全球高端市場被蠶食鯨吞

Q：近十幾年來，歐美家電巨頭對中國市場的攻勢已進(jìn)行了好幾輪，除個(gè)別企業(yè)外其他企業(yè)的成效都不大，而當(dāng)前他們卻要通過各種方式做大高端市場，這是為什么？

羅清啟：從市場競爭格局來看，歐美家電企業(yè)在中國的戰(zhàn)略課題不是要不要做高端，而是怎樣做高端。對歐美家電企業(yè)來講，如果不能在中國獲得高端市場的優(yōu)勢，其歐美市場的高端優(yōu)勢也將喪失。但他們在中國的高端崛起也絕非易事，有可能陷入兩線作戰(zhàn)的困境：一方面在歐美市場受到來自中國和日韓企業(yè)的蠶食鯨吞，需要增加投入以穩(wěn)定市場，另一方面，面對中國競爭日益激烈的市場，又需要更大的投入，如果處理不好，全球固有的競爭優(yōu)勢將受到影響。

同時(shí)，中國市場留給外資企業(yè)的機(jī)會和空間越來越少。從品類來看，中國企業(yè)逐漸從外資企業(yè)手中接過冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等主要產(chǎn)品的行業(yè)主導(dǎo)權(quán)，不僅在中國而且在全球也獲得了成本優(yōu)勢，可以用全球的資源來強(qiáng)化中國市場的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)低成本與高技術(shù)的結(jié)合，抽空歐美企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)。這幾年或許是外資家電在中國的最后一次發(fā)展機(jī)會，如果錯(cuò)失這次機(jī)會，今后再打開中國市場的可能性微乎其微。

亟須顛覆性模式創(chuàng)新

Q：從全球來看，惠而浦、伊萊克斯在歐美市場具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，為什么在中國水土不服？他們在中國的發(fā)展應(yīng)該注意什么問題？

羅清啟：我個(gè)人認(rèn)為，他們在中國市場失利的原因可以總結(jié)為一點(diǎn)，仍然拿著傳統(tǒng)經(jīng)營模式應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國市場，無法快速推出令中國消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

這些公司原先主要把中國作為制造基地，利用中國的低成本優(yōu)勢制造產(chǎn)品銷售到全球各地，從某種意義上說，這種跨國采購的模式雖然在一段時(shí)間內(nèi)降低了成本，但是也令經(jīng)營能力產(chǎn)生了惰性，難以跟上時(shí)代的快速變化?，F(xiàn)在隨著中國市場地位的逐漸突出，對任何企業(yè)來講，不能單純把中國作為制造基地，更重要的還要利用中國的市場優(yōu)勢，這就需要做到研發(fā)、制造、營銷三位一體，并在經(jīng)營模式上進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，針對消費(fèi)者的個(gè)性化需求能夠快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)，而不是單純的靠價(jià)格“賄賂”消費(fèi)者。

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