語音業(yè)務(wù)依然是目前主流


今年以來,從聯(lián)通的CDMA到移動的GPRS都吸引了眾多的目
光。2.5G顯然已經(jīng)是手機(jī)終端的標(biāo)準(zhǔn)。


在我國通信市場，語音業(yè)務(wù)依然占主導(dǎo)地位。首先，我國
大部分手機(jī)用戶是中低收入者，他們受知識水平和條件的限制，對手機(jī)的要求不高，只要求能進(jìn)行
話音交流和發(fā)短信息。只有那些具有一定知識水平的中高收入者和年輕人，由于他們追求時尚，因
此對新技術(shù)有新鮮感。其次，我國的移動通信業(yè)務(wù)普及得較晚，從模擬手機(jī)到第二代移動通信都是
以語音業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，大部分的移動用戶已經(jīng)對語音業(yè)務(wù)形成習(xí)慣，且移動用戶
對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識還有一個過程。第三，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展受到一定的限制。移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)
展離不開互聯(lián)網(wǎng)運營商的支持和合作，但目前移動運營商和ICP的合作還處在起步階段。并且互聯(lián)
網(wǎng)運營商在經(jīng)歷了一個漫長的寒冬后正處于一個調(diào)整階段，他們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識和準(zhǔn)備還不夠充
分，這就對GPRS業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。


雖然WAP業(yè)務(wù)的受阻曾一度讓移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場低迷，但移
動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為移動通信與數(shù)據(jù)通信的結(jié)合點，能使移動用戶隨時隨地得到話音、文本、圖像信息
的服務(wù)。對于運營商而言，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)意味著無限的商機(jī)和發(fā)展的未來。


新業(yè)務(wù)恰逢其時


新電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)造，是所有電信運營商最迫切要突破的課
題。因為傳統(tǒng)以語音為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，已普遍進(jìn)入了成長減緩或衰退期。因持續(xù)通話費率下降而刺激
增長的總話務(wù)量，已不足以支撐電信運營商總業(yè)務(wù)金額的高速成長。


正如業(yè)內(nèi)專家所說，中國移動與中國聯(lián)通的移動通信用戶
平均消費額（ARPU）的增速正在下降。費率的降低促成了移動通信消費的普及化，但也使那些早
期使用移動通信服務(wù)客戶群每月的話費，越來越低于他們能夠并愿意花在移動通信服務(wù)的潛在消費
水平，除非是移動通信運營商能夠推出基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)以外的新移動通信消費項目，否則至今以來
“強迫”高消費客戶群變成低消費用戶群的市場現(xiàn)象將不可能有所改善，用戶平均消費額的繼續(xù)萎
縮是無法避免的。


要將用戶平均消費額回升，而又要持續(xù)增長中國的移動通
信總用戶數(shù)，新移動通信業(yè)務(wù)的多類大量推出是扭轉(zhuǎn)運營商業(yè)務(wù)質(zhì)量的不二之道，所以2.5G與3G
的來臨不但是必然的，而且是急需的，否則運營商無從去收復(fù)在語音費率降低中消失了的高消費用
戶群的消費額度。所以用戶平均消費額的回升是最終的目的，2.5G與3G的建設(shè)是惟一的手段，3G
的應(yīng)用只有在3G的網(wǎng)絡(luò)上才能發(fā)揮。正因為這樣，GPRS與CDMA1X等業(yè)務(wù)的推出，成為移動運營商
在2002年最重要的任務(wù)之一。


誰說手機(jī)只能打電話


由于GSM有著成熟而廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，是主流應(yīng)用的代表，
因此從GSM發(fā)展到2.5代GPRS，再平滑過渡到第三代移動通信，也就成為移動通信最主要的技術(shù)演
進(jìn)路線。


隨著客戶市場的變化以及GSM技術(shù)的發(fā)展，移動通信中的數(shù)
據(jù)業(yè)務(wù)越來越受到人們的關(guān)注。電信消費就是大眾消費，無論是多么先進(jìn)的技術(shù)，多么高超的產(chǎn)
品，如果沒有消費者的買賬，又談何發(fā)展？因此，各種各樣的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為人們的生活提供了前
所未有的便捷與高效，并呈現(xiàn)出巨大的商機(jī)。


據(jù)記者了解，移動夢網(wǎng)的用戶年內(nèi)將按3類劃分，以期推出
不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容。對于新新人類，動感地帶板塊將提供新聞、郵件、彩票、圖片、聊天、游戲等鮮
活內(nèi)容；對于商務(wù)人士，商務(wù)干線板塊將提供證券、票務(wù)等相關(guān)服務(wù)；對于集團(tuán)用戶，數(shù)碼樂園板
塊將提供企業(yè)辦公、企業(yè)信息發(fā)布、查詢及專線接入等企業(yè)級服務(wù)。天氣預(yù)報、新聞、交通情況、
航班信息、股票行情、外匯牌價、話費查詢已經(jīng)成為最基本的服務(wù)應(yīng)用。


摘自《北京晨報》