2007年09月21日07:17 [我來說兩句] [字號：大 中 小] 來源：《財經(jīng)時報》 　　本報記者 李國訓

位于北京國貿(mào)附近的摩托羅拉大廈最近已沒有往日的熱鬧。

從9月初開始，這里的3000多名摩托羅拉員工中許多研發(fā)人員，已經(jīng)分批搬遷至位于北京望京新建成的摩托羅拉研發(fā)中心。

　　同時，摩托羅拉在北京其他四處的辦公點也將搬遷一空。

恰好在這個時候，摩托羅拉也迎來了在華20歲的生日。9月12日和13日，摩托羅拉分別在北京、天津展開了聲勢浩大的慶典活動?；仡檹?987年至2007年摩托羅拉在華的如煙往事，許多老員工內(nèi)心百感交集。

兩件事情仿佛揭示了摩托羅拉這個巨人的悲歡情懷。最近正是摩托羅拉的多事之秋，在這個時刻懷念過去多少有些凄涼的意味。不過，在漫長的20年的歷史上，暫時的失利也許算不得什么。摩托羅拉正在加大在華投資，并不斷快速調(diào)整自己的節(jié)奏，以應對國內(nèi)外市場更為險惡的競爭形勢。

相較而言，摩托羅拉在中國市場的銷售情況并不算太糟糕，因為手機銷量下滑主要集中在歐洲和亞洲的其他地區(qū)。最新的數(shù)據(jù)顯示，摩托羅拉手機業(yè)務在全球手機市場的份額已從一年前的21.9％降至14.6％。手機業(yè)務凈利由去年二季度的盈利8.04億美元變?yōu)樘潛p2.64億美元。當季摩托羅拉的手機出貨量僅為3550萬部，首次將其市場占有率亞軍寶座讓給了三星。

從全球到中國，摩托羅拉試圖通過一場“龐大的手術”，以扭轉(zhuǎn)市場不利的局面。最近，摩托羅拉宣布在全球范圍內(nèi)裁員7500人，以降低費用10億美元，并計劃將季度研發(fā)成本削減15％，提高研發(fā)效率，來幫助手機業(yè)務重新盈利。同時，摩托羅拉還打算推出更具有吸引力的手機新品，以應對來自諾基亞和蘋果iPhone音樂手機的挑戰(zhàn)。

不過，摩托羅拉在中國的投入不僅沒有減少，反而在增加：望京的研發(fā)大廈已成為摩托羅拉全球最大的研發(fā)基地，并位列全球三大電磁干擾實驗室中之一。摩托羅拉還把亞太的物流配送中心移到了天津，天津的會計中心的服務范圍也擴張至全球范圍。中國儼然已躍升成為摩托羅拉全球產(chǎn)業(yè)鏈的最核心環(huán)節(jié)。

20歲的摩托羅拉中國已有3家獨資企業(yè)、1家控股公司、16個研發(fā)中心、5家合資企業(yè)和22家分公司，1萬多名員工，摩托羅拉在華總投資已達36億美元，在英特爾完成耗資25億元的大連芯片廠建設之前，外企在華投資冠軍的寶座一直為摩托羅拉所擁有。

摩托羅拉過去20周年的成功以及目前遭遇的挫折該如何看待？通過哪些措施能讓這位巨人走出陰影，重塑過去的輝煌？為此，《財經(jīng)時報》在摩托羅拉大廈19層獨家采訪了摩托羅拉中國區(qū)總裁高瑞彬。

《財經(jīng)時報》：今年是摩托羅拉在華20周年，今年摩托羅拉卻出現(xiàn)大幅虧損，手機業(yè)務被三星超越。這種情況下，摩托羅拉20年的慶祝將采用什么方式？低調(diào)、高調(diào)還是其他？

高瑞彬：我要強調(diào)的是，摩托羅拉現(xiàn)在在業(yè)務上所碰到的問題只是階段性的?，F(xiàn)在我們公司有針對不同用戶群的三大事業(yè)部門，手機終端是針對消費者的；針對運營商的是移動手機、廣播電視、寬帶移動網(wǎng)絡方案等產(chǎn)品；我們還有針對企業(yè)用戶的企業(yè)用戶解決方案部門。

現(xiàn)在運營商和企業(yè)這兩塊業(yè)務都在健康增長，只有手機終端事業(yè)部門面臨挑戰(zhàn)。手機業(yè)務下滑是個短暫的過程，以往我們只看重市場份額，但現(xiàn)在我們是希望在有利潤的情況下追求市場目標。

這個階段性的挫折不會影響摩托羅拉在華20周年的成績。北京望京研發(fā)中心可容納將近4000人，中國成為摩托羅拉全球最大的生產(chǎn)研發(fā)基地，反過來也在幫助摩托羅拉全球市場。我們還在中國培養(yǎng)了一萬名員工，本地化的程度達到95％，也得到業(yè)界包括政府的認可等。

《財經(jīng)時報》：您說摩托羅拉追求市場份額，而以犧牲利潤為代價。您如何看待這兩者關系的？今后如何調(diào)整？

高瑞彬：魚與熊掌都是要的。從投資者的角度，一味從規(guī)模上發(fā)展不一定最好?，F(xiàn)階段我們會有一些策略上或者是戰(zhàn)術上的調(diào)整，我們需要有利潤的增長，以保證進一步的成長。

今后，我們將在產(chǎn)品管理、資金運作，以及分銷渠道等各個方面做一系列的調(diào)整。一個層面的努力能夠解決所有的事情，而需要一個整體的配合。這些東西都是息息相關的，我們需要團隊全方面的配合。

《財經(jīng)時報》：您個人從1993年來到摩托羅拉中國。當年摩托羅拉“大哥大”已成為手機的代名詞，設備占有率也超過了50％。相比之下，您覺得現(xiàn)在的市場格局發(fā)生了哪些變化？

高瑞彬：變化翻天覆地。當時國內(nèi)經(jīng)濟和通訊市場剛剛起步，是一個從無到有的過程。當時進入中國并引進新技術的外資公司并不多，摩托羅拉是最早來到中國投資的外企，而且?guī)砹讼冗M的科技產(chǎn)品，比別人早到一步。加上當時正是賣方市場，產(chǎn)品幾乎供不應求，我們甚至老遇到被客戶追著要貨的事。

而現(xiàn)在，中國市場已經(jīng)非常開放了。手機廠商有幾十家，不再像以前那樣只有一兩家可選。相對來說是買方市場。所以我們更需要去滿足客戶，了解客戶需求，和眾多廠商一起在競爭中取得進步。

《財經(jīng)時報》：在這個過程中，摩托羅拉自身經(jīng)歷了哪些標志性的階段？

高瑞彬：摩托羅拉在20年前經(jīng)歷了幾個階段。第一個階段是配合政府改革開放的政策，希望引進外資、引進技術，這方面我們不斷地在中國做投資投入、設廠，并做了大量本地化的工作，包括人員的培養(yǎng)和本地化采購等。

2001年中國入世是摩托羅拉在華的第二階段。很多外企當時對于進入中國存在爭議，摩托羅拉當時在中國開了一個董事會，明確決定在華增加投資，還定下了“三個百億”的目標，即到2006年實現(xiàn)產(chǎn)值100億美元，累計投資額100億美元，本地采購額達到100億美元。這個目標早在2003年就提前完成了。

現(xiàn)在，我們在十一五規(guī)劃的基礎上調(diào)整了自身戰(zhàn)略，立志把中國繼續(xù)建成我們?nèi)虻纳a(chǎn)研發(fā)基地。不僅支持中國市場，而且也支持全球市場，并把它融入到我們?nèi)騼r值鏈的體系中。