上周一，由聯(lián)通黃頁信息有限公司發(fā)行的《上海工商消費分類指
南》即聯(lián)通黃頁在滬推出，當(dāng)天有3萬本在街頭免費派送，被路人爭領(lǐng)一空。此舉被認(rèn)為是打破了
長期以來一直由電信號簿公司獨家經(jīng)營的壟斷局面(本報1月29日第十四版曾作報道———編者)，
因而頗受社會關(guān)注。

筆者手頭也有一本，感覺其編排新穎、印刷精美。但是，粗粗翻
了幾頁，就發(fā)現(xiàn)好幾個問題。例如，人民日報社華東分社的地址是“商城路”，它卻印成了“南城
路”；國際金融報社明明坐落在“浦東新區(qū)東方路”，它卻寫成“閔行區(qū)東方路”；而日本“住友
銀行”也被誤刊作“住龍銀行”。如果說，以上錯誤是“無中生有”，那么，下面這些“張冠李
戴”的信息更讓人啼笑皆非。比如，上海大學(xué)和上海外國語大學(xué)分別應(yīng)在“寶山區(qū)上大路”和“虹
口區(qū)大連西路”，均被誤印成了靜安區(qū)“新閘路”和閘北區(qū)“聞喜路”，前后相差十幾公里路。要
是對上海不熟悉的人照這聯(lián)通黃頁找上海大學(xué)，豈不要白走許多冤枉路？聯(lián)通黃頁內(nèi)容的真實性和
準(zhǔn)確性，由此遭到懷疑。

黃頁是為消費者和客戶提供信息服務(wù)的。如果根據(jù)這本黃頁刊出
的錯誤信息行事，不但得不到幫助，反而還會添亂。據(jù)說，聯(lián)通黃頁投入巨額資金編撰印刷，免費
為企業(yè)列名，并免費派送，進(jìn)軍氣勢咄咄逼人?？上У氖?，差錯連連的質(zhì)量缺陷，不僅令其在競爭
對手面前先挫了銳氣，而且會在消費者和客戶心中失去信譽。這“第一仗”的效果，恐怕是大打折
扣的。

一些行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獨家經(jīng)營的“壟斷堅冰”如今已漸漸裂開，許多
非“國家隊”開始享受“國民待遇”，加盟競爭，這對于活躍市場、促進(jìn)發(fā)展大有裨益。參與競
爭，首先需要一絲不茍的作風(fēng)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)說話。缺了這一點，就算給你再多的優(yōu)惠政
策，也難以贏得市場。



摘自人民網(wǎng)