前后夾擊,Galaxy Fold的成敗決定了三星的命運(yùn)
談及Galaxy Fold延遲上市事件,讓人不禁回想起1995年1月,當(dāng)時(shí)三星電子的手機(jī)事業(yè)尚未受到全球關(guān)注,在三星電子龜尾工廠、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上堆滿Anycall手機(jī)碎片,Anycall的不良率高達(dá)11.8%,當(dāng)時(shí)的無線部門社長(zhǎng)李基泰下令回收產(chǎn)品,將價(jià)值500億韓元的15萬臺(tái)Anycall手機(jī)燒毀。
「Anycall火刑」是三星電子開始強(qiáng)調(diào)「質(zhì)量經(jīng)營(yíng)」的著名事件,當(dāng)時(shí)2000多名員工一同流淚見證該事件后,三星電子從里到外開始產(chǎn)生質(zhì)變,同年8月,三星在韓國(guó)市場(chǎng)擊敗摩托羅拉,登上韓國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一名寶座。
但折疊式手機(jī)Galaxy Fold確定延后上市后,外界開始警告,三星電子在全球智能手機(jī)市場(chǎng)上的地位可能會(huì)有所動(dòng)搖。自2016年Galaxy Note7的起火事件后,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)松散的聲量便不脛而走。韓媒《朝鮮日?qǐng)?bào)》在報(bào)導(dǎo)中提到,雖然當(dāng)時(shí)三星電子副會(huì)長(zhǎng)李在镕親自出面處理Galaxy Note7起火事件,但自那之后經(jīng)營(yíng)的環(huán)境反而惡化許多。外界對(duì)于三星Galaxy Fold的關(guān)注,或許更多影響到的,是折疊屏這一品類未來的命運(yùn)。
三星手機(jī)冠軍寶座不穩(wěn)?
據(jù)市調(diào)公司SA公布的數(shù)據(jù)顯示,三星電子在2018年第四季出貨6930萬臺(tái)智能手機(jī),以18.4%的市占率領(lǐng)先蘋果、華為,勉強(qiáng)保住全球第一的位置。IM部門(手機(jī)部門)的營(yíng)益趨勢(shì)也一樣,過去連續(xù)9季營(yíng)益超過2萬億韓元的IM部門,在2018第4季下跌至2萬億韓元。
不僅如此,三星在中國(guó)市場(chǎng)也表現(xiàn)不佳。據(jù)SA的報(bào)告顯示,2011年三星電子在中國(guó)市占率達(dá)20%,但在2018年以下滑至0.8%。在三星電子市占率跌至1%以下的時(shí)候,中國(guó)品牌的市占率正快速成長(zhǎng)中。
中國(guó)智能手機(jī)市占率排名依序?yàn)槿A為(25.8%)、OPPO(20.3%)、Vivo(19.5%)、小米(12.1%)、蘋果(8.2%),以2018第4季的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,排行榜前四名不僅都是中國(guó)品牌,總合來算的話市占率更是將近80%,順利成長(zhǎng)的中國(guó)智能手機(jī)品牌正不斷威脅著三星電子。近年來三星電子將目標(biāo)轉(zhuǎn)向潛在力高的印度等市場(chǎng),但同樣也得面對(duì)中國(guó)品牌的低價(jià)攻勢(shì)。
在這樣的背景下,Galaxy Fold的瑕疵事件打擊了三星電子的形象,《華爾街日?qǐng)?bào)》的IT記者代表Joanna Stern給予Galaxy Fold嚴(yán)苛的評(píng)價(jià),并調(diào)侃:「要價(jià)2000美元的豪華產(chǎn)品,竟然只要撕掉透明保護(hù)貼就能摧毀它?!?,外界分析指出,延期事件雖然不如召回事件要來的致命,但考量三星現(xiàn)在的處境,估計(jì)帶來的沖擊也不小。
上有蘋果下有華為 三星面臨夾擊
由于Galaxy Fold屏幕瑕疵問題,延后了美國(guó)上市時(shí)間,預(yù)計(jì)歐洲、韓國(guó)、中國(guó)的上市日期也將全數(shù)推遲。雖然三星電子目標(biāo)是維持「領(lǐng)先形象」,最遲也會(huì)在這1、2個(gè)月內(nèi)推出折疊式手機(jī),但尚未公布具體上市時(shí)間。
但也有部分分析指出,上市時(shí)間也可能會(huì)延后數(shù)個(gè)月。一位電子業(yè)界相關(guān)人士表示:「萬一得更換鉸鏈相關(guān)的設(shè)計(jì),Galaxy Fold的整體設(shè)計(jì),從模具到驗(yàn)收、組裝等過程全部都要再做一次。即使說會(huì)很快修改好,也可能會(huì)在下半年之后上市?!?/p>
外界普遍預(yù)測(cè)Galaxy Fold今年的出貨量為100萬臺(tái)左右,該數(shù)字在智能手機(jī)整體市場(chǎng)中只占了極小的比例,但《朝鮮日?qǐng)?bào)》分析認(rèn)為,三星電子無法阻止Galaxy的品牌形象下滑。
在全球智能手機(jī)市場(chǎng)布局中,中低價(jià)市場(chǎng)由華為等中國(guó)品牌掌握,高價(jià)市場(chǎng)由美國(guó)蘋果占據(jù),三星現(xiàn)在如三明治般被夾在中間。延世大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授楊俊模(音譯)認(rèn)為:「折疊式手機(jī)正式上市后,它的成功與否將決定三星智能手機(jī)事業(yè)的命運(yùn)?!?/p>
在全球智能手機(jī)市場(chǎng)連續(xù)幾個(gè)季度的低迷態(tài)勢(shì)下,確實(shí)不容有失。三星需要把Galaxy Fold的“折疊”做到恰到好處,因?yàn)槿蛑悄苁謾C(jī)市場(chǎng)都需要有一款創(chuàng)新產(chǎn)品來確??烧郫B手機(jī)能給公眾留下完美的第一印象。最終,這不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,而是整個(gè)折疊屏品類的前景。