2020年對于每一個中國人來說注定是不能忘記的。2020年，全國各地，無論是城市還是農(nóng)村，無論是醫(yī)院還是社區(qū)，無論是醫(yī)務(wù)人員還是平凡百姓，大家眾志成城，齊心協(xié)力抗擊疫情。其中，科技企業(yè)在這次抗擊疫情中也發(fā)揮了不可替代的作用。

科大訊飛智慧醫(yī)療從人群排查到防控再到宣教等多個方面，為基層構(gòu)建了強(qiáng)大的疫情防線，體現(xiàn)了科技企業(yè)的強(qiáng)大社會責(zé)任感。同時，科大訊飛于近日還發(fā)布了2019年業(yè)績報告，報告顯示，預(yù)計2019年營業(yè)收入將突破100億元，較2018年的79.17億元同比增長約26.31%，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額約15億元，再創(chuàng)歷史最好水平。

在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，科大訊飛這份“預(yù)計2019年營業(yè)收入將突破100億元”的業(yè)績預(yù)告，實(shí)屬亮眼。筆者認(rèn)為，這離不開人工智能產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展及科大訊飛基于“平臺+賽道”戰(zhàn)略下的To B+To C雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，其不斷推動人工智能技術(shù)落地化應(yīng)用，在B端持續(xù)為醫(yī)療、教育等普惠行業(yè)賦能。

以智慧醫(yī)療為例，2017年科大訊飛與清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的人工智能機(jī)器人“智醫(yī)助理”，以456分的優(yōu)異成績通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試評測，這也是全球首個通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格測試筆試的AI系統(tǒng)。

值得一提的是，在此次應(yīng)對新型冠狀病毒襲擊攻堅戰(zhàn)中，科大訊飛醫(yī)療業(yè)務(wù)迅速成立攻關(guān)團(tuán)隊，輔助構(gòu)建基層疫情防線，協(xié)助基層醫(yī)生進(jìn)行疫情篩查防控和防疫知識宣教。目前，訊飛智醫(yī)助理已隨訪了安徽、湖北、浙江、北京等15個省市387萬人，分析了242萬份基層門診病歷，并向公共防疫部門提供分析報告，還通過語音合成技術(shù)賦能國家基層醫(yī)療培訓(xùn)。

同時在疫情期間，面向啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的省市地區(qū)，科大訊飛“智能語音外呼助手”免費(fèi)協(xié)助新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重點(diǎn)人群篩查、防控和宣教。

以北京市方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，借助智慧家醫(yī)APP和智能語音回訪中心，社區(qū)利用信息化手段向居民發(fā)布新型肺炎的知識、自我防護(hù)策略和隔離政策，簽約居民可以通過APP和家庭醫(yī)生交流，也可以直接打電話、微信咨詢，接受防護(hù)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。在疫情高峰的期間，回訪中心對簽約的上千名居民分批分次、及時快速發(fā)送了多條語音及短信通知。

截至2月2日，科大訊飛“智能語音外呼助手”已經(jīng)累計服務(wù)661.4萬人次，其中電話通知221.1萬人次，短信通知440.3萬人次;與新冠肺炎防控治療相關(guān)的累計服務(wù)625萬人次，其中電話208.2萬人次(針對重點(diǎn)人群隨訪27萬人次)，短信416.8萬人次。據(jù)統(tǒng)計，相比于傳統(tǒng)的排查方式，智能語音可提升效率5倍以上，有效減輕基層醫(yī)務(wù)工作者的隨訪負(fù)擔(dān)。

沒有熱鬧的聚會，沒有往年的走親訪友，這個春節(jié)顯得格外冷清。而隨著抗擊“疫情”的持續(xù)深入，有理由相信，最終勝利的一定是堅強(qiáng)、樂觀的中國人民。未來，希望有更多的像科大訊飛這樣的負(fù)責(zé)任的人工智能企業(yè)，用科技力量改變醫(yī)療行業(yè)形態(tài)，助力全國人民更健康!