智能家居新零售掀起了行業(yè)里的風潮,智能家居企業(yè)該采取怎樣的態(tài)度呢?杭州博聯(lián)智能科技股份有限公司CEO劉宗孺表示,智能家居新零售是線下渠道發(fā)展的重要形式,其目前的發(fā)展階段還是處于摸著石頭過河,成熟的模式尚未有定論。但是,智能家居“新零售”的根本在于為用戶提供先進的技術產品和成熟的產品應用方案?!靶铝闶邸蹦J诫m然是熱潮,然而真正的關鍵點卻在于智能家居產品能否為消費者帶來更好的體驗。智能家居產品是重體驗型產品,必須要沉下心來,要在技術底層上實現(xiàn)閉環(huán)體驗,這樣才能迎來市場上大的爆發(fā)。
從智能窗簾行業(yè)的角度來看,杜亞中國區(qū)總經理鮑永林先生認為,當行業(yè)邁入全屋智能時代,線下門店是打造一站式智能家居全場景體驗的重要場所。首先,智能家居產品“重體驗,重服務”,線下門店可以帶給用戶更多的體驗感,讓用戶直觀地感受產品的功能設計,有利于提升消費者對于智能家居產品的認知度,提高行業(yè)滲透率。其次,以智能窗簾產品來看,智能窗簾早已成為全屋智能的重要組成部分,通過“軟件+硬件”的智慧化升級,打造多種體驗場景,與全屋智能場景發(fā)生聯(lián)動。線下門店從實際出發(fā),以場景構建智能家居體驗中心,將產品融入場景之中,打造一站式的智能家居解決方案。
針對智能窗簾“重服務”的屬性,杜亞積極推出伸縮軌,實現(xiàn)部分品類產品標準化,降低安裝門檻。杜亞還整合安裝、服務資源,提供從“售前、購買、安裝、售后”的全鏈條、全流程服務,解決智能家居落地的“最后一公里”,打造完善的線下服務體系。據GFK的分析,未來超大屏照明方式、兼?zhèn)涓稍?、殺菌功能的智能晾衣架市場,其潛力巨大?
上述實力派中,大多數(shù)企業(yè)都是資深老將,在晾衣架行業(yè)經營多年,根基很深,比如好太太、金貴夫人等,看到了智能家居的價值,進而主動出擊,大膽出手,全力以赴,得以搶占智能晾衣架的風口。
而正是老將們的出手,使得市場成熟較快,快速驅動該品類的成長。
同類的案例還有很多,比如智能衛(wèi)浴行業(yè),受益于恒潔、箭牌等主力軍的頻繁動作,才使得智能馬桶、智能花灑等產品迎來了春天,向火辣辣的夏天出發(fā)。
據了解,2021年,箭牌家居的智能產品收入19.5億余元,占比23.49%,同比增長35.41%,其中智能馬桶2021年增速高達40%。
其中,智能馬桶銷售數(shù)量占坐便器(含蹲便器)數(shù)量比例約為15%,恒溫花灑數(shù)量占花灑數(shù)量比例約為11%,智能馬桶和恒溫花灑還有較大的升級迭代空間。
覆蓋各個品類,有能力為市場提供家電、家居、家裝乃至家生活全覆蓋的一站式定制服務。
后來,東鵬控股與歐瑞博達成戰(zhàn)略合作,雙方基于各自戰(zhàn)略布局和資源優(yōu)勢,將聯(lián)合開展多層次、多領域、全方位的居住空間智能化合作,攜手構建整體大家居智能系統(tǒng)與生態(tài)。
此次合作,雙方計劃共同打造能夠實現(xiàn)物聯(lián)網化的科技新材料、智能化的陶瓷衛(wèi)浴產品、歐瑞博超級智能面板及雙方生態(tài)產品相互聯(lián)通的AIoT平臺,構建面向全屋智能時代的整體大家居生態(tài)系統(tǒng)。
有不少消費者選擇了從單品開始嘗試智能家居,例如掃地機器人、智能馬桶等;也有人選擇小范圍體驗智能家居場景,選擇設備進行聯(lián)動,例如用智能音響控制窗簾、空調等;當然,也有人選擇全屋智能。
不過,無論是哪種選擇,似乎也都面臨著一些問題。據媒體報道,智能家居品牌在雙11落下帷幕之后,坐上了過山車。
據報道,雙11大促活動的第一個晚上,智能家居品牌銷售火爆,但雙11剛過,一些產品就出現(xiàn)在了二手交易平臺上。這其中,既包括了單品的掃地機器人、智能冰箱,也包括了全屋智能的設備智能網關、主機等。
總體而言,智能家居市場空間巨大,吸引了不少企業(yè)的加入,但智能家居賽道仍處于大亂斗的狀況,真正完善的智能家居想要落地實現(xiàn)或許還需時日,擺在企業(yè)面前的是體驗、價格、隱私安全擔憂、生態(tài)系統(tǒng)豐富等一系列問題。
隨著我國經濟步入高質量發(fā)展階段,互聯(lián)網基礎設施建設全面推進,智能家居賽道仍有巨大發(fā)展?jié)摿?。不過,企業(yè)要想占據市場,還需在把握未來市場趨勢的前提下,向更精細化、更一體化等方面發(fā)展,要從設計理念、產品細節(jié)、售后服務等多方面下功夫,以便滿足用戶需求。