朱琳


雖然也曾遭到中國移動不止一次的處罰，雖然也曾“信誓
旦旦”聲稱改過，然而，面對市場利益的巨大誘惑，在《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法》5月1日正式
實施以來，一部分SP仍然甘受處罰之痛，冒險違規(guī)。據(jù)悉，2003年4-5月份，又有聲訊通、新浪、
北京鴻聯(lián)九五等多家SP因違規(guī)操作，接到了中國移動的處罰通知。


在中國移動發(fā)布的《四至五月部分全網(wǎng)SP違規(guī)操作處罰的
通知》中，聲訊通公司因“向北京用戶群發(fā)短信廣告”以及“向湖北用戶群發(fā)短信廣告和強制用戶
訂購”兩項違規(guī)行為，被處以支付“相應協(xié)議違約金”9300元；全國通報批評；暫停全網(wǎng)新增業(yè)
務3個月；罰沒2003年5月在湖北結算的全網(wǎng)業(yè)務信息費，并退還湖北公司；向強制訂購涉及到的
所有湖北客戶做點到點致歉以及扣60分考核分的重罰。


而在前次處罰中已經(jīng)“中標”的新浪，此次再度榜上有
名?！锻ㄖ贩Q新浪在彩信業(yè)務開展中，存在“下載確認發(fā)送頁面對彩信定制產品進行過默認打
勾，造成用戶誤定業(yè)務”，以及“贈送的彩信定制服務，在網(wǎng)站頁面上顯示為免費，但實際收費，
強制訂購”的違規(guī)操作。中移動對其處以全國通報批評；暫停全網(wǎng)新增業(yè)務3個月；罰沒該SP
2003年5月全網(wǎng)彩信業(yè)務信息費；考核扣60分的警告處罰。


在此次處罰中因“態(tài)度積極，問題解決迅速”而從輕“發(fā)
落”的北京鴻聯(lián)九五，處罰理由是“開展純代收費服務，客服熱線接通成功率低”以及“SP合作網(wǎng)
站向用戶提供下載DVD大片用短信代收費服務，但因系統(tǒng)原因無法提供服務。用戶投訴后SP客戶服
務熱線總提示等待，無法接通”。


除了全網(wǎng)SP，4-5月中WAP門戶網(wǎng)站SP同樣存在測試不合
格、不安全信息傳播隱患、不符合業(yè)務規(guī)范要求等諸多問題。為此，包括北京易索得科技有限責任
公司、廣州網(wǎng)易計算機系統(tǒng)有限公司、北京新浪互聯(lián)信息服務有限公司、北京聯(lián)動納維科技有限公
司、北京空中信使信息技術有限公司、深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司在內的6家SP，收到了不予
結算信息費、從WAP總站上撤下業(yè)務、全網(wǎng)通報批評和考扣掉相應考核分的處理意見。


中國移動表示，既然已經(jīng)制定出了《移動夢網(wǎng)SP合作管理
辦法》，就要求各省公司嚴格本地SP和全網(wǎng)SP本地接入的考核管理。其中，全網(wǎng)SP由集團公司進
行考核管理，本地SP交由各省分公司考核，切實將對移動夢網(wǎng)SP的管理落實到實處。同時，中移
動還制定了下一階段對SP考核的重點，主要集中于短信系統(tǒng)純代收費類業(yè)務、訂購關系確認要求、
退定業(yè)務指令檢查、其他業(yè)務指令、免信息資費檢查等方面。


業(yè)內專家表示，中國移動屢屢向違規(guī)SP舉起利刃，表明了
運營商對規(guī)范市場的期望與決心。同樣，健康、有序的市場環(huán)境在促進SP總體水平提高的同時，也
能增強運營商本身的競爭實力。“如若SP只是將管理當作自身發(fā)展的‘障礙’，而一味投機取巧，
心存僥幸，對于移動夢網(wǎng)發(fā)展的長期利益將是極大的損害?！?br />


摘自　ChinaByte