北京時(shí)間11月19日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Windows Phone 8設(shè)備的許多早期用戶在微軟官網(wǎng)論壇和WPCentral指出，Windows Phone 8總是隨機(jī)重啟，最多時(shí)一天會(huì)重啟好幾次，令人不勝煩擾;而且，微軟至今仍未就此問題出面表態(tài)，因此用戶們?cè)诙唐趦?nèi)還看不到這個(gè)問題被迅速解決的希望。
據(jù)悉，出現(xiàn)這種問題最多的設(shè)備是宏達(dá)電的HTC 8X，諾基亞的Lumia 920也有少量產(chǎn)品出現(xiàn)這個(gè)問題，這兩款手機(jī)上的Windows Phone 8系統(tǒng)總是無故鎖定或隨機(jī)重啟。微軟官網(wǎng)論壇和WPCentral上的用戶一直在收集類似故障案例，希望找出問題的原因所在，但至今都沒什么結(jié)果。
在微軟官網(wǎng)論壇上，關(guān)于這個(gè)問題的帖子的跟帖已經(jīng)達(dá)到7頁。在諾基亞官網(wǎng)論壇上，用戶也報(bào)告了類似的問題。
從目前的情況來看，并非所有的Windows Phone 8設(shè)備都出現(xiàn)了這種問題，只有部分用戶遇到這個(gè)問題，但是遇到問題的用戶們感到非常憤怒。
據(jù)說三家公司的技術(shù)支持人員曾向用戶提供的建議包括：重啟設(shè)備、卸載測(cè)試版Skype、將SIM卡拔出手機(jī)10分鐘后再將卡插入并重啟手機(jī)(Lumia 920)等等，但是只有極少數(shù)用戶通過這些方法解決了問題。
這個(gè)問題并不普遍，但是如果重啟現(xiàn)象是斷斷續(xù)續(xù)地發(fā)生的話，用戶們很少會(huì)報(bào)告這個(gè)問題。
微軟用了幾十年的時(shí)間教會(huì)我們一個(gè)道理：重啟幾乎可以解決一切的難題。從那個(gè)時(shí)候開始，智能手機(jī)行業(yè)就一直試圖讓我們明白，對(duì)待產(chǎn)品不要“以貌取人”，因?yàn)樗?strong>軟件可能很快就會(huì)升級(jí)。
到目前為止，用戶們?nèi)匀幌Ｍ軌蚶靡粋€(gè)軟件補(bǔ)丁來解決這個(gè)問題，而且盡管WP8手機(jī)目前在穩(wěn)定性上還存在一定的問題，但許多用戶仍然對(duì)手機(jī)本身比較滿意。
但是從微軟的角度來說，它再也不敢背負(fù)著“產(chǎn)品穩(wěn)定性差”的惡名了，因?yàn)閂ista系統(tǒng)已經(jīng)給它留了沉痛的記憶，因此它肯定會(huì)盡管解決這個(gè)問題。