中國(guó)智慧城市工作委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2022年，中國(guó)智慧城市市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到25萬(wàn)億元，較2016年翻20倍，中國(guó)智慧城市市場(chǎng)容量已成萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海賽道。

近日，天眼查發(fā)布《2022中國(guó)智慧城市建設(shè)發(fā)展洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。報(bào)告顯示，專利數(shù)據(jù)與市場(chǎng)規(guī)模數(shù)量，與智慧城市發(fā)展階段呈現(xiàn)正相關(guān)，2017-2021年，智慧城市相關(guān)專利信息數(shù)量復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)62.7%，2021年智慧交通融資金額超180億元，為5年來(lái)最高。其中，北京、上海在智慧交通領(lǐng)域取得顯著成果;成都、杭州與長(zhǎng)沙因地制宜開(kāi)展智慧城管建設(shè)，有效提升了城市社會(huì)生產(chǎn)與管理效率。

“十四五”規(guī)劃綱要指出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”，從頂層設(shè)計(jì)、財(cái)政資金、項(xiàng)目規(guī)劃，為智慧城市發(fā)展提供支持?；厮葜腔鄢鞘械陌l(fā)展，2015年稱得上中國(guó)智慧城市的“起飛點(diǎn)”，截至2020年12月，已有900余個(gè)城市展開(kāi)智慧城市試點(diǎn)工作，其中廣東、湖南、安徽三地，智慧城市相關(guān)企業(yè)數(shù)量位列全國(guó)前三。

數(shù)據(jù)顯示，智慧城市相關(guān)專利申請(qǐng)數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，2022全國(guó)上半年發(fā)明專利超過(guò)77萬(wàn)件，總體授權(quán)率為 50.37%，知識(shí)產(chǎn)權(quán)推進(jìn)力度高漲。針對(duì)智慧城市相關(guān)專利，報(bào)告顯示，2017-2021年，智慧城市相關(guān)專利信息數(shù)量復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)62.7%，為智慧城市從頂層設(shè)計(jì)到場(chǎng)景落地打好發(fā)展地基。

北京、上海、杭州、成都、長(zhǎng)沙等地科技創(chuàng)新潛力顯著，科創(chuàng)板企業(yè)涉及領(lǐng)域包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧電力、智慧水務(wù)、智慧物流等，助力數(shù)字政務(wù)、數(shù)字生活等數(shù)字化落地應(yīng)用進(jìn)程。

“尊敬的企業(yè)家您好，城市大腦發(fā)現(xiàn)貴企業(yè)可能符合如下政策補(bǔ)貼：制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)中實(shí)際發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用，未形成無(wú)形資產(chǎn)計(jì)入當(dāng)期損益的，在按規(guī)定據(jù)實(shí)扣除的基礎(chǔ)上......”

連日來(lái)，宣城市相關(guān)企業(yè)法人收到了各種惠企政策短信提醒?！拔覀兺ㄟ^(guò)短信、電話、App等各種方式，將最新的惠企政策和稅費(fèi)申報(bào)流程廣泛送達(dá)企業(yè)身邊，真正讓數(shù)據(jù)跑起來(lái)，讓企業(yè)辦事‘零等待、零跑腿、零成本’，實(shí)現(xiàn)‘宣企快辦’!”宣城市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳工作人員鄧雨婷告訴記者。

“宣企快辦”是宣城“城市大腦”中的一個(gè)重要惠企場(chǎng)景，致力于打造惠企政策“一鍵達(dá)”模式，實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)全流程“一窗匯聚、一窗辦理、免申即享”，讓“企業(yè)找政策”變成“政策找企業(yè)”。截至目前，“宣企快辦”上線惠企政策162條，服務(wù)企業(yè)146家，兌付資金逾1.2億元。

城市治理“輕松管”

“您好!這里是宣城市12345熱線回訪中心，抱歉打擾您啦......您反映的屋面滲水問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有得到解決?”

“解決了!比較滿意!”近日，宣城市民陳先生收到了來(lái)自宣城“城市大腦”12345接訴即辦平臺(tái)的自動(dòng)回訪。原來(lái)，陳先生家房屋交付時(shí)發(fā)現(xiàn)屋面滲水問(wèn)題，于是向12345平臺(tái)電話投訴，在相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理后，陳先生已經(jīng)與建設(shè)單位達(dá)成維修協(xié)議。

“以前話務(wù)員無(wú)法跟蹤到轉(zhuǎn)辦工單的具體流轉(zhuǎn)情況，抽樣回訪的話效果不明顯，逐一人工回訪又成本高昂?！毙怯嶏w信息科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理李杰告訴記者，“通過(guò)AI客服進(jìn)行智能外呼回訪，以前3個(gè)客服人員連續(xù)工作5小時(shí)的回訪任務(wù)，智能外呼只需要1小時(shí)就能完成?！?

隨著智慧城市開(kāi)啟競(jìng)速模式，聯(lián)想集團(tuán)基于新IT優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)和社會(huì)等層面，持續(xù)擴(kuò)大智慧城市建設(shè)的范圍，不斷豐富智慧城市內(nèi)涵。一方面，聯(lián)想更強(qiáng)調(diào)依靠新一代信息技術(shù)，以增加配套的全程服務(wù)幫助技術(shù)落地，其中“新IT技術(shù)+全程服務(wù)”是智慧城市的新抓手。另一方面，隨著新時(shí)代智慧城市建設(shè)要求實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、居民的智能服務(wù)相統(tǒng)一，“普惠民生+生態(tài)和諧”成為智慧城市建設(shè)的新目標(biāo)。

在“北京頤和園智慧旅游”項(xiàng)目中，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，在為游客提供優(yōu)質(zhì)智慧游園體驗(yàn)的同時(shí)，利用數(shù)字化技術(shù)保護(hù)皇家園林的文物，讓古文物在新時(shí)代釋放更大的歷史與文化價(jià)值。經(jīng)過(guò)評(píng)選，該項(xiàng)目榮獲2022年IDC亞太區(qū)智慧城市大獎(jiǎng)。

在北京延慶，聯(lián)想集團(tuán)建設(shè)了“北京延慶能源互聯(lián)網(wǎng)綠色云計(jì)算中心”，打造智慧城市“底座”，為延慶大數(shù)據(jù)處理、能源控制中心、能源交易中心、能源云建設(shè)等提供重要支撐，并為當(dāng)?shù)睾罄m(xù)發(fā)展智慧城市、智慧交通、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)等提供算力支持。