近日業(yè)內(nèi)相關(guān)媒體報道，蘋果手機(jī)的緊急求救功能導(dǎo)致美國各地的緊急服務(wù)誤報電話大量涌入，急救部門呼吁請求蘋果用戶禁用緊急求救。

以報道中的尼蘇達(dá)州急救人員來說，iPhone14和AppleWatch的碰撞檢測功能被參加滑雪和單板滑雪等雪上運(yùn)動的人大量誤觸發(fā)。

但是緊急求救功能自動撥打緊急電話時，除非機(jī)主可以及時確認(rèn)誤報并取消，否則緊急調(diào)度員必須派遣急救人員到該地點(diǎn)，而且在很多特殊情況下，涉及派遣救援隊(duì)、執(zhí)法人員、EMS人員等，因此造成了大量的資源浪費(fèi)。

該地的警察表示這個給他們造成較大的困擾，過去幾周，庫克縣和斯特恩斯縣都鼓勵居民檢查設(shè)備設(shè)置，并在參加雪地摩托或滑雪等活動或不需要時關(guān)閉自動緊急呼叫功能。

明尼蘇達(dá)州公共安全部應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)司司長Dana·Wahlberg表示，這是一個很好的機(jī)會，可以向人們提供教育，幫助他們了解其購買了具有這些技術(shù)的產(chǎn)品。所以請保持在線狀態(tài)，讓調(diào)度員知道這是誤報，如果他們花時間試圖追蹤或回電，那是在浪費(fèi)資源。

在過去幾年中，Apple為iPhone和AppleWatch添加了新功能，例如跌倒檢測和碰撞檢測。激活后，這些功能會在觸發(fā)時自動呼叫緊急服務(wù)。

雖然這些功能自各自發(fā)布以來挽救了無數(shù)生命，但也會出現(xiàn)誤報，這些誤報顯然對一些執(zhí)法機(jī)構(gòu)造成了極大的困擾，以至于這些機(jī)構(gòu)鼓勵居民完全禁用這些功能。

同時，這也是Apple公司在這方面有待優(yōu)化的地方，如果能夠更好地向用戶介紹其iPhone和AppleWatch的緊急SOS功能，就可以向人們展示在出現(xiàn)誤報的情況下該怎么做。