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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)手進(jìn)行的一次最新問(wèn)卷調(diào)查顯示，我國(guó)網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最不滿
意的三個(gè)問(wèn)題仍與兩年前一樣，仍然是：上網(wǎng) 速度太慢、收費(fèi)太貴、和中文信息不夠豐富。
48.54%的網(wǎng)民認(rèn)為上網(wǎng) 速度太慢；35.67%的網(wǎng)民表示互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)太貴；6.11%的網(wǎng)民認(rèn)為中文信
息不夠豐富。其它讓網(wǎng)民感 到遺憾的問(wèn)題是：無(wú)法保護(hù)個(gè)人隱私；需要太多的專業(yè)知識(shí)，使用不
便；ISP服務(wù)質(zhì)量不好；上網(wǎng)沒(méi)什么用等。

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中國(guó)網(wǎng)民目前有一千多萬(wàn)，他們希望在網(wǎng)上主要獲得哪些信息呢？

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調(diào)查顯示，82%的網(wǎng)民看新聞，59%的網(wǎng)民瀏覽計(jì)算機(jī)軟硬件信息；50.88%的網(wǎng)民 留意休閑娛樂(lè)信
息；45.99%的網(wǎng)民看電子書(shū)籍。受用戶注意的其他信息還有：科教信息、金融證券信息、求職招
聘信息、商貿(mào)信息、旅行信息、各類廣告信息、醫(yī)療信息、交友征婚信息等。

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對(duì)于目前流行的網(wǎng)上購(gòu)物，31.76%的網(wǎng)民認(rèn)為安全性得不到保障；28.33%的網(wǎng)民認(rèn)為 產(chǎn)品質(zhì)量、
售后服務(wù)以及廠商信用得不到保障；付款不方便、送貨耗時(shí)、渠道不通、價(jià)格不夠誘人、網(wǎng)上提供
的信息不可靠等 問(wèn)題也困擾網(wǎng)民們。