變世界，運(yùn)營(yíng)商不得不向數(shù)字業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

王建宙并非沒(méi)有看到這一點(diǎn)，相反，他已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到Cellphonelization(手機(jī)化)的時(shí)代正在來(lái)臨，中國(guó)移動(dòng)不僅在無(wú)線增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得了成功，也是全球最早推出手機(jī)程序應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)商。

不過(guò)，在2011年9月接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》“十問(wèn)”欄目訪問(wèn)時(shí)，王建宙還是表現(xiàn)出了自己的焦慮：在3G以及以后的時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)將完全變成一家提供數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的公司，但“這個(gè)道路還是很長(zhǎng)的”。

正是在3G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)變慢了。

與中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信不同，中國(guó)移動(dòng)在3G業(yè)務(wù)上使用的是TD-SCDMA，這是一種全球“獨(dú)一無(wú)二”的3G標(biāo)準(zhǔn)，它在全世界都缺少運(yùn)營(yíng)和組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，最初可以支持的手機(jī)也寥寥無(wú)幾。而用戶對(duì)此最直觀的感受就是—信號(hào)太差。

火上澆油的是，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)對(duì)手的反擊戰(zhàn)略有些失去準(zhǔn)星，他們錯(cuò)誤地把賭注壓在了上網(wǎng)本上。而作為犧牲性能的過(guò)渡產(chǎn)品，上網(wǎng)本并未讓中移動(dòng)如愿在3G領(lǐng)域搶回份額。

至于那只風(fēng)靡世界的手機(jī)，曾經(jīng)在長(zhǎng)達(dá)一年半的時(shí)間內(nèi)，中移動(dòng)都曾是引進(jìn)iPhone的傳言主角。但后來(lái)……一直沒(méi)有后來(lái)。

其實(shí)早在2007年中國(guó)移動(dòng)就與蘋(píng)果展開(kāi)了談判。中移動(dòng)要求蘋(píng)果生產(chǎn)支持TD-SCDMA制式的iPhone手機(jī)，但面對(duì)蘋(píng)果這家空前強(qiáng)硬的談判對(duì)象，雙方始終未能達(dá)成一致。中國(guó)移動(dòng)只能依靠推出iPhone4免費(fèi)剪卡服務(wù)、設(shè)立iPhone專(zhuān)席、在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳推出iPhone專(zhuān)區(qū)這樣的手段開(kāi)始防守，阻止高端用戶的進(jìn)一步流失。

在三家運(yùn)營(yíng)商的2011年年報(bào)中不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的3G用戶數(shù)量分別占據(jù)40%、31%以及29%的市場(chǎng)份額。相比中國(guó)移動(dòng)在2G時(shí)代的壟斷性優(yōu)勢(shì)，兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其在3G用戶上的差距已經(jīng)越來(lái)越小。

即使王建宙稱蘋(píng)果已經(jīng)明確表示“iPhone將對(duì)國(guó)產(chǎn)TD-LTE進(jìn)行全力支持”，但在此之前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還將繼續(xù)奪去中國(guó)移動(dòng)的用戶—中國(guó)電信也在2012年3月份開(kāi)始推出電信版iPhone 4S手機(jī)。

對(duì)于王建宙的繼任者而言，這些都構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。

從2009年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)無(wú)論是營(yíng)業(yè)額還是凈利潤(rùn)，增長(zhǎng)幅度都已經(jīng)跌落到10%以下。而另一方面，2011年中國(guó)聯(lián)通的凈利潤(rùn)增速達(dá)到20%，中國(guó)電信也有7.53%的增長(zhǎng)率。

中國(guó)移動(dòng)再一次站在了自己的戰(zhàn)略決策點(diǎn)上：2G用戶趨于飽和、3G市場(chǎng)并不具備優(yōu)勢(shì)，LTE 4G也還尚在遠(yuǎn)方。

好消息是，王建宙還是為繼任者留下了一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)平臺(tái)。在不斷變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，除了技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，新的商業(yè)模式或許也能夠化解中國(guó)移動(dòng)面臨的增長(zhǎng)難題。

王建宙的繼任者奚國(guó)華曾任工信部副部長(zhǎng)，對(duì)于發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)中移動(dòng)“GSM、TD-SCDMA、TD-LTE與WLAN的四網(wǎng)融合”等方面，曾表達(dá)了清晰的戰(zhàn)略。[!--empirenews.page--]

不過(guò)，就像王建宙當(dāng)年在眾人的目瞪口呆之中將投資人拉到農(nóng)村去一樣，這位繼任者或許還需要更大的創(chuàng)新勇氣。

王建宙執(zhí)掌中國(guó)移動(dòng)期間大事記

2005年9月

中國(guó)移動(dòng)通信管理信息系統(tǒng)(MIS)上線，成為第一家全面引進(jìn)并整體成功實(shí)施管理信息系統(tǒng)(MIS)的國(guó)有大型通信企業(yè)。

2007年7月26日

中國(guó)移動(dòng)通信控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在香港證券交易所的收市價(jià)達(dá)到89.35港元/股，市值達(dá)到1.78萬(wàn)億港元，成為香港市值最大的公司。

2009年1月7日

3G牌照正式發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)獲得TD-SCDMA牌照。

2009年4月7日

中國(guó)移動(dòng)TD上網(wǎng)本在營(yíng)業(yè)廳及各大IT賣(mài)場(chǎng)開(kāi)售。15日，中移動(dòng)在北京正式發(fā)布G3上網(wǎng)本。

2009年8月17日

中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布Mobile Market移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)，Mobile Market成為全球首個(gè)由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的線上移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)。

2009年8月31日

中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布OPhone軟件平臺(tái)，基于Linux內(nèi)核，采用了谷歌Android源代碼，OPhone手機(jī)中內(nèi)置了包括移動(dòng)應(yīng)用商城MM、飛信、139郵箱、無(wú)線音樂(lè)隨身聽(tīng)、手機(jī)導(dǎo)航等業(yè)務(wù)。

2009年3月3日

中國(guó)移動(dòng)以約400億元人民幣認(rèn)購(gòu)浦發(fā)銀行20%股權(quán)，進(jìn)軍手機(jī)支付領(lǐng)域。

2010年4月15日

由中國(guó)移動(dòng)承建的TD-LTE寬帶移動(dòng)通信演示網(wǎng)正式開(kāi)通。

2011年全國(guó)3G市場(chǎng)份額

中國(guó)移動(dòng) 40%

全年?duì)I收5280億元，利潤(rùn)率47.5%

中國(guó)聯(lián)通 31%

全年?duì)I收2155億元，利潤(rùn)率29.5%

中國(guó)電信 29%

全年?duì)I收2449億，利潤(rùn)率38.4%

數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)運(yùn)營(yíng)商財(cái)報(bào)整理(營(yíng)收為2G+3G業(yè)務(wù)總和)