對(duì)于企業(yè)而言，通信的重要性是不可小覷的。通信給予了企業(yè)生命力和新鮮的血液，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)的差旅和會(huì)議越來(lái)越多了，而對(duì)于個(gè)人而言，差旅和會(huì)議可行性常常由于通信不暢而產(chǎn)生阻礙。

一個(gè)良好的通信系統(tǒng)存在于企業(yè)的內(nèi)部和外部，它能確保企業(yè)工作的順利流暢，并且可以普遍的提高個(gè)人生產(chǎn)力。目前通信事業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化。如今的企業(yè)不能依賴(lài)于一種單一的通信方式。

通信技術(shù)對(duì)于企業(yè)的信息擴(kuò)散和業(yè)務(wù)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)都具有益處，更為重要的是電子郵件、電話(huà)系統(tǒng)、視頻會(huì)議、廣播電臺(tái)、電視、社交媒體等能給企業(yè)帶來(lái)的利益。然而，能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的是一個(gè)TCP/IP(網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議)協(xié)議，這與我們收發(fā)郵件時(shí)使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一樣的。

TCP/IP技術(shù)如今已經(jīng)被擴(kuò)展用于電視行業(yè)了。我們可以看到，某些通信手段是單向的，即只有一個(gè)廣播式的傳播者，而有很多收取信息的受眾。在這種類(lèi)型的通信方式下，我們是無(wú)法與傳播者進(jìn)行互動(dòng)的。

另外一些形式的通信手段是允許交互的，如電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)、視頻會(huì)議以及聊天工具。每一種通信裝置背后都具有自己特定的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和技術(shù)。我們回頭看看幾年前，通信工具還是應(yīng)用于某些特定的技術(shù)中?？缂夹g(shù)的通信手段在那時(shí)候并不是實(shí)際存在的。然而，統(tǒng)一通信的出現(xiàn)改變了這一切。

因此，到底什么是統(tǒng)一通信?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一通信意味著在一個(gè)共同的如TCP/IP這種的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議下，能夠采用不同的技術(shù)來(lái)進(jìn)行相互之間的交流通信。

通過(guò)使用統(tǒng)一通信，你可以在你進(jìn)行聊天的過(guò)程中進(jìn)行語(yǔ)音交談，同時(shí)在語(yǔ)音時(shí)也可以進(jìn)行打字聊天。同時(shí)在視頻會(huì)議、收發(fā)電子郵件或是電話(huà)會(huì)議的過(guò)程中我們也可以開(kāi)展其他的通信，如聊天等。使用統(tǒng)一通信，你甚至可以使用手持設(shè)備查看郵件、觀(guān)賞電影、玩游戲等。

企業(yè)使用了統(tǒng)一通信以后具有很多的好處，尤其是在業(yè)務(wù)溝通中。最主要的好處它可以節(jié)省時(shí)間和成本。更為重要的是，這一服務(wù)是可靠的，并且能夠提供多種的通信渠道。

以下是統(tǒng)一通信的主要優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

1.給予員工更多的移動(dòng)性，否則誰(shuí)也無(wú)法負(fù)擔(dān)得起昂貴的差旅費(fèi)用。四處的出差，不僅僅是一項(xiàng)昂貴的業(yè)務(wù)支出，同時(shí)也是一次性的消耗成本事件。

2.更為節(jié)省成本，也有利于企業(yè)生態(tài)。試想一下，與人進(jìn)行會(huì)議不再是面對(duì)面交談，而是使用視頻會(huì)議會(huì)是怎么樣的?你可能是會(huì)花費(fèi)一些金錢(qián)和時(shí)間在設(shè)備和技術(shù)上，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)遠(yuǎn)是為企業(yè)儲(chǔ)蓄成本的。

3.企業(yè)內(nèi)部的工作分配更為容易，而且工作無(wú)需在見(jiàn)面談?wù)?，更無(wú)需花費(fèi)時(shí)間了。這意味著高層管理人員擁有了更大的控制權(quán)?？梢栽诠ぷ髦屑磿r(shí)訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，使得決策可以在秒速的時(shí)間完成。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，使用統(tǒng)一通信大大節(jié)省了時(shí)間和項(xiàng)目成本。

4.統(tǒng)一通信是具有擴(kuò)展性的。這意味著，你可以根據(jù)企業(yè)需求的增加，添加更多的資源，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)往往只是硬件上的小小開(kāi)支。