幫您測量血壓，陪伴空虛的老年人聊天，甚至幫您做家務(wù)活……記者15日從西安交大揚州科技園獲悉，揚州市一家科研院所開發(fā)了一套“機器人管家”，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，為普通家庭提供智能化的全方位服務(wù)。據(jù)了解，這套產(chǎn)品為國內(nèi)首創(chuàng)，已開始投放市場。

機器人能做什么?功能1：可收集醫(yī)療數(shù)據(jù)

“喂，你好!”“您好!歡迎您光臨!”……一塊LED顯示屏，顯示屏內(nèi)有一張由手機拍攝的女子照片。你對著照片說話，照片竟然能夠應(yīng)答。這是昨天記者在西安交大揚州科技園內(nèi)看到的一幕。

研制這款虛擬機器人的科研所所長劉時告訴記者，研制這款機器人的初衷是為了準確收集醫(yī)療數(shù)據(jù)。

“我們在南京鼓樓區(qū)做了一個醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)項目。把每個家庭的醫(yī)療器械和醫(yī)院的電腦網(wǎng)絡(luò)連接，這樣醫(yī)生就可以坐在辦公室里，根據(jù)傳輸來的數(shù)據(jù)，及時診斷出病人的癥狀。醫(yī)療器械收集的數(shù)據(jù)，有時會因為操作不當而產(chǎn)生誤差?！睘榱吮苊膺@種情況出現(xiàn)，他們決定開發(fā)一套機器人，幫助收集醫(yī)療數(shù)據(jù)。

記者看到，虛擬機器人的上部有一套感應(yīng)儀，它能測量人的體溫、感知人的氣味，還能量血壓。綜合了多種因素后，機器人再將收集到的數(shù)據(jù)傳輸給后臺的醫(yī)生。

機器人的感應(yīng)就一定準確嗎?劉時給虛擬機器人開通了QQ視頻，患者可以與醫(yī)生視頻診斷，醫(yī)生通過觀察患者的面色、詢問患者的病情，從而作出判斷。

功能2：能陪聊也做家務(wù)

在投放市場時，劉時和他的團隊發(fā)現(xiàn)，使用醫(yī)療機器人的多是老年客戶。這些老年人大多有一個共同特點——多為空巢老人，他們子女不在身邊，情感比較空虛，有了情緒也無處發(fā)泄。

“情緒和疾病是有一定關(guān)系的，情緒低落的人，健康也不容樂觀?！眲r說，了解到客戶的這一需求后，他們決定拓展機器人的功能，使之能夠?qū)崿F(xiàn)人機對話，陪伴老年人排遣空虛。

怎樣實現(xiàn)人機對話呢?這需要借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?！傲奶焱菐в性掝}性的，比方說聊釣魚島，機器人不知道釣魚島，怎么辦呢?”劉時說，他們將機器人與互聯(lián)網(wǎng)連接，在獲取人的語音信息后，會迅速將語音信息轉(zhuǎn)化成文字，然后在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，獲取相應(yīng)的知識，從而作出回答。當然，這些動作的完成，需要有后臺大數(shù)據(jù)量的云計算處理能力。

除了情感陪護外，老年人做家務(wù)也是一大難題。同樣，智能機器人借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠幫助老人完成諸如炒菜之類的家務(wù)活。

“未來的家庭，所有的家用電器都是連成網(wǎng)絡(luò)的，而且是智能的?！眲r說，現(xiàn)在市場上就有自動炒菜機，只要老人對機器人下達炒菜的命令，機器人就會將這一命令傳達給炒菜機，炒菜機自動炒菜?！巴瑯?，洗碗機、洗衣機都可以由機器人下達命令完成?！眲r說，機器人在家中扮演的是“管家”的角色。

功能3：還可以賣房賣車

這款虛擬機器人，除了可以投放家庭市場外，還可用在商務(wù)領(lǐng)域。劉時表示，汽車4S店和房產(chǎn)銷售中心，都在試用這款虛擬機器人。

去4S店看車，銷售員人手不夠，接待不過來，怎么辦?虛擬機器人會接待你。劉時說，只要更換軟件，內(nèi)置4S店銷售軟件，虛擬機器人就可幫消費者算油耗、比價格，甚至完成交易。“就跟移動營業(yè)廳的智能繳費機一樣，無需人工，便可完成交易，提高了效率。”

同樣，更換了內(nèi)置軟件后的虛擬機器人，也可完成銷售房產(chǎn)的任務(wù)。

據(jù)劉時介紹，國內(nèi)開發(fā)機器人的廠商有很多，絕大多數(shù)是工業(yè)機器人。家政、商務(wù)類的服務(wù)機器人，開發(fā)成功的目前僅他們一家。目前，他們的機器人已在部分4S店、房產(chǎn)銷售中心等商務(wù)領(lǐng)域試用。

還有哪些需完善?網(wǎng)速不夠快，數(shù)據(jù)處理受限

“虛擬機器人，完成所有的指令，得與互聯(lián)網(wǎng)連接，沒有較快的網(wǎng)速是不行的?！眲r說，老人同機器人聊天，需要機器人短時間內(nèi)從互聯(lián)網(wǎng)上搜索到與聊天內(nèi)容相關(guān)的信息，并讀取翻譯出來?！斑@些信息不一定是文字信息，也可能是視頻等大數(shù)據(jù)量的信息。”劉時表示，機器人需要的是非常快的網(wǎng)速，能夠在零點幾秒的時間內(nèi)打開視頻網(wǎng)站，現(xiàn)有的網(wǎng)速則制約了機器人的發(fā)揮。

除了網(wǎng)速不夠快之外，機器人還得有后臺的云計算處理中心作支撐?！拔覀兪且揽课锫?lián)網(wǎng)的技術(shù)，所有的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過后臺云計算中心的處理。語音轉(zhuǎn)換成文字、信息再轉(zhuǎn)換成語音的過程需要后臺大數(shù)據(jù)量的處理，才能夠完成?！眲r表示，現(xiàn)有的后臺云計算處理中心還沒完全達到處理大數(shù)據(jù)的能力。