針對(duì)廣西、四川電信公司在廣西、四川的多個(gè)城市以“靈通地帶”、“靈通秘書(shū)”、“靈通伴
侶”為品牌開(kāi)展業(yè)務(wù)，引起當(dāng)?shù)夭糠止潭ê?strong>移動(dòng)運(yùn)營(yíng)公司之間爭(zhēng)議，信息產(chǎn)業(yè)部就上述業(yè)務(wù)管理作
出規(guī)定：



(一)上述電信公司推出的“靈通地帶”、“靈通秘書(shū)”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式中，由智能平
臺(tái)向移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送掛機(jī)語(yǔ)音提示時(shí)，未向移動(dòng)網(wǎng)發(fā)送應(yīng)答計(jì)費(fèi)信號(hào)，違反了信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于規(guī)范
公用電信網(wǎng)間計(jì)費(fèi)問(wèn)題的通知》(信部電函［2002］287號(hào))的相關(guān)規(guī)定。為此，各固定電信運(yùn)營(yíng)企
業(yè)總部應(yīng)責(zé)令以上述方式開(kāi)展“靈通地帶”、“靈通秘書(shū)”類(lèi)業(yè)務(wù)的下屬分支機(jī)構(gòu)立即停辦該類(lèi)業(yè)
務(wù)或按照信部電函［2002］287號(hào)文件要求整改，同時(shí)做好對(duì)已發(fā)展用戶(hù)的宣傳解釋和善后事宜。



(二)上述“靈通伴侶”業(yè)務(wù)目前尚不違反現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定，但鑒于該類(lèi)業(yè)務(wù)可能對(duì)通
話接續(xù)質(zhì)量和移動(dòng)用戶(hù)的通信安全等產(chǎn)生一定影響，目前不宜大規(guī)模開(kāi)展，可以先在部分地區(qū)小規(guī)
模開(kāi)展試驗(yàn)。試驗(yàn)工作由各地通信管理局視當(dāng)?shù)貙?shí)際情況決定并組織。



(三)各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部應(yīng)責(zé)令下屬分支機(jī)構(gòu)規(guī)范自身資費(fèi)行為，嚴(yán)格按照信息產(chǎn)
業(yè)部相關(guān)規(guī)定履行資費(fèi)審批備案手續(xù)。



(四)各運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部應(yīng)要求下屬分支機(jī)構(gòu)在開(kāi)辦新業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守《電信條例》
有關(guān)備案規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家通信政策、法律法規(guī)、行政規(guī)章及通信行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，接受通信主
管部門(mén)的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，保證公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量，建立健全安全管理制度，維護(hù)國(guó)家整體
利益和用戶(hù)的合法權(quán)益。







摘自 通信企業(yè)管理