在過去六個月里，推廣ETC銀行業(yè)最受歡迎的業(yè)務(wù)。銀行和機構(gòu)已經(jīng)通過在線和離線渠道擴展了ETC業(yè)務(wù)。

事實上，等等并不是什么新鮮事，只是因為加工過程比較復(fù)雜，使用環(huán)境有限，功能相對單一等，再加上銀行在發(fā)行資格、投資成本等方面一直不那么火爆，近年來隨著ETC全國網(wǎng)絡(luò)的建成，等行業(yè)越來越完善，特別是在今年5月有關(guān)部門大力推廣ETC業(yè)務(wù)政策后，更多的銀行和第三方支付機構(gòu)積極參與，ETC市場掀起了一場"客戶大戰(zhàn)"。

推廣等方面的應(yīng)用是一件有益于人民生活的實際事情。它不僅可以有效地提高汽車交通效率，緩解交通擁擠的壓力，節(jié)約公共人力資源，豐富城市的智能生活，而且為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而，在ETC市場的"客戶大戰(zhàn)"中存在著一些不和諧的現(xiàn)象。一些銀行和機構(gòu)將推廣等業(yè)務(wù)的任務(wù)分配給特定的員工，與其績效考核掛鉤，考核方法過于繁重，導(dǎo)致銀行員工在路上隨意停車，擾亂公司秩序;有的銀行事業(yè)單位宣傳過度，服務(wù)無法保證，有的有虛假管理，設(shè)備未被激活;甚至有義務(wù)免費處理，但凍結(jié)"保證金"或捆綁其他業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。應(yīng)該更多地注意這樣一個事實：也有一些不法分子冒充銀行雇員推銷非正式的設(shè)備和竊取客戶信息。這些現(xiàn)象值得高度警惕。ETC的發(fā)展在很多方面都是雙贏的，不能因為短期的過熱而留下隱患。

銀行等機構(gòu)積極推廣等業(yè)務(wù)，這是實現(xiàn)自身發(fā)展的需要。汽車集團往往是一個高質(zhì)量的客戶群，具有穩(wěn)定的消費需求.在ETC進入后，銀行可以借助銀行卡、財務(wù)管理、保險、消費金融、娛樂等金融資源和平臺，挖掘客戶的潛力和需求，借助增值經(jīng)驗拓展配套服務(wù)，吸引和留住客戶。因此，銀行應(yīng)在員工管理的同時進行監(jiān)督、考核和激勵，注重激發(fā)員工的主觀積極性，而不是對其機械施加壓力。

鑒于一些銀行和第三方支付機構(gòu)缺乏經(jīng)驗，監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)在嚴(yán)格允許它們進入海關(guān)的同時，提供必要的指導(dǎo)。同時，應(yīng)將銀行和第三方機構(gòu)的推廣形式和營銷活動納入監(jiān)管范圍，而不僅僅是完成機械評估指標(biāo)的數(shù)量。對于那些擾亂市場秩序、威脅行業(yè)發(fā)展或侵犯消費者權(quán)益的行為，監(jiān)管部門應(yīng)迅速調(diào)查和處理，以確保監(jiān)管的威懾。

消費者本身也應(yīng)保持警惕，處理等業(yè)務(wù)應(yīng)注意條款和條件，保留有效憑證，不要貪得無厭。如果你的權(quán)益受到威脅或侵犯，你應(yīng)該有維護自己權(quán)利的意識，及時報告案件或投訴。

行業(yè)各方應(yīng)共同努力，擴大ETC的應(yīng)用范圍。除公路外，還應(yīng)推廣ETC在機場、火車站、客運站、碼頭和其他運輸站的應(yīng)用，以及住宅區(qū)、旅游景點等停車場的應(yīng)用，促進智能城市的建設(shè)。