英國內政部早前曾想在全國范圍內推廣面部識別功能并將其應用到新的護照檢測服務上，不過尷尬的是這項服務僅在試用期間便出現了問題：當接受檢測的人膚色偏深時會出現無法識別的情況。

近日據外國媒體報道，英國內政部在試行護照面部識別系統(tǒng)期間在遇到面部較亮或較暗的人士時系統(tǒng)就會出現無法識別的情況，而且在試用期間出現問題的機率極高，而英國內政部則表示用戶可以跳過此步驟，以其他方式替代。

英國內政部也承認自家的面部識別系統(tǒng)存在問題，并表示后期會對其進行改進優(yōu)化以解決問題。不過面部識別不能成功辨認的情況目前仍然較少，因此該系統(tǒng)后期仍將會被進一步部署。