從今天開始，北京人買完手機后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以理直氣壯
地要求退貨、換貨和免費修理了?！叭钡囊饬x不光在此，對于有530萬用戶的北京手機市場來
說，它意味著手機經(jīng)銷黑幕將被揭穿，市場將重新回到秩序和公平中來。

在“三包”法規(guī)實施前，記者采訪了世界三大手機商、北
京最大的手機經(jīng)銷商、北京最大的手機市場，在轉(zhuǎn)達他們向公眾的保證時，也提醒您仔細看看“三
包”法規(guī)，把消費權(quán)利真正握在手中。

買手機須要“六大注意”

今天，人們盼望已久的“手機三包”法規(guī)正式實施，這意
味著您買的手機因質(zhì)量問題可以退貨了。

北京已有530多萬手機用戶，但由于手機始終未被列入
“三包”范圍內(nèi)，這幾年，假貨水貨防不勝防。今年前10個月，手機名列北京消費品投訴率之
首。

手機“三包”的執(zhí)行將重拳打擊不法銷售商。但北京工商
部門的人士提醒消費者，只有詳細了解“三包”須知后，才能保護自己的利益，因此，在購買手機
時要做到六大注意：

一、手機自售出之日起7天內(nèi)有故障，您可以退貨、換貨
或修理；8天至15天，可換貨或修理；1年內(nèi)免費包修?！叭逼趦?nèi)兩次修理仍不能正常使用，
可要求免費更換同型號同規(guī)格的手機。

二、手機主機“三包”有效期1年，電池6個月，耳機3個
月，充電器、移動終端卡、數(shù)據(jù)接口卡1年。有效期從開發(fā)票之日算起，扣除修理時間。

三、商家7日內(nèi)不能修好的，應(yīng)免費提供備機；超過30日
未修好的，用戶可憑發(fā)票和“三包”憑證要求免費更換手機。

四、“三包”憑證包括發(fā)票號碼和日期、主機及附件型
號、機身號、批號、進網(wǎng)標(biāo)志、產(chǎn)地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發(fā)票和
“三包”憑證，依機身號的出廠日期推算仍在“三包”期的，以出廠日期后第90日為“三包”有效
期的起始日期。

五、為了更好保護自己的權(quán)益，消費者在購買手機時首先
應(yīng)主動要發(fā)票，而且要求在發(fā)票上將手機的廠家、產(chǎn)地、序號、出廠日期、串號等事項標(biāo)注齊全，
并注意核對串號。關(guān)于進口電池，消費者在購買時有權(quán)利要求看報關(guān)單的復(fù)印件。

六、11月15日前購買的手機，不能享受“三包”，但發(fā)生
消費糾紛時，用戶可參考該規(guī)定與廠家和經(jīng)銷商協(xié)商。
摘自《北京晨報》