11月13日,從信產(chǎn)部相關部門獲悉,電信資費套餐清理和檢查工作已基本結束。從目前各地運營商上報的清理情況看,70%以上的資費套餐已被清理,但剩余套餐數(shù)量仍十分驚人,大概在3萬余個。
據(jù)了解,自信產(chǎn)部5月下發(fā)電信資費套餐清理和檢查通知后,各省、市、自治區(qū)分別通過明察暗訪和座談會等多種形式,對地市的營業(yè)廳和代理商進行了全面檢查。檢查內(nèi)容包括各電信企業(yè)資費宣傳、資費備案和保障用戶資費方案選擇權等。
有數(shù)據(jù)顯示,截止到9月底,被清理的資費套餐超過7萬余個,其中包括未明示最低消費金額的“神州行暢聽卡”、存在網(wǎng)內(nèi)外差別定價的“神州行大眾卡”、“如意通”等等。
但信產(chǎn)部某負責人透露,由于套餐清理和簡化過程遇到小部分用戶的不理解,原定于10月結束的資費套餐清理工作將被推遲一定時間。
該人士同時表示,從目前各地運營商上報的清理情況看,70%以上的資費套餐已被清理,但剩余套餐數(shù)量仍十分驚人,大概在3萬余個。
以遼寧省為例,該省運營商通過“關、停、并、轉”等方式有效清理和簡化了大部分資費套餐。但目前遼寧移動仍有“全球通、神州行、動感地帶”三大品牌下19大類、77小類共534種資費套餐;遼寧聯(lián)通剩余13大類共1115種資費套餐;遼寧網(wǎng)通清理后則有“親情1+”、“大眾電話”、“陽光新銳”三大主打品牌下249種套餐;遼寧電信剩余97種套餐。
盡管主管部門和運營商關于清理和簡化電信資費套餐的行動受到社會一致認可,但是有電信專家認為,簡化電信套餐的焦點應該落在規(guī)范宣傳、防止價格虛假宣傳和價格欺詐上,而不應該單純要求減少資費套餐。
北京郵電大學經(jīng)濟管理學院教授曾劍秋表示,消費群體是分層、多樣化的,不同的消費群體在電信業(yè)務消費過程中有不同的消費方式,對電信資費套餐也有不同的需求,“在這一點上,電信運營商必須進行必要的市場細分,但在宣傳過程中一定要透明化,杜絕言語不詳、打擦邊球的現(xiàn)象。”
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