ETC難辦、充值難，確是落實(shí)困難的主要原因。出于信息安全等因素考慮，之前車主辦理ETC卡、安裝ETC電子標(biāo)簽、充值都只能到線下網(wǎng)點(diǎn)辦理。去線下辦理過ETC的朋友應(yīng)該清楚，不僅網(wǎng)點(diǎn)覆蓋少，辦理過程更是繁瑣，期間更是一度想要放棄，“還是踏踏實(shí)實(shí)走人工通道吧，反正也很少走高速”。

截至2019年6月，全國(guó)汽車保有量達(dá)2.5億。在ETC政策的推動(dòng)下，辦理ETC成了全國(guó)車主們紛紛關(guān)心的大事。十一長(zhǎng)假結(jié)束啦，不知道大家出游時(shí)有沒有遇到這種“奇葩”景象：過高速收費(fèi)站時(shí)，人工收費(fèi)通道排長(zhǎng)龍，ETC通道卻廖無幾人。

新技術(shù)的出現(xiàn)，原本是為方便我們出行生活的，如今卻因?yàn)轶w驗(yàn)不好成為“bug”。隨著ETC用戶群的不斷增加，也暴露出不停車收費(fèi)系統(tǒng)推廣過程中存在的瓶頸。主要表現(xiàn)在以下方面:

1、受到地域限制，用戶不能就近充值;

2、充值網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少，經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象;

3、受網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間的影響，用戶不能靈活安排時(shí)間;

4、各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)量不均衡;

5、遍布全省的客服網(wǎng)點(diǎn)管理難度大。

ETC升級(jí)：在線辦理業(yè)務(wù)

隨著藍(lán)牙技術(shù)在ETC方面的應(yīng)用，足不出戶就能辦理ETC業(yè)務(wù)自助辦理。通過手機(jī)藍(lán)牙+ETC小程序上傳車輛、身份證明等信息，即可自助辦卡，辦理時(shí)間平均不到10分鐘，比去線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理省時(shí)得多了。

用戶通過通過小程序申請(qǐng)安裝ETC，收到藍(lán)牙電子標(biāo)簽(OBU)與ETC卡之后，就可以自己安裝激活設(shè)備了。過程很簡(jiǎn)單，先將電子標(biāo)簽貼在車前擋風(fēng)玻璃，插入ETC卡。等OBU藍(lán)牙打開，進(jìn)入手機(jī)小程序內(nèi)的“裝標(biāo)簽”，與OBU藍(lán)牙連接成功后，按照流程操作就行。

除能自行安裝外，還可支持ETC儲(chǔ)值卡在線充值圈存。用戶在小程序、APP充值ETC卡，開啟手機(jī)藍(lán)牙功能，與電子標(biāo)簽連接，即可實(shí)現(xiàn)充值金額圈存寫卡，解決ETC線下充值麻煩。隨著藍(lán)牙電子標(biāo)簽的應(yīng)用，ETC卡核心服務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。

還需提醒的是，ETC互聯(lián)網(wǎng)充值主要針對(duì)持有儲(chǔ)值卡的用戶，即原來需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充值圈存的用戶。ETC記賬卡是通過后臺(tái)綁定的銀行卡扣款，因此，ETC記賬卡用戶無需網(wǎng)上或網(wǎng)點(diǎn)充值。

未來規(guī)劃：ETC智慧停車全面推進(jìn)

據(jù)悉，當(dāng)前包括深圳機(jī)場(chǎng)、白云機(jī)場(chǎng)等在內(nèi)，廣州、深圳等城市的近100個(gè)地標(biāo)性停車場(chǎng)已完成ETC智慧停車系統(tǒng)升級(jí)改造，車主進(jìn)出停車場(chǎng)無需停車、無需取卡、無需掃碼，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車上的ETC設(shè)備，并從車主的ETC卡內(nèi)自動(dòng)扣取停車費(fèi)，全程無感，實(shí)現(xiàn)2秒進(jìn)出停車場(chǎng)，通行體驗(yàn)與高速公路ETC車道完全相同。

進(jìn)出停車場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)，掏手機(jī)掃碼繳費(fèi)，閘機(jī)距離尷尬時(shí)還得下車取通行憑證……這是很多車主都遭遇過的煩惱，而這一現(xiàn)狀，正隨著ETC智慧停車的大力推進(jìn)而悄然改變。如何延伸ETC卡使用場(chǎng)景、滿足用戶更多出行需求，也成為ETC未來發(fā)展的焦點(diǎn)?；蛟S未來，不僅僅是出行、智能家居、通訊、車載設(shè)備等場(chǎng)景，會(huì)發(fā)現(xiàn)“藍(lán)牙”的更多玩法。