前言
2007年至2008年在全球性金融風(fēng)暴，百業(yè)蕭條的情勢下，機器人產(chǎn)業(yè)的確也受到了不小的影響。尤其是歐美日各主要汽車市場萎靡不振，美國汽車產(chǎn)業(yè)面臨危機甚至需要其政府紓困，半導(dǎo)體、資訊電子產(chǎn)業(yè)亦受波及，直接沖擊到工業(yè)機器人的需求。反觀服務(wù)型機器人（Service Robots），受到影響的程度相對較小。服務(wù)機器人泛稱提供全自動或半自動之人員照護、保全、清潔、設(shè)施維護等服務(wù)功能之非工業(yè)用機器人。服務(wù)型機器人常需與人類和環(huán)境互動，配備影像、語音、觸覺等各式感測器（Sensors），結(jié)合人工智慧能及時反應(yīng)外在情況且具備學(xué)習(xí)能力，故又稱為「智慧型機器人」。服務(wù)型機器人可進一步區(qū)分為個人/家用機器人（Personal/Domestic use）與專業(yè)服務(wù)型機器人（Professional use）。
根據(jù)國際機器人聯(lián)盟（IFR）統(tǒng)計部門于2008年10月公佈的最新資料，全球服務(wù)型機器人市場概況分述如下。
（一）個人/家用服務(wù)型機器人
至2007年底為止全球家務(wù)用機器人計有340萬臺，娛樂休閒用機器人200萬臺；
2008~2011年全球預(yù)估將有家務(wù)用機器人460萬臺，娛樂休閒用735萬臺，合計約1仟2佰多萬臺安裝量，未來四年市場總值合計約57億美元。（參見圖1、圖2）
至2007年底為止，個人/家用服務(wù)型機器人累計裝置量雖已超過340萬臺，但相較于年銷售量動輒數(shù)仟萬臺的資訊與家電產(chǎn)品，仍具有很大的成長空間。個人家用機器人主要應(yīng)用于家庭中的產(chǎn)品包括真空吸塵機器人、除草機器人（Lawn mowing）與水池清潔機器人（Pool cleaning）等。娛樂休閒機器人則包含玩具/嗜好機器人（Toy/hobby）、教育訓(xùn)練用機器人（Education and training）等類型；居家保全機器人（Home Security & Surveillance）未來亦十分有市場潛力，預(yù)估2008~2011年將有超過12萬臺的銷售量。
真空吸塵機器人（Cleaner Robot）仍然為家用機器人最主要的產(chǎn)品項目。在供應(yīng)商方面有瑞典Electrolux、德國Karcher、美國iRobot、韓國SamSung、LG等大廠，與國內(nèi)的松騰實業(yè)。另在娛樂休閒機器人方面，至2007年底已有超過200萬臺的累計裝置量。隨著個人電腦、家庭娛樂與機器人技術(shù)的整合發(fā)展，此一類型機器人的商機可期，代表性公司如Ugobe、Woo Wee、LEGO等。
（二）專業(yè)服務(wù)型機器人
至2007年底為止有49,000臺的使用數(shù)量，較2006年底的39,900臺增加約9,100臺。預(yù)計2008~2011年將增加54,000臺專業(yè)服務(wù)型機器人，總價值約91.2億美元。（參見圖3、圖4）根據(jù)IFR統(tǒng)計資料顯示：至2007年底為止，全球?qū)I(yè)服務(wù)型機器人累計裝置數(shù)量為49,000臺。其中包括水底作業(yè)系統(tǒng)、專業(yè)清潔、建筑與拆除機器人、醫(yī)療機器人、機器人移動平臺、農(nóng)林礦牧、防御救災(zāi)與保全、物流、檢驗與公共關(guān)係等用途，總市場值約近78億美元。專業(yè)服務(wù)型機器人的應(yīng)用范疇殊異且單價差距頗大，有低于1萬美元者，亦有高于30萬美元者，視其應(yīng)用領(lǐng)域的功能要求而定。水底作業(yè)系統(tǒng)的單價最高，從30萬美元至超過100萬美元均有，屬于最昂貴之類型；其次為醫(yī)療用機器人，約自10萬美元至數(shù)百萬美元。
預(yù)估2008年至2011年專業(yè)服務(wù)型機器人的裝置量預(yù)估將達到54,000臺。其中農(nóng)林礦牧用機器人（Field Robots）最多，共將有19,110臺；防御救災(zāi)與保全機器人（Defence, rescue, security robots）預(yù)計將有15,600臺銷售量；專業(yè)清潔機器人亦約有4,000臺銷售量；醫(yī)療用機器人約達3,420臺；多用途機器人移動平臺（Mobile Robot Platforms）約2,375臺；水底作業(yè)系統(tǒng)預(yù)估將有超過925臺銷售量。
結(jié)語
由以上IFR對全球主要機器人供應(yīng)商所做調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與預(yù)測，可看出未來服務(wù)型機器人的銷售與應(yīng)用數(shù)量上仍以個人/家用型最被看好，2008年起每年預(yù)期將有百萬臺以上的銷售量，商機可期，故各國投入競爭的廠商亦愈來愈多。而專業(yè)服務(wù)型機器人由于應(yīng)用領(lǐng)域殊異，具高度專業(yè)技術(shù)要求，數(shù)量不大且單價高昂，雖僅在專業(yè)市場應(yīng)用，但累計金額甚至超過個人/家用機器人的總和；未來四年中，部份應(yīng)用領(lǐng)域如農(nóng)林礦牧用機器人、醫(yī)療用機器人、防御保全機器人均將呈現(xiàn)較顯著的成長。
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