2004年12月26日在印度洋地區(qū)發(fā)生的地震與海嘯摧毀了美麗的海灘和村莊，帶走了十幾萬(wàn)人的生命，讓幾百萬(wàn)人無(wú)家可歸。但是，在這場(chǎng)重大的災(zāi)難中，重要的海底通信線路卻奇跡般地保存下來(lái)，不僅成為受難者和親友聯(lián)系的重要渠道，也構(gòu)成了國(guó)際救援組織保持聯(lián)絡(luò)、判斷災(zāi)情并為災(zāi)區(qū)提供援助的生命線。

海纜線路躲過(guò)大劫

作為最根本的通信基礎(chǔ)設(shè)施，印度洋地區(qū)主要的幾條海纜都近乎完好地保存下來(lái)。印度電信運(yùn)營(yíng)商VSNL公司說(shuō)，SEA－ME－WE－2、SEA－ME－WE－3和西非海纜（WASC）都沒(méi)有受損。另一家印度電信公司BTVL的連接Chennai、印度和新加坡的長(zhǎng)達(dá)3200公里的海纜也同樣完好無(wú)損。

不過(guò)，印度媒體報(bào)道說(shuō)，南亞遠(yuǎn)東（SAFE）海纜的馬來(lái)西亞段受到了破壞，其流量迅速被VSNL的冗余海纜分擔(dān)。SAFE的維修由馬來(lái)西亞的陸上運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)，何時(shí)能夠修復(fù)尚未可知。但由于SAFE的印度段仍然能夠運(yùn)營(yíng)，因此連接歐洲、西非和SAFE的SAT－3/WASC海纜仍可以繼續(xù)為印度和馬來(lái)西亞之間的通信提供連接。

各國(guó)力保災(zāi)區(qū)通信服務(wù)

海嘯過(guò)后，救援工作迅速展開(kāi)。在受災(zāi)地區(qū)，電信運(yùn)營(yíng)商全力搶修被破壞的陸上通信設(shè)施，并建立免費(fèi)通話(huà)站，以保證救援和安撫工作的順利進(jìn)行。

據(jù)路透社報(bào)道，印度BSNL電信公司已經(jīng)修復(fù)了TamilNadu、Andhra Pradesh和Kerala等省的通信設(shè)施，但是在Car Nicobar地區(qū)仍有三分之一左右的交換設(shè)備不能正常運(yùn)行。BSNL的發(fā)言人表示，由于公路設(shè)施被毀壞，交換設(shè)備的維修非常艱難。

目前，印度的電信公司都通過(guò)空運(yùn)來(lái)的終端重新建立起公用電話(huà)設(shè)施，并設(shè)立免費(fèi)電話(huà)站以幫助救援人員開(kāi)展工作。在那些沒(méi)有直接受到海嘯沖擊的地區(qū)，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)還能維持運(yùn)行，但是由于人們急切地想與親友聯(lián)系，出現(xiàn)了阻塞和掉線的現(xiàn)象。

在泰國(guó)，CAT電信公司為旅游者提供了免費(fèi)的國(guó)際長(zhǎng)途呼叫，并為救援中心和機(jī)場(chǎng)提供額外的互聯(lián)網(wǎng)連接。

斯里蘭卡電信公司已經(jīng)恢復(fù)了國(guó)內(nèi)的部分通信服務(wù)，并向受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)派出了員工，為當(dāng)?shù)氐木炀趾歪t(yī)院提供緊急電話(huà)服務(wù)。在海嘯到來(lái)時(shí)，有一萬(wàn)多部移動(dòng)電話(huà)在斯里蘭卡電信公司的網(wǎng)絡(luò)中漫游，該公司向這些手機(jī)發(fā)出了幫助短信，告訴他們救援電話(huà)號(hào)碼。不過(guò)，據(jù)法新社報(bào)道，海嘯過(guò)后只有四千二百多部手機(jī)還在使用，其余的杳無(wú)音信。

澳大利亞電訊公司（Telstra）決定對(duì)2004年12月26日以后打往受災(zāi)地區(qū)的電話(huà)免收費(fèi)用，對(duì)受災(zāi)地區(qū)撥出的移動(dòng)電話(huà)呼叫也免費(fèi)。該公司還對(duì)澳大利亞參與救援的非政府機(jī)構(gòu)用戶(hù)提供一個(gè)月的折扣價(jià)，并捐贈(zèng)了10萬(wàn)美元用于災(zāi)后安撫工作。

然而，受海嘯沖擊最強(qiáng)烈的震中地區(qū)的本地電話(huà)服務(wù)出現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)間的中斷，影響了災(zāi)后安撫和救援工作的進(jìn)行，特別是在Nico?bar島和印度尼西亞的Aceh省等受災(zāi)最嚴(yán)重的邊遠(yuǎn)地區(qū)。

IT行業(yè)中心未受海嘯影響

雖然印度等國(guó)的IT業(yè)非常發(fā)達(dá)，但是行業(yè)中心大都遠(yuǎn)離受災(zāi)中心。Gartnet咨詢(xún)公司的分析師CarlClaunch表示，受災(zāi)中心的地區(qū)大多依靠旅游業(yè)和漁業(yè)，IT行業(yè)中心由于遠(yuǎn)離震中而幸免于難。