借助移動互聯(lián)網(wǎng)的東風，手機維修O2O得以蓬勃發(fā)展，誕生了上門維修工程師這一職業(yè)，他們奔走于大街小巷，用自己的技術，為用戶提供上門修手機的服務。歷經(jīng)4年的混亂角逐，互聯(lián)網(wǎng)手機維修市場情況逐漸明朗，以極客修為代表的第一梯隊占絕對優(yōu)勢。據(jù)最新消息，極客修在6月份的手機訂單突破10萬，達到歷史最高，這是極客修自成立以來的又一次突破。此前，極客修還接連實現(xiàn)訂單增長400%，10天營收破千萬等超級記錄。窺斑見豹，互聯(lián)網(wǎng)維修服務竟然隱藏如此大的爆發(fā)力。

低頻但剛需 小便捷成就大市場

互聯(lián)網(wǎng)手機維修行業(yè)元年是2015年，涌現(xiàn)了大批主打上門手機維修的O2O創(chuàng)業(yè)公司。彼時正是O2O創(chuàng)業(yè)泡沫被吹散的一年，大量O2O創(chuàng)業(yè)平臺倒閉，只有少數(shù)公司得以殘喘。原本不被看好的手機維修O2O搖身成為最具潛力的業(yè)務。歷經(jīng)4年的發(fā)展，手機上門維修以其便捷和公開透明等優(yōu)勢，果然成為消費者最青睞的互聯(lián)網(wǎng)服務之一。

投資專家表示，2019年智能手機市場趨于飽和，不斷提升的智能手機質量使得用戶更換手機頻率從1-2年更換延長到2-3年，而期間最頻發(fā)的電池損耗和碎屏等問題成為了維修企業(yè)可發(fā)掘的紅利點。更有數(shù)據(jù)研究顯示，智能手機的年平均返修率在15%左右，手機保有量達到15.7億。由此推算，手機維修市場規(guī)模可達到百億量級。

模式復制 萬億規(guī)模待開發(fā)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機上門維修企業(yè)開始以手機維修為核心業(yè)務同步拓展其他品類維修。以極客修為例，該平臺構建了3C數(shù)碼維修、二手回收、配件銷售及安裝三大業(yè)務線，其中3C數(shù)碼維修就包括其核心業(yè)務手機維修、智能機器人維修、筆記本維修、電子煙設備維修和攝影機維修等。“我們的目標不僅僅在手機維修市場，而是整個3C數(shù)碼維修售后。手機維修業(yè)務是我們叩開萬億后服務市場的敲門磚。”極客修CEO吳瑋表示。

手機上門維修代表的不再只是一個服務方式的升級，而是整個售后服務行業(yè)全新的業(yè)態(tài)。更便捷的服務方式，更讓用戶安心的品牌背書，代表著未來的發(fā)展趨勢。手機上門維修服務是極客修一個標準化的模型，模型搭建完成后能夠快速適用于其他品類，例如智能設備維修、智能家居維修等，背后的野心卻是多方凝聚在一起的萬億市場。

厚積薄發(fā) 極客修進入發(fā)展快車道

手機維修行業(yè)的競爭格局日趨明顯，極客修等企業(yè)已經(jīng)步入企業(yè)發(fā)展的快車道。無論是在電商平臺連獲第一的超級成績，還是四年營收連續(xù)翻番的高速增長，都印證著極客修發(fā)展的良好態(tài)勢。

據(jù)悉，極客修已經(jīng)覆蓋全國130多個城市，為全國1000多萬用戶提供便捷的上門維修服務，而其中有60%的用戶都來自于極客修在業(yè)內的良好口碑。深厚的行業(yè)布局和消費者口碑是極客修的經(jīng)營基礎，加上其在工程師培訓和技術鉆研方面的匠心經(jīng)營，極客修已經(jīng)是一家供應鏈完整、培訓機制嚴格、服務體系健全、技術經(jīng)驗豐富、用戶基礎深厚的專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)維修企業(yè)。目前，極客修正在實現(xiàn)快速升級，借助維修技術的驅動和服務品質的口碑影響，未來有望成為業(yè)內最知名的3C數(shù)碼維修平臺之一。