引言

隨著曲靖供電局信息化工作的進一 步推進 ,信息技術已經(jīng)成為企業(yè)日常運行不可或缺的工具 ,在此基礎上曲靖供電局建立了通信機房、自動化機房、信息機房 ,這些機房支撐著曲靖供電局的電力生產(chǎn)、信息通信、日常工作 。通過企業(yè)信息集成平臺可以讓員工及時與企業(yè)互動 ,發(fā)展企業(yè)文化 ,還可以讓員工把自己喜歡的作品發(fā)布在文化交流欄目:訂餐系統(tǒng)支撐著員工的一 日三餐 ,不但可以現(xiàn)場點餐還可以網(wǎng)上訂餐: 門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、無紙化會議系統(tǒng)是企業(yè)智能化辦公的集中表現(xiàn) 。正是由于機房承載的業(yè)務量大 ,所以 ,信息機房日常的管理和維護是一個嚴峻的問題。提高日常運維質(zhì)量 ,可以保障各種信息系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行。

1 信息機房管理、維護中存在的問題

1. 1 機房使用頻率很高

為了明確地說明運維中存在的問題 ,本文以筆者自身的工作經(jīng)歷為例進行分析 。筆者所在的電力企業(yè)有員工3 000余人,企業(yè)內(nèi)部有3個機房 ,其中包括曲靖供電局信息機房1個、通信機房1個、自動化機房1個 ,個人PC機超過4 000臺 ,人均占有率高 ,信息機房服務器近200臺 ,還有若干1T設備、核心交換機等。信息機房內(nèi)的主機主要用于企業(yè)信息化和智能化建設 ,同時還承擔內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的溝通功能:專用機房主要用于企業(yè)設備內(nèi)部生產(chǎn) ,沒有溝通外網(wǎng) , 比如相關的電力調(diào)度等 。不論是信息機房還是專用機房 ,其內(nèi)部的1T設備都較多 ,尤其是信息機房 ,每天都是高負荷運行。

1.2 機房負載大 ,設備故障易發(fā)

因為信息系統(tǒng)很多 ,機房的服務器每天24 h不停機地運行 ,幾乎沒有休息保養(yǎng)的機會 ,這種長時間高負載且沒有適宜的溫濕度環(huán)境容易造成主機硬件出現(xiàn)老化或損壞的情況 ,進而導致整臺服務器損壞 ,造成應用系統(tǒng)的癱瘓。特別是我局目前為止有多達27個業(yè)務系統(tǒng) ,這種情況就更容易發(fā)生了。

2 信息機房環(huán)境的日常維護工具

2. 1 KVM系統(tǒng)

曲靖局信息機房在建立之初就建立了KVM系統(tǒng)(KVM交換機、KVM管理模塊、KVM網(wǎng)線) ,便于對信息機房設備進行統(tǒng)一管理,提供服務器1P地址為192.168.1.180,有多用戶同時在線和傳輸數(shù)據(jù)加密高級功能 , 內(nèi)置全程操作過程屏幕錄像 ,錄像為專用高壓縮、小體積格式 ,用于操作回退 , 并支持L1NUx 虛擬機 ,極大地提升了系統(tǒng)的流暢度 ,提高了運維效率。

2.2 3D可視化系統(tǒng)

(1)樹形菜單:單擊窗體左邊的標志 ,將彈出圖1所示樹形菜單,單擊節(jié)點樹上的相應按鈕就進入了相應的設備監(jiān)測窗口。

例如:"中心機房",單擊該標簽 ,可以收起或展開下面一層的節(jié)點。監(jiān)測界面會在首頁頭部的導航欄旁邊出現(xiàn)圖標 ,如圖2所示 。同時 ,在主窗口右列表中出現(xiàn)該窗口 。要關閉它 ,雙擊"動力環(huán)境監(jiān)控"標簽 ,將會關閉"動力環(huán)境監(jiān)控"監(jiān)測界面 ,也可以切換到別的監(jiān)測畫面 , 只要點擊相應的按鈕即可。

(2)該窗體部分列表框顯示當前告警數(shù)量 ,如圖3所示。

如果要查看該告警的詳細信息 , 點擊要查看的相關告警 ,會在主界面右邊顯示告警信息 ,如圖4所示。

該告警界面包括未確認告警、已確認告警和未確認已解除的告警。如果沒有在告警欄里確認 ,就會將此告警顯示到未確認告警里 。如果沒有確認告警 ,告警解除后 ,就會將此告警確認告警里 。如果沒有確認告警 ,告警解除后 ,就會將此告警顯示到未確認已解除的告警里 。當未確認已解除的告警確認后就不會再顯示在此界面上。

該界面告警還可按告警區(qū)域、告警等級和告警設備來查看。

(3)搜索功能:在搜索框內(nèi)輸入組態(tài)頁面樹形節(jié)點名稱 ,可搜索定位該節(jié)點 ,并打開該組態(tài)頁面。選擇相關界面后 ,點擊即可進入需要進入的界面。

(4)可以啟動自動輪詢和查看當前所有服務器狀態(tài) ,還可以看到當前在線的用戶和登錄時間。

啟動自動輪詢:在系統(tǒng)設置中設置自動輪詢列表以及自動輪詢時間間隔 ,單擊"啟動自動輪詢"啟動自動輪詢功能。輪詢功能是指可以按系統(tǒng)設置好的間隔時間在主頁上彈出各個組態(tài)頁面 ,一遍遍顯示各個頁面。

服務器狀態(tài):在該模塊下 ,可以看到當前服務器在線狀態(tài)外(備注:紅色離線、綠色在線) ,還可以看到該服務器下的設備是接在什么上(如CoM、SNMP、串 口服務器)和設備當前狀態(tài)(備注:灰色停用、紅色通信失敗、綠色通信正常) , 并以樹形列表展示 ,讓用戶更直觀地看到服務器和設備的當前狀態(tài) 。該系統(tǒng)集成了中廣控門禁系統(tǒng)、海康威視的監(jiān)控系統(tǒng) ,北京楷峰的綠色機房管控系統(tǒng)。

2 .3 電子配線架系統(tǒng)

為了進一 步提升網(wǎng)絡布線的可靠性 , 信息機房在2015年機房投入使用的時候建立了電子配線架系統(tǒng) ,分布式管理架構(gòu)應運而生。每一個網(wǎng)口都配置了管理模塊 ,每一個機柜都配備了EPV管理單元 ,管理單元實時監(jiān)測所在機柜電子配線架的運行狀態(tài)和跳線的通斷狀態(tài),上傳到配線架(192.168.1.190)管理服務器 。EPV通過電子鏈路匯聚到服務器 , 由于不存在單鏈路 ,提升了系統(tǒng)的可靠性 。

2.4 做好防雷與防水等安全防護工作

服務器和核心交換機是信息機房的主要1T設備 , 因為它們?yōu)闄C房的核心設備 ,所以要做好防雷擊、防水淹等工作 ,做到嚴格的保護 ,不能存在一點點麻痹大意。在信息機房進行基 礎建設時 ,就要做好機房整體混凝土結(jié)構(gòu)的防雷接地設計工作,但這也不能完全避免機房雷暴天被雷擊 ,所以在出現(xiàn)雷雨天氣時 ,一定要提前做好防雷、防水工作 。信息機房水浸監(jiān)測系統(tǒng)如圖5所示。

2 .5 加強機房管理員的培養(yǎng)

機房管理員是信息機房的守護者和負責人 , 其綜合素質(zhì)的高低是決定信息機房能否安全高效運行的重要因素之一 。但是有些業(yè)務部門為了節(jié)約信息機房的運行成本 , 就讓之前有過一 點運維經(jīng)驗的工作者兼職擔任信息機房管理員 , 這樣做會導致信息機房管理員不能全身心地投入到信息機房運維管理工作中 ,而信息機房的管理員水平高低不一 ,這在平時無所謂 ,可一旦信息機房出現(xiàn)緊急事件 ,兼職的信息機房管理員就很難第一 時間正確地處理事件 ,將損失降低到最小。

3 結(jié)語

信息機房在為企業(yè)辦公自動化提供保障的同時 ,還可以給員工的日常生活提供便利 ,但由于服務器、1T設備利用頻次太高 ,機房在平常的利用過程中必須要時刻注重保養(yǎng) ,要從領導者、信息機房管理員、企業(yè)員工三方面入手 ,結(jié)合信息機房的規(guī)章制度、運行行為準則等 ,從源頭上杜絕機房各類危險源 和人為給機房帶來的一些損害。