Orange瑞士結(jié)構(gòu)重組 發(fā)布6.32億美元投資計劃
北京時間6月24日上午消息（張月紅）Orange瑞士公司宣布進(jìn)行公司運營機(jī)構(gòu)的重組，并透露未來五年將對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行7億瑞士法朗（6.32億美元）的投資，Orange還將在數(shù)字娛樂方面引入新的產(chǎn)品和服務(wù)。
Orange瑞士公司將運營機(jī)構(gòu)重組為十個區(qū)域中心，每個區(qū)域直接負(fù)責(zé)客戶增長和區(qū)域收入，公司區(qū)域、銷售和服務(wù)的重組對企業(yè)客戶框架完善也有促進(jìn)。
Orange首席執(zhí)行官西貝爾（Tom Sieber）表示：“擴(kuò)展公司的區(qū)域中心對成本來說是有提高，但我相信，這對公司維持現(xiàn)有客戶、發(fā)展新用戶是最佳方式。如果我們成為服務(wù)冠軍，那將在瑞士電信市場收獲最高水平的用戶忠誠度，此舉也是對用戶對用戶服務(wù)的投資。”
新的公司機(jī)構(gòu)趨向于扁平化，提高了對用戶的關(guān)注度。目前Orange新的管理委員會有六大部門以及一個直接向用戶接口的部門，公司還新創(chuàng)了兩個職責(zé)功能－用戶服務(wù)和用戶忠誠度。
作為投資計劃的一部分，Orange瑞士公司的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，并且寬帶容量也將增強(qiáng)到14.4 Mbps。發(fā)展高清語音服務(wù)，建立語音業(yè)務(wù)質(zhì)量的新標(biāo)準(zhǔn)也在計劃之中。整個2G網(wǎng)絡(luò)將升級到EDGE，完全實現(xiàn)現(xiàn)代化。
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