Red Bend軟件公司宣布，其下一代便于集成的設備管理客戶端--vDirect Mobile® 5.0能夠同阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent)的Motive Mobile Device Management解決方案協(xié)同工作，從而顯著縮短4G LTE設備 和服務的上市 時間。

自2008年以來，Red Bend 就開始了與阿爾卡特朗訊的合作，幫助設備制造商和移動網(wǎng)絡運營商更快、 更便捷地向市場投放移動設備和服務。在4G LTE設備上運用vDirect Mobile 5.0， 設備制造商能夠確保其設備無縫兼容于運營商定制的開放移動聯(lián)盟設備管理 (OMA DM)規(guī)范。該規(guī)范被阿爾卡特朗訊的Motive Mobile Device Management解決方案用于配置、升級和管理設備，此外還可用于操作檢修。

“像OMA DM這類的行業(yè)標準能夠使移動運營商統(tǒng)一、高效地管理下一代連接設備，如智能手機和平板電腦，” 阿爾卡特朗訊Motive 客戶體驗解決方案副總裁兼總經(jīng)理David Stevenson說道?！袄?strong>阿爾卡特朗訊和 Red Bend技術和專長， 服務提供商不僅能自動配置和管理客戶的4G LTE設備，還能為客服中介提供合適的工具提升首次通話解決率并縮短平均處理時間，以防止問題升級。這些都帶來更佳的客戶體驗。”

Red Bend的 vDirect Mobile 5.0是業(yè)界首個為世界六大移動運營商提供預集成服務的DM客戶端，這些運營商包括AT&T、 NTT DOCOMO、 SoftBank、 Sprint、 T-Mobile USA 和 Verizon Wireless (CDMA 和 LTE 網(wǎng)絡)。作為被最廣泛部署并被60家領先公司采用的互操作性DM客戶端，vDirect Mobile 5.0使得支持運營商OMA DM定制需求變得更快更容易。