要在企業(yè)中成功導入物聯網(IoT)策略，需要公司內外各個不同部門的合作，一個成功的計劃，要能回頭整合到企業(yè)原本的運作當中，改善企業(yè)營運的各個層面。

據Forbes專欄指出，許多公司都在計劃數字轉型，第一步可以先了解目前系統(tǒng)與流程的狀況，也就是檢視現有的運營系統(tǒng)、信息科技系統(tǒng)、商業(yè)流程、以及組織架構，如此才能了解該怎么做才符合企業(yè)目標。

導入物聯網的一大挑戰(zhàn)，就是要讓大家看到價值，也就是要了解物聯網能夠省下多少時間與精力。近期Forbes Insights的研究調查了500位主管，其中31%表示，導入物聯網策略的最大挑戰(zhàn)，就是跨部門的合作。

在企業(yè)內部，物聯網策略必須涵蓋資深管理層、運營、IT和安全部門;除此之外，產品開發(fā)、行消業(yè)務、制造、售后服務、財務和法務等，也必須要充分了解。

對產品開發(fā)部門而言，如果公司未來的產品會與物聯網有關連，那他們必須了解這些產品如何協(xié)助客戶做出更好的決策，并未客戶帶來更好的投資報酬率。對營銷業(yè)務部門來說，透過物聯網可以與客戶有更好的互動，決定產品與服務的內涵。

制造部門可以透過物聯網，掌握機器故障的機率，進而提升效率、改善質量、降低成本;售后服務團隊可以利用物聯網數據，掌握客戶想法，進而提升客戶滿意度。

財務部門參與物聯網計劃，可以提早掌握物聯網所需的資本投入，并了解未來的營運成本變化;法務可以確保物聯網的數據是在合法范圍內，以及相關信息獲得充分保障。

在推動物聯網計劃時，內部跨部門的合作，可以帶來四個好處。首先，是得到支持。相關利害關系人投入計劃與決策，讓所有人都了解計劃的推動方式，有助于產生共同的目標。

其次，可以讓IT部門與運營部門充分溝通。IT主管運算、軟件、網絡，而運營部門團隊則是負責工廠運作;讓這兩個部門合作，了解彼此之間的差距，有助于提出一個更完整、且雙方都能接受的解決方案。

再者，讓相關人員有更充分的知識。讓內外部的相關人員參與其中，打破不同部門之間的藩籬，可以讓所有人都有新的知識與見解。最后，則是從合作中找出公司的不足，進而尋求額外專業(yè)人員協(xié)助。

透過跨部門的合作，厘清技術的各個層面，包括硬件、傳感器、數據分析、安全、云端運算、通訊標準、數據儲存等，讓所有人都參與，有助于看出企業(yè)不夠專業(yè)的部分，進而提出解決方法。