自從1月8日放號(hào)以來(lái)，聯(lián)通CDMA的用戶(hù)增長(zhǎng)速度一直較為
緩慢。如何吸引更多的用戶(hù)、盡快擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，成為擺在聯(lián)通高層面前的一道難題。


是CDMA技術(shù)不好嗎？不是，CDMA網(wǎng)絡(luò)具有通話(huà)質(zhì)量好、輻
射小、保密性強(qiáng)等特點(diǎn)。是CDMA的商用性不強(qiáng)嗎？也不是，CDMA以其在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)上的獨(dú)特優(yōu)
勢(shì)，正在日韓掀起一股強(qiáng)勁的CDMA之風(fēng)。


那么，到底是什么因素阻礙了聯(lián)通CDMA用戶(hù)的發(fā)展速度
呢？記者6月上旬采訪(fǎng)了韓國(guó)情報(bào)通信部(相當(dāng)于我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)部)、電信運(yùn)營(yíng)商SK電信和KTF、
通信設(shè)備制造商三星、LG和現(xiàn)代系統(tǒng)、增值服務(wù)提供商和最終用戶(hù)等等，希望能從韓國(guó)CDMA的發(fā)
展歷程中為聯(lián)通找出一些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。


擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍


韓國(guó)情報(bào)通信部副部長(zhǎng)金泰賢介紹，韓國(guó)1996年開(kāi)始建設(shè)
CDMA網(wǎng)絡(luò)，是全球最早將CDMA商用化的國(guó)家。目前韓國(guó)擁有3000多萬(wàn)的CDMA用戶(hù)，普及率近
70%。


據(jù)金泰賢回憶，韓國(guó)剛開(kāi)始發(fā)展CDMA網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，用戶(hù)數(shù)
也不是很多，而且增長(zhǎng)速度較慢，“主要原因在于網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍較小，很多地方CDMA手機(jī)沒(méi)有信
號(hào)，用戶(hù)覺(jué)得不方便”。到了1997年中期的時(shí)候，CDMA網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋了韓國(guó)全國(guó)，用戶(hù)數(shù)也有了
一個(gè)迅猛增長(zhǎng)。


看一下現(xiàn)在的聯(lián)通，CDMA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋仍是一個(gè)問(wèn)題。盡管
聯(lián)通宣稱(chēng)其CDMA網(wǎng)已覆蓋全國(guó)，但是很多地區(qū)的信號(hào)覆蓋并不是很好，這也影響了CDMA通話(huà)效果
好這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。在大中城市，聯(lián)通需要加強(qiáng)CDMA網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)覆蓋、地下覆蓋等。


增加手機(jī)終端品種


在漢城期間，記者參觀(guān)了幾家電信營(yíng)業(yè)廳，其中的CDMA手
機(jī)琳瑯滿(mǎn)目，約有七八十種，而且款式和外觀(guān)都很漂亮。每部手機(jī)的價(jià)格一般在30萬(wàn)韓元左右(約
2000多元人民幣)，也有個(gè)別高檔次手機(jī)如帶有數(shù)字相機(jī)的價(jià)格高一些，最高達(dá)60多萬(wàn)韓元(約
4000多元人民幣)。


據(jù)LG公司的李南俊介紹，在韓國(guó)，手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家一般每個(gè)
月都會(huì)推出幾款新的CDMA手機(jī)。目前韓國(guó)市場(chǎng)上新款CDMA手機(jī)多是彩色液晶顯示屏，色彩豐富，
高檔的可支持20多萬(wàn)種顏色，支持16和弦音，更新款的可支持40和弦音，帶有上網(wǎng)功能和數(shù)字相
機(jī)等等。


看一下目前我國(guó)的CDMA手機(jī)市場(chǎng)，款式較少，功能較差，
但價(jià)格卻是很高。目前市場(chǎng)上每部CDMA手機(jī)的平均售價(jià)在3000元以上，稍微高檔一點(diǎn)的都在5000
元左右，這在很大程度上限制了CDMA用戶(hù)的普及。


三星電子的有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，從韓國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況看，
應(yīng)該向用戶(hù)提供多種類(lèi)型的手機(jī)。在大批量供應(yīng)普通中檔手機(jī)的同時(shí)，也可以供應(yīng)一些保持恰當(dāng)價(jià)
位的超級(jí)高檔手機(jī)和功能雖少但價(jià)格特別低廉的普及型手機(jī)。此外，還要提供一些專(zhuān)門(mén)用途的手
機(jī)，如可視手機(jī)、衛(wèi)星定位手機(jī)、超級(jí)游戲手機(jī)等等。


擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、增加手機(jī)終端品種，這是聯(lián)通CDMA網(wǎng)
絡(luò)快速發(fā)展的必要條件，但還不是充分條件。CDMA網(wǎng)如何和已有的GSM網(wǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？這才是最困擾
聯(lián)通的問(wèn)題。


開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)


答案很簡(jiǎn)單，必須提供差異化、個(gè)性化、高效化、豐富多
彩且隨時(shí)隨地的電信服務(wù)。在韓國(guó)，SK電信(韓國(guó)最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商)給我們留下了深刻印
象：在全球電信運(yùn)營(yíng)商都在為ARPU值(每用戶(hù)每月平均話(huà)費(fèi))下降而傷透腦筋時(shí)，該公司的ARPU值
卻在不斷上升。據(jù)介紹，主要原因就是大力推廣移動(dòng)數(shù)據(jù)增值服務(wù)。


SK電信的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，韓國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)已經(jīng)飽
和，再靠擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模來(lái)維持高速增長(zhǎng)已經(jīng)不可能了，“開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用成為運(yùn)營(yíng)商的必然選
擇，而移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為了突破口”。SK電信有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)品牌，叫NATE，下設(shè)許
多細(xì)分的市場(chǎng)品牌，為用戶(hù)提供圖片和鈴聲下載、手機(jī)游戲、收發(fā)電子郵件、手機(jī)聊天、交通定位
服務(wù)、手機(jī)小額支付等等。在SK電信的幫助下，電信消費(fèi)幾乎已滲透到人們?nèi)粘９ぷ骱托蓍e的每一
個(gè)角落。


作為韓國(guó)第二大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，KTF同樣針對(duì)不同的年
齡段、性別、用戶(hù)性質(zhì)等等進(jìn)行了非常細(xì)致的用戶(hù)劃分，并推出了不同的市場(chǎng)品牌和數(shù)據(jù)增值服
務(wù)。KTF目前擁有無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)品牌Magic N、13歲至18歲一代青少年專(zhuān)用品牌Bigi、25歲至35歲一
代專(zhuān)用品牌Main、企業(yè)專(zhuān)用品牌Viz、女性專(zhuān)用品牌Drama、移動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)用品牌K—merce等
等，為用戶(hù)提供絕對(duì)個(gè)性化的信息服務(wù)。


通過(guò)這幾年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，韓國(guó)電信業(yè)一致認(rèn)為，在移動(dòng)數(shù)
據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和使用方面，CDMA 1X比GPRS有著明顯的優(yōu)勢(shì)。它的傳輸速度更快、技術(shù)更成熟、網(wǎng)
絡(luò)更穩(wěn)定、業(yè)務(wù)使用更方便。為此，聯(lián)通下半年上馬的CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，將成為一個(gè)撒手锏。它會(huì)為
用戶(hù)帶來(lái)前所未有的電信體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)享受，從而吸引大量用戶(hù)的加入。


今年下半年到明年上半年，將是聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的決戰(zhàn)期，
成敗在此一舉。憑借在通話(huà)質(zhì)量和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的天然優(yōu)勢(shì)，聯(lián)通只要潛下心來(lái)研究并滿(mǎn)足用戶(hù)
的實(shí)際需求，CDMA這張王牌可以幫助聯(lián)通在競(jìng)爭(zhēng)中超越。


摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》