究竟什么樣的生活，才算是“有質(zhì)感”？很多年輕人都在探尋這個(gè)問題的答案。奢華很容易，有錢就可以做到，但把生活過(guò)得有質(zhì)感，卻需要有一定的品味和文化內(nèi)涵，而且多從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)。有質(zhì)感光澤的生活，可以是襯衫上一粒精致的袖口、可以是早餐時(shí)一顆香氣四溢的荷包蛋、可以是跑步機(jī)上單曲循環(huán)的古典音樂、可以是下雨的午后恬淡的讀書時(shí)光……世上想要質(zhì)感生活的人千千萬(wàn)，有多少人就有多少種質(zhì)感生活。

沒有人可以對(duì)“有質(zhì)感的生活”下定義，但追尋質(zhì)感生活的人一定不在少數(shù)。都想通過(guò)自己所展示的生活來(lái)證明自己是一個(gè)精致有趣的人，但大多數(shù)人卻都在追求質(zhì)感的路上跑偏了。

追求質(zhì)感不是朋友圈里的精修加濾鏡的自拍，也不是微信運(yùn)動(dòng)上靠搖晃手機(jī)得來(lái)的第一名、更不是為了虛榮而產(chǎn)生不符合實(shí)際收入的消費(fèi)……說(shuō)到底，有質(zhì)感的生活不是給外人看的，而是為了追尋真正的生活品質(zhì)與修養(yǎng)。

如果你真的不知道該從何處著手尋找生活的質(zhì)感，那么一汽-大眾奧迪或許能給你一些啟發(fā)。2017年12月2日至4日，質(zhì)·奧迪生活美學(xué)家——一汽-大眾奧迪卓·悅服務(wù)體驗(yàn)之旅在湖南成功舉辦，讓奧迪用戶深度感受了一下究竟什么才是真正的質(zhì)感生活。

傳遞奧迪生活美學(xué)

“生活美學(xué)”是近幾年火起來(lái)的名詞之一，它寓意著人們的消費(fèi)觀念出現(xiàn)了升級(jí)，即從過(guò)去的實(shí)用主義消費(fèi)觀，升級(jí)到了個(gè)人主義和享樂主義消費(fèi)觀，“對(duì)自己好一點(diǎn)”也成為了眾多年輕人的消費(fèi)理念。

一汽-大眾奧迪的此番活動(dòng)，就帶領(lǐng)我們深度探索了“生活美學(xué)”的意義。活動(dòng)以生活的路徑為主線，走進(jìn)“瀟湘”之地湖南。在3天的行程中，奧迪用戶在不同生活場(chǎng)景中穿梭行走，在多維場(chǎng)景的變換中，品味奧迪服務(wù)倡導(dǎo)的質(zhì)感生活。

歷時(shí)三天的旅程中，奧迪用戶深入體驗(yàn)了奧迪專業(yè)車輛檢測(cè)，24小時(shí)道路救援服務(wù)、季節(jié)服務(wù)、快速洗車等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，感受到了奧迪原裝精品及附件帶來(lái)的生活樂趣。

行程中，奧迪用戶反響明顯：“通過(guò)這種場(chǎng)景式體驗(yàn)，奧迪服務(wù)將其倡導(dǎo)的質(zhì)感生活直觀、真實(shí)的展現(xiàn)在車主眼前，更通過(guò)融入其中的專業(yè)服務(wù)體驗(yàn)項(xiàng)目，對(duì)高品質(zhì)的生活與高品質(zhì)服務(wù)之間的聯(lián)系，建立了更為深刻的認(rèn)同。”

正如一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部副總經(jīng)理于秋濤先生表示：“奧迪卓·悅服務(wù)體驗(yàn)之旅，是基于‘人、車、社會(huì)、生活’四位一體的服務(wù)理念，以用戶感受為出發(fā)的體驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)多角度、多維度的奧迪服務(wù)體驗(yàn)旅程，打造奧迪用戶專屬的出行方式?！?/span>

締造用戶品質(zhì)生活

隨著人們的消費(fèi)觀念升級(jí)，對(duì)于品質(zhì)生活的要求愈來(lái)愈高，也對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的服務(wù)提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。花錢買一個(gè)舒心和放心，是很多消費(fèi)者倡導(dǎo)的消費(fèi)價(jià)值觀，因此很多企業(yè)都把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一再提高。

尤其是近年來(lái)隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)向后市場(chǎng)傾斜以及O2O平臺(tái)的涌現(xiàn)，汽車服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這種競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的大環(huán)境下，一汽-大眾奧迪服務(wù)深耕細(xì)作，持續(xù)引領(lǐng)豪華車服務(wù)市場(chǎng)。

當(dāng)然，奧迪服務(wù)不僅在本次體驗(yàn)之旅中收獲用戶口碑與好評(píng)，更以出眾表現(xiàn)和傲人業(yè)績(jī)，在行業(yè)格局中牢固確立了名副其實(shí)的領(lǐng)先地位。

在J.D. Power 2017年中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)研（CSI）中，一汽-大眾奧迪位列豪華車品牌第一名；并連續(xù)五年蟬聯(lián)J.D. Power中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)研（CSI）豪華車品牌冠軍，累計(jì)11次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)，成為中國(guó)豪華車市場(chǎng)摘得冠軍總數(shù)最多的品牌。這一輝煌成績(jī)的取得，印證了奧迪“人、車、社會(huì)、生活”服務(wù)理念的先導(dǎo)性作用與前瞻性眼界。

結(jié)語(yǔ)：探究生活美學(xué)，品味質(zhì)感生活。未來(lái)，奧迪服務(wù)將以用戶為中心，準(zhǔn)確洞察用戶需求、不斷提升服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)內(nèi)容，最終為用戶打造一種超越期待的，將人，車，社會(huì)，生活緊密結(jié)合的高品質(zhì)生活方式，造就奧迪服務(wù)新的改變。