在過(guò)去的幾個(gè)月里，分銷市場(chǎng)相對(duì)平穩(wěn)，原處于風(fēng)口浪尖的分銷商們似乎進(jìn)入了“休養(yǎng)生息”的狀態(tài)。但在平靜的表面下，各大分銷商苦練內(nèi)功，內(nèi)外兼修，積極涉足新興市場(chǎng)。作為國(guó)際分銷巨頭的安富利，也在近期開(kāi)展了一系列舉措，通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的高效管理和對(duì)客戶激勵(lì)計(jì)劃的支持，而且通過(guò)提供服務(wù)和解決方案等方式，加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作，積極拓展新興市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)先機(jī)。

內(nèi)部建設(shè)：加強(qiáng)人才管理和客戶支持

作為全球最大的電子元件和電腦產(chǎn)品分銷商之一，安富利大力提高企業(yè)內(nèi)部人員績(jī)效與人才計(jì)劃的能見(jiàn)度，為企業(yè)儲(chǔ)備關(guān)鍵崗位的人才和提高企業(yè)后備力量，并采用SuccessFactors公司的“績(jī)效與人才管理計(jì)劃”解決方案，作為內(nèi)部人才管理的技術(shù)支柱。在按需提供員工績(jī)效和人才管理解決方案領(lǐng)域，SuccessFactors公司處于領(lǐng)先地位，在技術(shù)廣度、深度和易用性方面具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。

過(guò)去，企業(yè)內(nèi)部所采用的人才管理解決方案缺乏總體功能性，具有用戶界面繁瑣等缺點(diǎn)。而SuccessFactors技術(shù)徹底改變了這一狀況，改善了安富利對(duì)人才庫(kù)的洞察力，有助于實(shí)現(xiàn)多元化目標(biāo)，為持續(xù)規(guī)劃提供工具并實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。據(jù)悉，在安富利采用SuccessFactors技術(shù)的初期階段，覆蓋了5,600多名員工，未來(lái)還將覆蓋全部11,000名員工。

安富利企業(yè)服務(wù)部的IT主管Ken Arnold表示：“SuccessFactors技術(shù)使我們具有了遠(yuǎn)見(jiàn)性，能迅速評(píng)估公司資源，確保將合適的人安置在合適的崗位?！卑哺焕絹?lái)越意識(shí)到，績(jī)效管理技術(shù)對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式可以產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響，而且能夠?qū)ζ淇蛻舢a(chǎn)生積極影響。通過(guò)利用按需式軟件解決方案，安富利在人才管理上迅速取得明顯成果。

同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)客戶的支持力度，安富利選擇了Fair Isaac公司的規(guī)則管理解決方案，以支持客戶激勵(lì)計(jì)劃。安富利采用Blaze Advisor業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)，作為折扣管理系統(tǒng)(Rebate Management System)的規(guī)則引擎。據(jù)了解，Blaze Advisor系統(tǒng)是面向企業(yè)決策管理(EDM)的軟件及解決方案的組成部分，整合了數(shù)據(jù)、分析學(xué)、建模和決策級(jí)控制，使企業(yè)能夠定義和管理其自動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高效率和利潤(rùn)。安富利利用這個(gè)具有更高可升級(jí)性和更低IT支持的系統(tǒng)，增強(qiáng)了服務(wù)客戶的敏捷性和快速性。

通過(guò)折扣管理系統(tǒng)這個(gè)在線工具，安富利向訪問(wèn)該系統(tǒng)的增值代理商提供關(guān)于制造商折扣和激勵(lì)計(jì)劃方面的信息，并使代理商能夠了解自己向目標(biāo)推進(jìn)的準(zhǔn)確情況、獎(jiǎng)金機(jī)會(huì)，以及將來(lái)可以享受的折扣情況。當(dāng)安富利與核心供應(yīng)商激勵(lì)計(jì)劃不斷調(diào)整變化時(shí)，Blaze Advisor系統(tǒng)能夠迅速執(zhí)行來(lái)自供應(yīng)商的變化，并把執(zhí)行新的激勵(lì)計(jì)劃所需的時(shí)間從數(shù)月縮短至數(shù)周。折扣管理系統(tǒng)能對(duì)數(shù)千種產(chǎn)品進(jìn)行檢查，可以讓增值代理商了解最新銷售情況對(duì)其折扣計(jì)算的影響。

“安富利折扣管理系統(tǒng)已迅速演變成有價(jià)值的工具，可以實(shí)現(xiàn)與客戶之間的互動(dòng)，并確保他們了解每筆銷售如何影響其目標(biāo)和折扣數(shù)量?！卑哺焕纳虡I(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)(Business Applications Development)主管Jim Joy表示，“整合Blaze Advisor是因?yàn)槲覀冃枰趫?zhí)行和應(yīng)對(duì)伙伴不斷變化的計(jì)劃方面提高我們的速度、靈活性和敏捷性。”

重要的是，即使規(guī)則經(jīng)常變化，系統(tǒng)也能保持準(zhǔn)確性。如今在激勵(lì)應(yīng)用方面，安富利對(duì)規(guī)則的使用情況相當(dāng)不錯(cuò)，在這個(gè)復(fù)雜的決策系統(tǒng)中改善了精度和敏捷性，展示了在不斷變化的應(yīng)用中使用規(guī)則的效益。

對(duì)外合作：為新市場(chǎng)提供新方案

安富利積極涉足快速增長(zhǎng)的企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出一套移動(dòng)解決方案，幫助解決方案提供商、系統(tǒng)集成商和增值代理商伙伴獲得成功。