我在香港長(zhǎng)大、受教育，從事多年導(dǎo)游工作后，現(xiàn)在廣州一所高校任教。

今年暑假，配合學(xué)校開(kāi)展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作，我利用自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助學(xué)院聯(lián)系了多家廣州市內(nèi)的酒店和旅行社，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。

考慮到這些大一的學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺，我義務(wù)地?fù)?dān)任實(shí)習(xí)學(xué)生的監(jiān)護(hù)老師，把自己在市區(qū)的家借給10多名旅游專業(yè)的學(xué)生住宿，避免他們?cè)趯?shí)習(xí)期間，來(lái)往奔走于大學(xué)城和市區(qū)之間。

學(xué)生在我家住了一個(gè)月，他們的一些表現(xiàn)卻令我如哽在喉，不吐不快……

缺乏禮貌主人睡地板自己睡床

我家雖然有130平方，然而始終不是一個(gè)招待所，缺乏足夠的床位給所有的學(xué)生睡。結(jié)果，女生全部睡客房，10個(gè)男生睡客廳的地板上，另外5個(gè)男生睡在我的房間。讓人哭笑不得的是，居然有學(xué)生對(duì)我說(shuō)：“老師，我們忘了帶席子，今晚能否睡你的床？”

結(jié)果那晚3個(gè)男生跑上我的床，而我這個(gè)主人家就只好睡地上了。之后有學(xué)生看不過(guò)眼而私下跟那幾個(gè)學(xué)生講了，我得以回到自己的床上睡。然而，只要我離開(kāi)廣州回香港，回來(lái)還是能發(fā)現(xiàn)床又被人睡過(guò)了！

不少男生工作回來(lái)就把外衣和襪子脫掉，澡也不洗就大大咧咧地坐在沙發(fā)上，有的更當(dāng)著我的面張開(kāi)雙腿，或者蹺起二郎腿，甚至曲起一只腳，大爺般地聊天。

我只為他們配了一套備用鑰匙，而他們并不懂得合理地安排鑰匙的掌管方式，結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)要打電話或者在樓下大聲呼喚同學(xué)開(kāi)門的情況，絕大部分同學(xué)都很沒(méi)禮貌地大喊：開(kāi)門！甚至連一句“麻煩某某某，請(qǐng)下來(lái)幫忙開(kāi)個(gè)門”也不會(huì)說(shuō)。

自理能力衛(wèi)生紙用完無(wú)人理

廣州的夏天非常炎熱，我熱心熬綠豆粥給學(xué)生們喝。然而，兩三次的經(jīng)驗(yàn)告訴我，部分同學(xué)洗刷過(guò)的盛粥碗內(nèi)和熬粥鍋蓋上還依然殘留著綠豆“沙”。

部分同學(xué)居然不是每天清洗穿過(guò)的內(nèi)衣褲和襪子，相反，他們到處亂掛和亂扔這些臟東西，然后隔天再用。

由于入住人數(shù)較多，我放在廁所的衛(wèi)生紙很快就用完。然而，當(dāng)我外出而沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充新的衛(wèi)生紙時(shí)，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)到雜物柜找找，或者到超市去買衛(wèi)生紙。最諷刺的是，他們居然“奢侈”到用一包包的面巾紙來(lái)解決問(wèn)題。

漠視環(huán)境用完?yáng)|西“身首異處”

自從學(xué)生們搬入后，我家的地板上多出了廢紙片、花生仁和殼、拆封的包裝紙碎和食物果汁的污漬；茶幾的玻璃面不再光亮；廁所多出了異味；浴室排水口多出了毛發(fā)；家里多出了幾個(gè)垃圾收集處；家里開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的蟑螂。入住期間沒(méi)有一個(gè)學(xué)生主動(dòng)打掃過(guò)衛(wèi)生。

部分同學(xué)好像一點(diǎn)“物歸原位”的觀念都沒(méi)有———發(fā)膠、剃須膏等用品的瓶身和瓶蓋經(jīng)?！吧硎變傻亍保皇褂眠^(guò)的飲食器皿到處撂；熱水器、樓梯燈、廚房燈、廁所燈和浴室燈等等常常用后不關(guān)。

一天電器保險(xiǎn)跳閘了，檢查發(fā)現(xiàn)是浴室內(nèi)一顆裝飾燈燒掉引起電線短路。既然找到問(wèn)題的根源，我以為他們會(huì)主動(dòng)去電器店買一顆新的燈泡更換。結(jié)果不然，他們只在那個(gè)控制該裝飾燈的開(kāi)關(guān)掣上貼了一張小紙條———“不要扳此開(kāi)關(guān)”。

社會(huì)上大力倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)，而這些身為天之驕子的大學(xué)生卻少有珍惜利用資源的意識(shí)。打開(kāi)空調(diào)時(shí)，門窗依然大開(kāi)；看電視時(shí)，居然把客廳和飯廳的所有燈都打開(kāi)(客、飯廳加起來(lái)一共有18個(gè)燈泡)。

待人接物習(xí)慣老師為自己服務(wù)

學(xué)院邀請(qǐng)了一家酒店的人事部經(jīng)理到大學(xué)城來(lái)給學(xué)生進(jìn)行企業(yè)介紹和現(xiàn)場(chǎng)面試。由于第二次的見(jiàn)面會(huì)剛好與學(xué)院的院務(wù)會(huì)議相重疊，我無(wú)法抽身參加。結(jié)果酒店代表在講臺(tái)上整整忙碌了一個(gè)下午，現(xiàn)場(chǎng)的50多名學(xué)生居然沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)要求來(lái)賓休息一會(huì)，更沒(méi)有人懂得跑去買一瓶水給講者喝。

送12名酒店專業(yè)的同學(xué)去實(shí)習(xí)，每次進(jìn)出電梯我都用手為大家按住電梯門以防忽然關(guān)閉，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生懂得過(guò)來(lái)替代我的“工作”。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)我行我素不管他人

我只配了一套鑰匙給學(xué)生，原本的目的就是希望他們學(xué)會(huì)互相照應(yīng)，自行組織安排，每天選派最先回家的掌管鑰匙。結(jié)果事與愿違，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有同學(xué)因?yàn)檎乒荑€匙的還沒(méi)回來(lái)而在我家樓下等上一兩個(gè)小時(shí)。

一家實(shí)習(xí)單位的管理人員把通告發(fā)給部分學(xué)生，并讓其協(xié)助轉(zhuǎn)告信息，然而他們并沒(méi)有履行責(zé)任，忘記轉(zhuǎn)達(dá)或者扭曲傳送涉及其他同學(xué)切身利益的信息，給企業(yè)和其他同學(xué)造成不便和帶來(lái)不良影響。

工作態(tài)度對(duì)待工作挑肥揀瘦

有個(gè)別同學(xué)在被錄用之后就開(kāi)始“挑肥揀瘦”。更有甚者，借用父母的名義來(lái)懇求我協(xié)助改變工作崗位，可是到崗后發(fā)現(xiàn)與自己的期望有差距，居然連招呼也不打一個(gè)，就悄悄地離開(kāi)了企業(yè)。

不少去實(shí)習(xí)的學(xué)生當(dāng)初為了得到工作機(jī)會(huì)，信誓旦旦地向招聘人員說(shuō)，一定堅(jiān)持把工作做到8月底回學(xué)校報(bào)到前一兩天為止?？墒?，當(dāng)企業(yè)放心交付工作給他們、當(dāng)工作了接近一個(gè)月、當(dāng)賺到一點(diǎn)零花錢之后，他們就以各種借口(其中不乏“自己才剛上大一，年紀(jì)小，家里老人和父母都惦記著要他們回家”等等)而請(qǐng)假回家。

有個(gè)別同學(xué)第一天去上班就遲到，“現(xiàn)身”后居然一點(diǎn)歉意也沒(méi)有，還用一些極其幼稚的理由來(lái)企圖蒙騙企業(yè)負(fù)責(zé)人。

有個(gè)別同學(xué)到企業(yè)報(bào)到時(shí)忘記帶相片和身份證明，可是卻不敢為自己的失誤承擔(dān)責(zé)任，還推諉說(shuō)是別的同學(xué)沒(méi)有通知。

上述種種，就是我這個(gè)暑假中發(fā)現(xiàn)的部分學(xué)生的問(wèn)題。雖然這個(gè)跟蹤調(diào)查并不系統(tǒng)和全面；所調(diào)查的對(duì)象不具備代表性；而論述的例子也比較具體和瑣碎。然而，古人講“以微見(jiàn)著”，我相信所反映的事例，的確折射著目前國(guó)內(nèi)學(xué)生綜合素質(zhì)有待改善的部分問(wèn)題。

作者手記每一個(gè)人當(dāng)為此汗顏！

記得在香港，小學(xué)老師就教導(dǎo)我們：

人必須既對(duì)自己也對(duì)別人負(fù)責(zé)，犯錯(cuò)時(shí)不允許推諉，要敢于承擔(dān)責(zé)任；

人要講誠(chéng)信、重承諾，不能說(shuō)話不算話；要尊師崇道和關(guān)愛(ài)身邊的人與事物；對(duì)人要有禮貌，“見(jiàn)人就問(wèn)好”必不可少；己所不欲，勿施于人……

與此同時(shí)，老師還教育我們要注意自己的儀容、儀態(tài)和個(gè)人衛(wèi)生，在公眾場(chǎng)合除了要保持衣服光潔之外，吃飯時(shí)不應(yīng)該讓別人見(jiàn)到牙齒，更不應(yīng)該發(fā)出咀嚼食物的聲音……。

一點(diǎn)一滴的“小事”日積月累，現(xiàn)在都深深地烙印在腦海里，所以，我敢說(shuō)自己幾乎不會(huì)犯像上述案例中的任何錯(cuò)誤。

以前當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)到韓國(guó)，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告訴我們：韓國(guó)是一個(gè)極其講究禮儀的國(guó)家，在公眾場(chǎng)合，韓國(guó)的晚輩必須給長(zhǎng)輩讓座；子輩沒(méi)有得到父輩的首肯，絕對(duì)不可以與長(zhǎng)輩同臺(tái)喝酒，就算長(zhǎng)輩讓喝，晚輩也得別過(guò)臉去、不能正面對(duì)著長(zhǎng)輩喝酒。

看過(guò)一個(gè)有關(guān)日本的節(jié)目，其中感觸最深的幾個(gè)片段是：從外面回家，無(wú)論家里有人沒(méi)人，開(kāi)門第一件事就是禮貌地說(shuō)一句：我回來(lái)了；吃飯前，晚輩先向長(zhǎng)輩敬好，然后一起舉筷吃飯；不但把垃圾分門別類來(lái)放置，同時(shí)連一周中的哪天應(yīng)該丟棄哪類廢物都安排得井井有條。

我想申明：我不是故意挖自己民族的瘡疤，只是作為教育工作者，應(yīng)該有良心、更應(yīng)有義務(wù)和責(zé)任，對(duì)一些不良的社會(huì)現(xiàn)象加以指正。

當(dāng)我為那些不懂得珍惜機(jī)會(huì)、實(shí)習(xí)一半就提前辭職的學(xué)生向企業(yè)管理層道歉時(shí)，對(duì)方語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“這個(gè)社會(huì)需要的人才不僅應(yīng)該具備足夠的能力，更重要的是要有健康的工作心態(tài)和正確的利益取向?！闭f(shuō)真的，我為此汗顏！

是?。≌l(shuí)都知道：學(xué)生是未來(lái)的主人翁，尤其是那些重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生更被喻為未來(lái)社會(huì)的中流砥柱，他們的言行都將預(yù)示我國(guó)的未來(lái)形象。當(dāng)中國(guó)和平崛起之際，我們更加應(yīng)該注意加強(qiáng)和提高學(xué)生的素質(zhì)教育。

誠(chéng)然，只要家長(zhǎng)認(rèn)同“養(yǎng)不教，父之過(guò)”，老師認(rèn)同“教不嚴(yán)，師之惰”，學(xué)生認(rèn)同“人不學(xué)，不知理”，亡羊補(bǔ)牢，不為晚焉。