一名曾在谷歌任職13年的工程師周三對該公司提出批評，他指責這家科技巨頭“100%關(guān)注競爭對手”，還認為它“已經(jīng)無力創(chuàng)新”。這位工程師名叫史蒂夫·耶格(SteveYegge)，2005年從亞馬遜跳槽到谷歌。他在博文中談到自己離開谷歌的決定時說，該公司現(xiàn)在過于關(guān)注對手，而不再關(guān)注用戶。

他表示，Home智能音箱、Allo聊天軟件和Android Instant Apps等產(chǎn)品分別抄襲了亞馬遜Echo、谷歌WhatsApp和微信。

“谷歌已經(jīng)成為100%關(guān)注對手的公司，而不再關(guān)注客戶。”他寫道，“他們改變的意愿不強。雖然內(nèi)部的最新口號是‘只需關(guān)注用戶，其他水到渠成’。但可惜的是，這只停留在口頭層面。”

他表示，員工并沒有足夠的時間定期與用戶互動，相反，卻要依靠競爭對手的活動來判斷人們想要什么。

谷歌拒絕對此置評。

耶格在發(fā)給CNBC的郵件中表示：“我唯一的評論是：這是我的個人觀點，并不代表谷歌的觀點和立場。”

耶格曾經(jīng)開發(fā)過谷歌的Grok開發(fā)者服務，這并非他第一次公開批評該公司。他曾在2011年批評過Google+社交網(wǎng)絡，那篇文章原本設定為內(nèi)部顯示，但卻意外對外公開。他在文中指出，這個社交網(wǎng)絡“集中體現(xiàn)了我們最高管理層完全沒有理解平臺”。雖然那篇文章廣為流傳，但耶格表示，他的工作并沒有因為那次錯誤而受到影響。

在發(fā)表最新博文之前，耶格剛剛跳槽到東南亞專車公司Grab。他還在文章的后半部分描述了這家公司的創(chuàng)新能力。

雖然在文中指出，無人駕駛部門Waymo和開源軟件TensorFlow都是令人振奮的產(chǎn)品，但耶格的主要觀點并未改變：由于被對手搶占先機，谷歌已經(jīng)失去了創(chuàng)新能力。

亞馬遜與谷歌近期的競爭非常激烈。這兩家公司都在爭相降低云計算服務價格，而且都開發(fā)了智能音箱，谷歌YouTube還屏蔽了亞馬遜FireTV的通道，而亞馬遜則拒絕出售谷歌產(chǎn)品。谷歌甚至推出了自己的有聲圖書服務，沒有將自家的智能音箱與亞馬遜的有聲圖書整合。