馬化騰在創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)騰訊的時(shí)候，總是小心翼翼地追問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題，而這“三問(wèn)”準(zhǔn)確地揭示了馬化騰的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)理念。
　　一問(wèn)：這個(gè)新的領(lǐng)域你是不是擅長(zhǎng)？馬化騰憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)一種朦朧卻又相當(dāng)有預(yù)見(jiàn)性的理解，用近乎偏執(zhí)的興趣和近乎狂熱的工作熱情搭起騰訊的架子，牢固堅(jiān)持以技術(shù)為核心的公司理念，極端專注于技術(shù)開(kāi)發(fā)和提升質(zhì)量，當(dāng)然能高出對(duì)手一籌。
　　二問(wèn)：如果你不做，用戶會(huì)損失什么嗎？做軟件工程師的經(jīng)歷使馬化騰明白，開(kāi)發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用，而不是寫作者的自?shī)首詷?lè)：“其實(shí)我只是個(gè)很愛(ài)網(wǎng)絡(luò)生活的人，知道網(wǎng)迷最需要什么，所以為自己和他們開(kāi)發(fā)最有用的東西，如此而已。”
　　三問(wèn)：如果做了，在這個(gè)新的項(xiàng)目中自己能保持多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？QQ最早只是作為公司的一個(gè)副產(chǎn)品存在的，馬化騰對(duì)QQ所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)價(jià)值并沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。而且無(wú)論從技術(shù)上還是資金上，他對(duì)自己究竟能保持多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有把握。當(dāng)時(shí)騰訊所采取的策略是“三管齊下”：一方面繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)帶來(lái)的大量利潤(rùn)；一方面將精力更多集中在改進(jìn)QQ功能和開(kāi)發(fā)新版本上；一方面尋找風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。事實(shí)證明，這樣的策略是正確的。