近日，成都的繆先生很糟心，80公里高速，ETC被扣371元，同行的另一輛車只收48元！?。?/p>

繆先生他自駕從成都主城區(qū)到阿壩州汶川縣映秀鎮(zhèn)，走的高速路大概80公里，他的車輛安裝了ETC，結(jié)果第二天收到賬單被扣371元，而與他同行的一輛車走的路線完全相同卻只交了48元的過(guò)路費(fèi)。這樣繆先生很是不解，他多次打電話給ETC服務(wù)電話，但始終沒(méi)有接通。這件事被爆出來(lái)后，記者也給ETC服務(wù)電話致電，但記者也沒(méi)有打通，目前記者已經(jīng)把這件事反應(yīng)給相關(guān)部門(mén)。

對(duì)于‘80公里高速，ETC被扣371元，同行的另一輛車只收48元’這件事，網(wǎng)友留言：

“是etc出現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題來(lái)源估計(jì)是車主長(zhǎng)期沒(méi)有用etc后又沒(méi)有升級(jí)，導(dǎo)致扣費(fèi)是按全程收費(fèi)，我遇到過(guò)，平時(shí)17元的過(guò)路費(fèi)，用etc就出現(xiàn)扣費(fèi)290多元，當(dāng)時(shí)還好我的卡余額不足無(wú)法出站，倒回走人工，所以我立馬注銷了etc。”

“我們走都汶高速每次都一樣的，但這是工商銀行扣的。可能是銀行系統(tǒng)與高速系統(tǒng)之間對(duì)接有問(wèn)題，ETC一般不會(huì)亂扣費(fèi)。出行有ETC是非常方便的，不能因?yàn)橛行﹤€(gè)例就一棍子打死。可以去銀行方查明細(xì)，萬(wàn)一還有其他道路收費(fèi)呢，有時(shí)候手機(jī)收到的短信是總費(fèi)用。”

“我也遇到同樣問(wèn)題，ETC收費(fèi)大大高于地圖導(dǎo)航的預(yù)測(cè)費(fèi)用，我們有疑問(wèn)打服務(wù)電話一直打不通，這種情況該找哪里查詢?隨著ETC的大力推廣，相信類似問(wèn)題會(huì)很多，希望有關(guān)部門(mén)要高度重視，有專門(mén)受理解決此問(wèn)題的部門(mén)，這也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。”

面對(duì)這樣的問(wèn)題車主也會(huì)很困擾，既然決定全國(guó)推行ETC，那么相應(yīng)的服務(wù)也應(yīng)提升才能，不能大家怎么會(huì)對(duì)辦理ETC感冒呢？