當(dāng)下，制造業(yè)正朝著自動化、智能化、數(shù)字化方向發(fā)展，隨之而來的必將是一場變革。工業(yè)聯(lián)接行業(yè)亦是如此，從最初的單純聯(lián)接到現(xiàn)在的小型化、高效率、可通訊等整體性解決方案，魏德米勒以其160多年的悠久歷史沉淀與經(jīng)驗見證了行業(yè)的變化，在革新中不斷樹立自己的品牌。在2018年的工博會上，魏德米勒的創(chuàng)新實力和市場布局便可見一斑。

“作為工業(yè)聯(lián)接領(lǐng)域的百年企業(yè)，魏德米勒始終秉承創(chuàng)新的文化，以客戶和行業(yè)為出發(fā)點，切切實實地幫助客戶，為他們提供高效、實用、可靠的解決方案。”亞太區(qū)市場總監(jiān)、業(yè)務(wù)拓展及公共關(guān)系總監(jiān)周菁女士在采訪中如是說。

魏德米勒亞太區(qū)市場總監(jiān)、業(yè)務(wù)拓展及公共關(guān)系總監(jiān)周菁女士

以市場為導(dǎo)向，完善反饋機(jī)制

工業(yè)領(lǐng)域的合作，產(chǎn)品的銷售只是服務(wù)的開始。對魏德米勒來講，每接觸一個客戶，不僅要關(guān)注他們目前的需求，更要分析他們的潛在需求，為客戶量身定制切實可行的方案。魏德米勒關(guān)注服務(wù)全過程，在售前、售中、售后都能提供高度專業(yè)化的服務(wù)。周菁女士表示，“魏德米勒的市場分析團(tuán)隊會收集市場的技術(shù)趨勢、行業(yè)痛點等整體信息，銷售以及行業(yè)經(jīng)理在與客戶接觸的過程中對這些信息進(jìn)行驗證，然后反饋給公司的研發(fā)部門，以及時察覺出客戶需求的變化并在最初的設(shè)計階段就做出相應(yīng)調(diào)整。”

魏德米勒的市場反饋機(jī)制，不單單局限于已有市場，還擔(dān)負(fù)著尋找新行業(yè)和競爭對手尚未涉及的領(lǐng)域的重任。周菁女士說到，”在分析團(tuán)隊確定了新的開拓方向后，我們會運用各種市場推廣方式在相應(yīng)領(lǐng)域擴(kuò)大宣傳，并與相關(guān)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通和合作。市場部作為魏德米勒的先鋒軍，為銷售部門開拓全新市場提供支持，貢獻(xiàn)力量。”例如，魏德米勒目前非常重視大數(shù)據(jù)、云計算這樣的的新興市場，針對這些高端領(lǐng)域，魏德米勒推出了更智能化的聯(lián)接解決方案，即快速聯(lián)接免維護(hù)，且滿足數(shù)據(jù)傳輸功能的定制化解決方案。

在了解客戶的同時，也需要讓客戶便捷、高效的獲取魏德米勒最新動態(tài)、信息。魏德米勒通過專業(yè)、高效、便利、前沿的多種市場推廣傳播平臺，將最新、最全面、最有價值的公司新聞、創(chuàng)新技術(shù)，以及行業(yè)解決方案等信息傳遞給目標(biāo)客戶群。除了通過傳統(tǒng)的平面媒體和網(wǎng)站之外，還通過人物采訪，產(chǎn)品動畫視頻，在線中文樣本，網(wǎng)絡(luò)研討會，電子周刊、線上廣告，行業(yè)快訊插播、企業(yè)社區(qū)/專欄等多種互動方式讓客戶第一時間獲悉魏德米勒的相關(guān)訊息。尤其是現(xiàn)在的魏德米勒微信公眾平臺，已經(jīng)成長為魏德米勒與客戶交流互動的主要陣地，在這里，用戶可以輕松獲取最新產(chǎn)品資訊、魏德米勒近期動態(tài)以及市場深度分析等內(nèi)容。

創(chuàng)新迸發(fā)，抓住發(fā)展新機(jī)遇

日益凸顯的市場趨勢也為魏德米勒的發(fā)展培育了更有前景的“生長土壤”。制造業(yè)對聯(lián)接提出新的要求，不再局限于簡單的連接，更可靠、高效率的整體解決方案正成為新的競爭點。針對于此，魏德米勒旗下的電器柜產(chǎn)品、裝置及現(xiàn)場聯(lián)接和工業(yè)自動化產(chǎn)品及解決方案三大事業(yè)部，不斷完善自身發(fā)展，致力于為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

在準(zhǔn)確掌握市場信息的前提下，魏德米勒創(chuàng)新力迸發(fā)。正如周菁女士所說：“正是因為有了這樣成熟的信息反饋機(jī)制，不僅僅幫助魏德米勒的銷售團(tuán)隊及時了解到客戶的需求變化，更好地服務(wù)于現(xiàn)有客戶，同時為挖掘新市場和潛在行業(yè)客戶做了很好的鋪墊，為創(chuàng)新提供思想源泉。”魏德米勒在保持原有份額的同時，也在關(guān)注相關(guān)性強(qiáng)的新興市場，為不同領(lǐng)域的需求提供快速的定制化解決方案。

據(jù)周菁女士介紹，魏德米勒整體解決方案無一不體現(xiàn)其一站式服務(wù)的宗旨，且方案覆蓋面廣泛，涵蓋諸如制造、交通、機(jī)械和新能源等行業(yè)，均可滿足客戶嚴(yán)苛的需求。魏德米勒的創(chuàng)新不是閉門造車式的，走近行業(yè)貼近客戶是魏德米勒一直秉承的服務(wù)理念，根據(jù)客戶需求提供切實可行、高附加值的解決方案，解決他們的難題。

現(xiàn)在，客戶越來越希望工廠里的機(jī)器、現(xiàn)場層和控制層之間的數(shù)據(jù)要無縫透明地傳遞起來。魏德米勒可提供交換機(jī)，I/O產(chǎn)品，甚至包括無線聯(lián)接的數(shù)據(jù)及信號傳輸系統(tǒng)等解決方案，這些是基于一個更大的聯(lián)接的概念和領(lǐng)域。思辨，突破，魏德米勒以市場為著眼點，在原有行業(yè)積淀的基礎(chǔ)上，不斷挖掘自身潛能、持續(xù)創(chuàng)新?；谛袠I(yè)特點、需求及痛點，結(jié)合魏德米勒在相關(guān)領(lǐng)域的專利和技術(shù)能力，定向開發(fā)出相應(yīng)解決方案。這些方案已經(jīng)伴隨著客戶在通信、能源、自動化領(lǐng)域取得了巨大的成功。

工業(yè)4.0，魏德米勒在行動

魏德米勒扎根中國20多年來，始終堅持對客戶需求的精準(zhǔn)把控，以需求為導(dǎo)向，關(guān)注細(xì)分市場領(lǐng)域的發(fā)展動向。在工業(yè)4.0成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的當(dāng)下，魏德米勒正成長為工業(yè)4.0踐行者與引導(dǎo)者。魏德米勒根據(jù)中國客戶的應(yīng)用和需求，提供令終端用戶受益的產(chǎn)品和解決方案。“工業(yè)4.0會在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的同時，為各個行業(yè)注入新的'基因'，大數(shù)據(jù)、預(yù)警、監(jiān)測、分析等都會促進(jìn)聯(lián)接解決方案的智能化和體系化。"周菁女士分析說。

面對新市場環(huán)境的挑戰(zhàn)，魏德米勒中國強(qiáng)調(diào)關(guān)注行業(yè)源頭，深度挖掘用戶的需求，為他們提供具有增值服務(wù)的解決方案，為客戶贏得未來長遠(yuǎn)市場。周菁女士表示，中國是全世界競爭最激烈的國家，中國市場云集了來自全世界的制造商。魏德米勒扎根中國市場，建立起全價值鏈的完整架構(gòu)，已成為魏德米勒集團(tuán)最重要的組成部分之一，奠定了自身在魏德米勒全球的戰(zhàn)略地位，也為中國制造業(yè)的突飛猛進(jìn)貢獻(xiàn)了力量。

展望未來，魏德米勒仍會將發(fā)展重點放在以市場和客戶為導(dǎo)向的解決方案。2019年恰逢魏德米勒扎根中國25周年，在深厚的企業(yè)文化指導(dǎo)下，魏德米勒將堅持進(jìn)取和創(chuàng)新之路，及時察覺市場和客戶需求的變化并作出相應(yīng)調(diào)整，以積極、樂觀、開放的態(tài)度對待每位客戶，開啟市場拓展新紀(jì)元。